卓越領(lǐng)導(dǎo)力六項(xiàng)修煉(2天)
卓越領(lǐng)導(dǎo)力六項(xiàng)修煉(2天)詳細(xì)內(nèi)容
卓越領(lǐng)導(dǎo)力六項(xiàng)修煉(2天)
卓越領(lǐng)導(dǎo)力六項(xiàng)修煉
【課程大綱】
■ 課程對(duì)象:中高層管理
■ 課程時(shí)長(zhǎng): 2天(12小時(shí))
■ 課程目標(biāo):
1、掌握如何診斷下屬的準(zhǔn)備狀態(tài);
2、掌握如何統(tǒng)馭下屬的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
3、掌握如何教練下屬的有效方法;
4、掌握如何激勵(lì)下屬的實(shí)用技巧;
5、掌握如何有效授權(quán)的控制技巧;
6、掌握如何提升領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)魅力。
■ 版權(quán)證書:
[pic]
■ 課程特色:
企業(yè)教練+情景體驗(yàn)+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互動(dòng)+案例解析
■ 課程內(nèi)容:
【開營(yíng)儀式】:講師介紹,團(tuán)隊(duì)分組與風(fēng)采展示,課前熱身
第一講 如何影響跟隨者的績(jī)效
1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
(1)拙劣領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人畫像
(2)從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過
2、新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷
(1)從策略者到"遠(yuǎn)景"者
(2)從指揮者到說書者
(3)從系統(tǒng)的構(gòu)建者到變革者
3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
(1)強(qiáng)調(diào)效率—強(qiáng)調(diào)結(jié)果 (2)接受現(xiàn)狀—強(qiáng)調(diào)未來
(3)注重系統(tǒng)—注重人 (4)強(qiáng)調(diào)控制—培養(yǎng)信任
(5)運(yùn)用制度—強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀 (6)強(qiáng)調(diào)方法—強(qiáng)調(diào)方向
(7)注重短期目標(biāo)—強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
(8)避免不確定性—勇于冒險(xiǎn)
(9)要求員工順從標(biāo)準(zhǔn)—鼓勵(lì)員工進(jìn)行變革
(10)運(yùn)用職位權(quán)力—運(yùn)用個(gè)人魅力
4、領(lǐng)導(dǎo)的 6P特質(zhì)
(1)領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion) (2)領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)
(3)優(yōu)先順序(Priority) (4)自我定位(Place)
(5)人才經(jīng)營(yíng)(People) (6)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)
5、影響力產(chǎn)生的原因
(1)權(quán)力因素(傳統(tǒng)、職位、資歷)
(2)非權(quán)力因素(品格、能力、知識(shí)、感情)
6、實(shí)施影響力的方式與過程
(1)建立信任
(2)高效溝通
(3)適應(yīng)變化
7、權(quán)力等于你可能的影響力
(1)職位權(quán)力
(2)個(gè)人權(quán)力
8、領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效來源
【小組討論】影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素有哪些?最重要的是?
(1)領(lǐng)導(dǎo)者
(2)下屬
(3)環(huán)境
第二講 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系:是資源,也是殺手
1、哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識(shí)
(1)智商
(2)情商
2、四種不同領(lǐng)導(dǎo)者命運(yùn)
(1)智商高情商低(懷才不遇)
(2)智商低情商高(貴人相助)
(3)智商高情商高(人生得意)
(3)智商低情商低(人生失意)
3、“管理”你的老板
(1)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)——于領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)處之外發(fā)揮自己的特長(zhǎng)
(2)贊美上司——融洽上下級(jí)之間的關(guān)系
(3)迂回進(jìn)言——讓上司接受你的意見
(4)擔(dān)責(zé)分憂——讓上司少操心
4、處理同級(jí)關(guān)系的“3C原則 ”
(1)溝通(Communication)
(2)協(xié)調(diào)(Coordination)
(3)合作(Corporation)
5、領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績(jī)效伙伴
(1)要贏得下屬的信任
(2)要信任下屬
6、吸引追隨者的四個(gè)條件
(1)賦予夢(mèng)想
(2)正直性
(3)公平性
(4)可靠性
【培訓(xùn)總結(jié)】小組討論(頭腦風(fēng)暴)、個(gè)人分享
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【午休】
【課前熱身】 室內(nèi)拓展項(xiàng)目或熱身操
第三講 六項(xiàng)修煉打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力
■ 修煉一:診斷
1、確定任務(wù)的三個(gè)階段
(1)確定職位與角色
(2)布置任務(wù)與目標(biāo)
(3)行動(dòng)計(jì)劃與方案
2、衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子
(1)能力(會(huì)不會(huì)做)
(2)態(tài)度(想不想做)
3、下屬的四種準(zhǔn)備度
【案例研討】分析案例中角色所代表的能力與意愿度
(1)R1:沒能力沒意愿(績(jī)效最低)
(2)R2:有能力沒意愿(需要激勵(lì))
(3)R3:沒能力有意愿(需要培訓(xùn))
(4)R4:有能力有意愿(績(jī)效最高)
4、三種類型的下屬分析及對(duì)待
(1)人財(cái)(自燃型)
(2)人才(難燃型)
(3)人裁(不燃型)
■ 修煉二:統(tǒng)馭
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
【課堂測(cè)試】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測(cè)問卷
2、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
(1)關(guān)系行為(指導(dǎo)性行為)
(2)工作行為(支持性行為)
3、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
(1)S1:命令式(高工作,低關(guān)系)
(2)S2:說服式(高工作,高關(guān)系)
(3)S3:參與式(高關(guān)系,低工作)
(4)S4:授權(quán)式(低關(guān)系,低工作)
【情景模擬】四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
【培訓(xùn)總結(jié)】小組討論、分享及老師總結(jié)
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【課前熱身】團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示,熱身操
■ 修煉三:教練
【小組討論】為什么要培養(yǎng)下屬?
1、營(yíng)造學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的環(huán)境
(1)企業(yè)刺激主管(正面支持)
(2)主管強(qiáng)化員工(正面影響)
(3)員工績(jī)效反饋(綜合提升)
2、通過教練改變員工的行為
(1)改變知識(shí)
(2)改變技能
(3)改變態(tài)度
3、教練四步驟流程
(1)你觀察,我示范
(2)你試做,我指導(dǎo)
(3)你匯報(bào),我跟蹤
(4)你復(fù)制,我倍增
4、教練下屬需求分析
(1)從任務(wù)角度分析培訓(xùn)需求
(2)從績(jī)效角度分析培訓(xùn)需求
(3)從前瞻性角度分析培訓(xùn)需求
5、教練下屬的形式與方法
(1)有效教練下屬的四階法
(2)高效陪同作業(yè)教練流程
(3)溝通中教練者的行為準(zhǔn)則
【案例研討】員工在不同情境下需要提供教練時(shí)怎么做?
(4)日常教練的三個(gè)關(guān)鍵
■ 修煉四:激勵(lì)
【小組討論】下屬什么時(shí)候需要激勵(lì)?
1、關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
(1)有能力
(2)沒愿意
2、需求理論
(1)馬斯洛的需要層次論及應(yīng)用
(2)阿爾德佛的需要層次理論及應(yīng)用
(3)赫茲伯格雙因素理論及應(yīng)用
(4)弗魯姆期望理論及應(yīng)用
(5)亞當(dāng)斯公平理論、挫折理論及應(yīng)用
3、激勵(lì)模式
(1)需要與動(dòng)機(jī)的概念與區(qū)別
(2)人的激勵(lì)模式
4、激勵(lì)原則
(1)目標(biāo)原則 (2)物質(zhì)與精神結(jié)合原則
(3)引導(dǎo)性原則 (4)合理性原則
(5)明確性原則 (6)時(shí)效性原則
(7)正負(fù)結(jié)合激勵(lì)原則 (8)按需激勵(lì)原則
5、激勵(lì)方法
(1)保障因素(加薪 獎(jiǎng)金 福利 股權(quán)分紅 假期)
(2)激勵(lì)因素(競(jìng)賽 晉升 特殊成就獎(jiǎng) 責(zé)任與地位)
【團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)】
(1)根據(jù)調(diào)查了解一家企業(yè)的福利方案及員工的反映,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià);
(2)根據(jù)某企業(yè)的現(xiàn)狀,通過小組研討,為該企業(yè)制訂一個(gè)適合的激勵(lì)方案,用到全
部或部分激勵(lì)原理。
【培訓(xùn)總結(jié)】小組討論(頭腦風(fēng)暴)、個(gè)人分享
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【午休】
【課前熱身】 室內(nèi)拓展項(xiàng)目或熱身操
■ 修煉五:授權(quán)
【案例研討】諸葛亮的失敗啟示?
【自我評(píng)估】我需要授權(quán)嗎?
1、有關(guān)授權(quán)
(1)什么是授權(quán)
(2)授權(quán)的核心點(diǎn)
(3)授權(quán)的益處
2、授權(quán)的原則
(1)因事設(shè)人,視能授權(quán)原則
(2)責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)原則
(3)逐級(jí)授予原則
(4)信任原則
(5)有效控制原則
3、管理者的五種權(quán)力運(yùn)用側(cè)重
(1)硬實(shí)力(法定權(quán) 獎(jiǎng)賞權(quán) 強(qiáng)制權(quán))
(2)軟實(shí)力(參與權(quán) 專家權(quán))
4、授權(quán)的四個(gè)步驟
(1)確定任務(wù)
(2)選擇受權(quán)人
(3)進(jìn)行授權(quán)
(4)授權(quán)后的追蹤
5、授權(quán)后的控制技巧
(1)目標(biāo)追蹤
(2)反饋控制
(3)撤回授權(quán)
■ 修煉六:魅力
【小組討論】領(lǐng)導(dǎo)魅力不足主要表現(xiàn)在哪些方面?
1、營(yíng)造領(lǐng)袖人物的兩把寶劍
1. 能力
(2)根性
2、六個(gè)非常重要的 “能力”與深度解析
(1)洞察力 (2)思考力
(3)決策力 (4)組織力
(5)影響力 (6)執(zhí)行力
3、七種非常重要的 “根性”與深度解析
1. 沉穩(wěn) (2)細(xì)心
(3)膽識(shí) (4)積極
(5)大度 (6)誠(chéng)信 (7)擔(dān)當(dāng)
【結(jié)營(yíng)儀式】復(fù)盤總結(jié)、小組討論與分享、團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)與合影
【經(jīng)典案例】
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