劉小明 QC080000標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:劉小明

講師背景:
劉小明講師個(gè)人簡介【資歷背景】企業(yè)管理博士,工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn),先后在拓璞電器集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理;美的集團(tuán)擔(dān)任供應(yīng)鏈管理中心經(jīng)理;中國超人集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表職務(wù)。同時(shí)兼職在認(rèn)證公司對國際標(biāo)準(zhǔn)化 詳細(xì)>>

劉小明
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劉小明 QC080000標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

劉小明 QC080000標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn)

課程背景

目前各品牌廠商及中心制造廠普遍要求其供貨商需提供” 有害物質(zhì)檢測報(bào)告”及” 不使用承諾書”,但這便足夠么? 從目前業(yè)界執(zhí)行的情形及發(fā)生不符合要求產(chǎn)品的頻率來看,這答案顯然是不足的。為此部分業(yè)者便開始要求其供貨商需建立綠色管理系統(tǒng)并展開供貨商稽核。

現(xiàn)階段各大型電機(jī)電子企業(yè)最關(guān)注的產(chǎn)品環(huán)境要求規(guī)范當(dāng)屬RoHS指令。

IECQ要求廠商驗(yàn)證 IECQ QC 080000前,需建立諸如ISO 9001流程導(dǎo)向的質(zhì)量管理系統(tǒng)并通過驗(yàn)證。

 

課程收益
明確歐盟RoHS指令的要求及中國RoHS要求。
明確企業(yè)如何應(yīng)對RoHS指令。
明確QC080000的要求及推進(jìn)方法。
掌握內(nèi)審流程及技巧。

課程對象

從事企業(yè)管理,或有意從事企業(yè)管理者。
具備一定管理知識,從事過或即將從事ISO體系的人員。
企業(yè)的采購、生產(chǎn)、質(zhì)量管理骨干等。
工程師,車間管理人員。

 

培訓(xùn)時(shí)長

兩天(12小時(shí))

 

課程大綱 

一、 ROHSWEEE的背景
1、ROHS指令的核心內(nèi)容
2
、最大濃度值(MCV)的定義

3
ROHS管理的電子電氣設(shè)備的范圍

4
、有害物質(zhì)的性質(zhì)以及在電子電氣設(shè)備中的使用 情況

5
、ROHS的實(shí)質(zhì)與監(jiān)管

二、 企業(yè)對ROHSWEEE方略
1、自我聲明
2
、自我聲明的形式
3
、設(shè)備的自我聲明

4
、符合性測試

5
、測試標(biāo)準(zhǔn)

6
、分析程序與方法

7
、測試方案與策略

8
、測試機(jī)構(gòu)的選擇

9
、信息交換與數(shù)據(jù)庫的利用

10
、信息管理體系的建設(shè)

11
、供應(yīng)商與綠色供應(yīng)鏈

12
、物料管理

13
、過程污染管控

14
、自我聲明的審核

15
、測試管理

16
、不符合項(xiàng)的糾正措施與溯源體系

17
、設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)修改評審

18、信息傳遞與培訓(xùn)
19
、實(shí)現(xiàn)ROHS符合性的程序

三、QC080000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景
1IECQ危害物質(zhì)過程管理簡介
2
、QC080000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展
3
、客戶對電子電氣制造商依據(jù)QC080000標(biāo)準(zhǔn)建立HSPM危害物質(zhì)管理體系的要求

四、QC080000危害物質(zhì)管理體系的建立
1、QC080000標(biāo)準(zhǔn)講解(用案例進(jìn)行剖析)
2
HSF方針和目標(biāo)的建立

3
、如何在QC0800002008體系的基礎(chǔ)上建立 HSPM危害物質(zhì)管理體系

4
、依據(jù)QC080000標(biāo)準(zhǔn)建立HSPM危害物質(zhì)管 理體系的流程

5
、HSPM危害物質(zhì)管理體系建立的重點(diǎn)和難點(diǎn)

五、重點(diǎn)內(nèi)容講解
1HS有害物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)評估
2
、供貨商風(fēng)險(xiǎn)管理

3
、物料風(fēng)險(xiǎn)管理

4
、制程風(fēng)險(xiǎn)管理
5
、 產(chǎn)品自我聲明(產(chǎn)品宣告表的編制);

六、內(nèi)審方法與技巧

1、內(nèi)審的目的

2、內(nèi)部審核的流程和執(zhí)行審核

1)文件收集(包括QC080000標(biāo)準(zhǔn)、手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、法律法規(guī)及其它要求、工廠管理手冊等);

2)制定審核計(jì)劃(由審核組長制定)

3)準(zhǔn)備工作文件(包括檢查表、不符合報(bào)告和會議記錄等表格);

4)實(shí)施審核:首次會議/收集審核證據(jù)/審核發(fā)現(xiàn)開不符合項(xiàng)報(bào)告/審核組會議/末次會議;

4)制作審核報(bào)告(由審核組長完成)

3、內(nèi)部審核的方法和審核技巧

(1)內(nèi)部審核的方法

   提問和交談的方法;

   查閱文件和記錄的方法;

   現(xiàn)場觀察的方法。

(2)內(nèi)部審核的方式

   按部門進(jìn)行;

 按要素進(jìn)行。

(3)內(nèi)部審核的技巧

少講、多看、多聽、多問;

選擇正確的對象提問;

正確地提出問題,注意提問的技巧;

封閉式問題和開放式問題相結(jié)合;

提問與索看相結(jié)合;

要學(xué)會聯(lián)想和追溯;

創(chuàng)造一個(gè)良好的審核氣氛。

(4)內(nèi)部審核時(shí)要注意的問題

   內(nèi)審和外審一樣,不是專門找岔子,是尋找符合的證據(jù);

作審核記錄時(shí)不符合的要記錄下來,符合的情況也應(yīng)該記錄下來;

審核時(shí)各抽樣的方式。

(5)審核中發(fā)現(xiàn)不符合的原因

文件不符合QC080000標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)等(符合性);

   沒有按QC080000文件執(zhí)行(實(shí)施性);

實(shí)施過程或具體工作沒有效果(有效性)。

(6)不符合項(xiàng)的三種類型

嚴(yán)重不符合項(xiàng);

一般不符合項(xiàng);

觀察項(xiàng)。

(7)編寫審核報(bào)告

審核的目的和范圍;

審核組成人員和受審部門及其負(fù)責(zé)人;

   審核日期;

審核所依據(jù)的文件;

不合格項(xiàng)的觀察結(jié)果;

   體系運(yùn)行有效性的結(jié)論性意見;

審核報(bào)告的分發(fā)清單。

4、審核員的要求和職責(zé)

1)正直誠實(shí);

2)客觀公正;

3)尊重對方;

4)冷靜堅(jiān)毅(不是固執(zhí));

5)反應(yīng)迅速;

6)豐富的聯(lián)想力;

7)準(zhǔn)確的判斷力;

8)靈活的把握尺度。

5、內(nèi)審案例分析

 劉小明,QC08000,內(nèi)審員,ROHS

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