贏在中層——敬業(yè)培訓(xùn)
贏在中層——敬業(yè)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
贏在中層——敬業(yè)培訓(xùn)
贏在中層——敬業(yè)培訓(xùn)大綱
主講:凌潔冰
課時(shí):1天
受眾:企業(yè)中層
培訓(xùn)形式:大量生動(dòng)案例,實(shí)用性、操作性強(qiáng),采用互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答
課程大綱:
第一節(jié):管理者十大必改之惡習(xí)
一、推卸責(zé)任,諉過(guò)同事
二、工作不主動(dòng),撥一撥、動(dòng)一動(dòng)
三、牢騷滿腹,背后亂講
四、元老自居,居功自傲
五、包庇下屬,當(dāng)老好人
六、成本觀念差,隨意浪費(fèi)
七、本位主義,沒(méi)有全局觀
八、攀比收入,總覺(jué)吃虧
九、斤斤計(jì)較,鉆牛角尖
十、尋找借口,推卻工作
第二節(jié):頻繁跳槽,難獲成功
一、忠誠(chéng)的人更容易積累個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn),形成個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
二、忠誠(chéng)的人更容易積累工作人脈
三、忠誠(chéng)的人更容易獲得組織信任
四、忠誠(chéng)容易獲得良好聲譽(yù)
五、忠誠(chéng)的人能獲得更多的提拔機(jī)會(huì)
六、所以忠誠(chéng)的人更容易成功
七、頻繁跳槽對(duì)個(gè)人的危害
第三節(jié):工作主動(dòng)——人生成功之本
一、定義:不僅做領(lǐng)導(dǎo)布置的事情,還要根據(jù)組織目標(biāo)與原則主動(dòng)把工作做好。
二、工作主動(dòng)的必要性
三、如何做到工作主動(dòng)
四、工作主動(dòng)對(duì)員工的好處
第四節(jié):受到批評(píng)一定程度是好事
一、批評(píng)的積極作用
二、個(gè)人如何做到“聞過(guò)則喜”
三、領(lǐng)導(dǎo)如何提高員工的心理素質(zhì)
第五節(jié):斤斤計(jì)較,絞壞自我
一、斤斤計(jì)較的形式
二、工作斤斤計(jì)較的危害
三、斤斤計(jì)較者的人格特征
四、如何抑制斤斤計(jì)較的現(xiàn)象
第六節(jié):互相扯皮,組織大敵
一、互相扯皮的表現(xiàn)形式
二、互相扯皮的危害性
三、管理“扯皮”的措施
四、綜合性工作的“責(zé)任”管理
第七節(jié):老好人:企業(yè)中的罌粟花
一、老好人的虛偽性
二、老好人的表現(xiàn)形式
三、老好人的危害
四、形成老好人的原因
五、處理老好人的辦法
第八節(jié):感恩的人更易成功
一、調(diào)查顯示;成功者感恩意識(shí)強(qiáng)
二、感恩的人易獲幫助
三、感恩的人更加敬業(yè)
四、感恩的人更加快樂(lè)
五、感恩的人朋友較多
六、感恩的人更易成功
七、感恩的行為
第九節(jié):理解領(lǐng)導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)常是最累的員工
二、領(lǐng)導(dǎo)可能是貢獻(xiàn)最大的員工
第十節(jié):細(xì)節(jié),細(xì)節(jié),再細(xì)節(jié)
一、“差不多”文化批判
二、做事如何做好細(xì)節(jié)
1、學(xué)會(huì)以上級(jí)的視角看問(wèn)題
2、養(yǎng)成反復(fù)檢查的習(xí)慣
3、建立細(xì)節(jié)至上的觀念
4、永無(wú)止境的合理化
5、把工作當(dāng)作自家的事務(wù)
課程回顧:凌老師獨(dú)家分享:中煎——中艱——中堅(jiān)。
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