《知識管理提升競爭力》

  培訓講師：徐紀罡

講師背景：
創(chuàng)新管理、知識管理專家徐紀罡●2011中國知識管理人物●2013中國創(chuàng)新貢獻獎得主●中國知識管理聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人●中國知識管理專家、中國創(chuàng)新管理專家●北京銘悅智業(yè)管理咨詢有限公司總裁首席咨詢師●前京東方科技集團股份有限公司首席知識管理專家●清 詳細>>

徐紀罡
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《知識管理提升競爭力》詳細內(nèi)容

《知識管理提升競爭力》

《知識管理提升競爭力》課程大綱
一、課程名稱：《知識管理提升競爭力》
二、目標受眾：企業(yè)高層管理者、首席知識官、技術研發(fā)或產(chǎn)品開發(fā)部門負責人、
知識管理部員工、知識管理專員、企業(yè)里任何對知識管理感興趣的人
三、課程目標：幫助公司中層以上領導人員理解知識管理的概念和價值，掌握知識管理的
關鍵內(nèi)容、工具和技術，以及如何在組織內(nèi)推廣和培養(yǎng)知識管理文化。
四、講師介紹：徐紀罡博士
前京東方首席知識管理專家，中國知識管理聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人、
2011中國知識管理人物、清華大學繼續(xù)教育學院《知識管理》課程主講
代表案例：京東方科技集團股份有限公司、中國移動通信集團設計院
五、課程時間：一天（6小時）
六、課程大綱：
一．知識經(jīng)營的魅力 (1小時)
競爭優(yōu)勢與知識創(chuàng)造
創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略
知識經(jīng)濟與知識經(jīng)營
創(chuàng)新的本質(zhì)：創(chuàng)造深刻而獨特的知識
創(chuàng)新的分類：原始、漸進、突破、顛覆
創(chuàng)新的特征：知識結(jié)合、無心插柳
創(chuàng)新的本質(zhì)：創(chuàng)造深刻而獨特的知識
創(chuàng)造管理的國際標準：ISO56000-56008
二．知識創(chuàng)造的螺旋 (1小時)
知識管理的理論與標準
知識創(chuàng)造螺旋理論
知識管理國際與中國標準
知識管理的關鍵要素：戰(zhàn)略、管理、技術、文化
戰(zhàn)略：遠大的志向和宏大的發(fā)展戰(zhàn)略
管理：管理知識創(chuàng)建、獲取、存儲和應用的過程
技術：支持知識管理的技術和系統(tǒng)
文化：知識共享和創(chuàng)造知識的文化
三．知識管理工具和方法 (2小時)
常用的知識管理工具
知識的分類：原理性、事實性、技能性知識
知識的分級：戰(zhàn)略級、流程級、崗位級知識
成熟度分析：掌握度、擴散放、編碼度
知識獲取、分享和創(chuàng)造的平臺與方法
創(chuàng)始場與知識社區(qū)：諾基亞與蘋果公司案例
對話場與知識萃?。汗韫扰c聯(lián)想公司案例
知識的存儲與利用
知識地圖：概念型、能力型、流程型、專家型
知識庫與人工智能的利用
四．打造學習型組織與文化 (1小時)
學習型組織的特點與價值
學習型組織的定義和特征
知識管理實踐與建設學習型組織
知識共享與學習文化的構(gòu)建
推動知識共享的策略
構(gòu)建學習文化的重要性
建設學習型組織的關鍵
戰(zhàn)略、能力、知識與學習的內(nèi)容與目標
學習的環(huán)境與學習的方法：心流理論
用知識成熟度考核學習的績效
五．創(chuàng)造知識的企業(yè) (1小時)
知識管理的實施步驟及長效機制的建立
知識管理實施的步驟和關鍵成功因素
知識管理的長效機制和維持策略
國內(nèi)外知識管理成功案例分享
國內(nèi)知識管理成功案例：華為公司、中糧、阿里巴巴案例
國際知識管理成功案例：微軟、FACEBOOK公司案例

 

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