《結(jié)構(gòu)化思維—金字塔原理與邏輯表達(dá)》

《結(jié)構(gòu)化思維—金字塔原理與邏輯表達(dá)》
主講：李沛賢老師
【課程背景】
在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，每天我們都被海量的信息所包圍，無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)還是生活中，有效地獲取、處理、傳遞和應(yīng)用這些信息都顯得至關(guān)重要。在這樣的背景下，如何能夠清晰、有條理地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，使他人能夠快速理解并接受，成為了一項(xiàng)重要的技能。結(jié)構(gòu)化思維就是在這樣的需求下應(yīng)運(yùn)而生的一種思維方式。
結(jié)構(gòu)化思維強(qiáng)調(diào)對(duì)信息進(jìn)行有序的組織和分類(lèi)，通過(guò)構(gòu)建邏輯框架來(lái)確保思考的全面性和深度。其中，金字塔原理是結(jié)構(gòu)化思維的核心之一，它提出了一個(gè)簡(jiǎn)單而高效的思考方法：先提出一個(gè)總的觀(guān)點(diǎn)或結(jié)論，然后按照邏輯順序列出支撐這一觀(guān)點(diǎn)的論據(jù)，每一個(gè)論據(jù)本身又是一個(gè)獨(dú)立的論點(diǎn)，再次按照邏輯順序列出支撐其的論據(jù)，以此類(lèi)推，形成一個(gè)類(lèi)似于金字塔的結(jié)構(gòu)。金字塔原理是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)教材，是咨詢(xún)業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，是世界500強(qiáng)高管領(lǐng)導(dǎo)力通用課，是提高邏輯思維和表達(dá)能力的實(shí)用工具。金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通、表達(dá)、解決問(wèn)題，提高組織運(yùn)營(yíng)效能等方面。
通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用金字塔原理，人們可以更加有效地組織和呈現(xiàn)信息，避免在溝通中因?yàn)樾畔⒒靵y或邏輯不清而導(dǎo)致誤解或混淆。同時(shí)，結(jié)構(gòu)化思維還能夠幫助我們更好地分析和解決問(wèn)題，提高工作效率和決策質(zhì)量。
然而，僅僅掌握了結(jié)構(gòu)化思維的理論知識(shí)并不足夠，我們還需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉和提高自己的邏輯表達(dá)能力。因此，本課程不僅將介紹金字塔原理等結(jié)構(gòu)化思維的核心概念，還將提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)，幫助學(xué)員在實(shí)際情境中應(yīng)用這些原理，提高自己的溝通效果和問(wèn)題解決能力。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠掌握結(jié)構(gòu)化思維的基本方法，學(xué)會(huì)如何運(yùn)用邏輯表達(dá)來(lái)提高溝通效果，更好地適應(yīng)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)。同時(shí)，這也將為學(xué)員在未來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活中提供有力的思維工具，幫助他們更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情境和問(wèn)題。
【課程收益】
提高溝通效率：結(jié)構(gòu)化思維幫助學(xué)員更好地組織和表達(dá)信息，使觀(guān)點(diǎn)更加明確、結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)密、表達(dá)更加清晰。這有助于在溝通中迅速傳達(dá)自己的意圖，減少誤解和混淆，提高溝通效率。
增強(qiáng)邏輯思維能力：通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)構(gòu)化思維，學(xué)員可以鍛煉自己的邏輯思維能力，學(xué)會(huì)用邏輯來(lái)分析和解決問(wèn)題。這將使他們?cè)谔幚韽?fù)雜問(wèn)題時(shí)更加有條不紊，能夠迅速找到問(wèn)題的關(guān)鍵所在，提出有效的解決方案。
提升問(wèn)題解決能力：結(jié)構(gòu)化思維使學(xué)員能夠更全面地思考問(wèn)題，將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。他們可以通過(guò)構(gòu)建邏輯框架來(lái)系統(tǒng)地分析問(wèn)題的各個(gè)方面，找到問(wèn)題的根源，并提出切實(shí)可行的解決方案。這將大大提升他們的問(wèn)題解決能力，使他們?cè)诠ぷ髦懈映錾?br /> 適應(yīng)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)：在當(dāng)今信息爆炸的時(shí)代，結(jié)構(gòu)化思維能夠幫助學(xué)員更好地應(yīng)對(duì)海量信息的挑戰(zhàn)。他們可以通過(guò)構(gòu)建邏輯框架來(lái)有效地整理和組織信息，快速找到所需的關(guān)鍵信息，提高工作效率。
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：結(jié)構(gòu)化思維有助于學(xué)員在團(tuán)隊(duì)中更好地協(xié)作和溝通。他們可以用清晰、有條理的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，使團(tuán)隊(duì)成員能夠快速理解并接受。同時(shí)，他們也能夠更好地理解和分析團(tuán)隊(duì)成員的觀(guān)點(diǎn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的有效合作。
【課程特色】
理論與實(shí)踐相結(jié)合：課程不僅介紹結(jié)構(gòu)化思維的理論知識(shí)，如金字塔原理等核心概念，還通過(guò)豐富的實(shí)踐案例和練習(xí)，幫助學(xué)員將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用能力。
注重邏輯表達(dá)：課程強(qiáng)調(diào)邏輯表達(dá)在結(jié)構(gòu)化思維中的重要性，教授學(xué)員如何運(yùn)用邏輯來(lái)清晰、有條理地表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，提高溝通效果。
系統(tǒng)性與靈活性相結(jié)合：課程既提供了一套系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化思維框架和方法，又鼓勵(lì)學(xué)員根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)員的結(jié)構(gòu)化思維和解決問(wèn)題的能力。
多學(xué)科融合：課程融合了心理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、溝通學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)，從多個(gè)角度解析結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用和效果，為學(xué)員提供更全面的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
個(gè)性化學(xué)習(xí)支持：課程提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持和反饋，幫助學(xué)員根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和需求進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。
【課程對(duì)象】
在工作中需要向上、橫向和向下溝通表達(dá)，渴望改善思維能力的各級(jí)管理者
希望改善客戶(hù)關(guān)系，增強(qiáng)客戶(hù)說(shuō)服能力，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的營(yíng)銷(xiāo)人員
工作績(jī)效建立在與不同人打交道基礎(chǔ)上的職業(yè)人士
在非銷(xiāo)售場(chǎng)合，需要說(shuō)服別人或與人談判的人員
需要經(jīng)常與公司內(nèi)、外客戶(hù)溝通協(xié)作的員工
【課程時(shí)間】
可安排2天完整標(biāo)準(zhǔn)版權(quán)課程（視頻分析+角色扮演+工具訓(xùn)練+案例研討+實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）
可安排1天精華版線(xiàn)下內(nèi)訓(xùn)課程（無(wú)深入的工具訓(xùn)練和案例研討以及實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）
可安排1-2天公開(kāi)課（50人以?xún)?nèi)可互動(dòng)研討，50人以上以講授為主）
可安排3-6小時(shí)線(xiàn)上課（方法工具講授為主，快節(jié)奏彈幕提問(wèn)解答）
【課程大綱】
課程暖場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)破冰：講師資質(zhì)和經(jīng)歷介紹，建立鏈接
教學(xué)共識(shí)：對(duì)課程的特色和學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行澄清，達(dá)成共識(shí)
進(jìn)入狀態(tài)：公布積分機(jī)制，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)PK氛圍，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)力
結(jié)構(gòu)化思維：想清楚，說(shuō)明白
結(jié)構(gòu)的魅力
有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)
無(wú)形結(jié)構(gòu)—?jiǎng)”镜拿孛?br /> 思維結(jié)構(gòu)—思維創(chuàng)造世界
全方位感受結(jié)構(gòu)的力量
記憶感受
認(rèn)知感受
什么是思維、什么是結(jié)構(gòu)化思維
結(jié)構(gòu)化思維的四大價(jià)值
思考清晰
表達(dá)有力
生活清爽
工作高效
結(jié)構(gòu)三層次
從隱性到顯性
從顯性到結(jié)構(gòu)
從結(jié)構(gòu)到形象
金字塔原理：思維有邏輯，表達(dá)更有力
金字塔結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
為什么我們選擇金字塔結(jié)構(gòu)
實(shí)例示范——金字塔原理應(yīng)用
構(gòu)建“金字塔”的一個(gè)中心：結(jié)論先行
結(jié)論先行的三種情況——時(shí)間緊，他需要，信息多
結(jié)論先行不僅是形式，更重要的是思維方式
結(jié)論先行的例外情況：切不可盲目照搬
構(gòu)建“金字塔”的兩種方法
自上而下—提問(wèn)與回答的過(guò)程
提問(wèn)的深度與廣度
說(shuō)服別人的方法
自下而上—概括總結(jié)的過(guò)程
嚴(yán)格的上下對(duì)應(yīng)
改變語(yǔ)言，改變世界
構(gòu)建“金字塔”的三大規(guī)則
歸類(lèi)分組的MECE規(guī)則
二八聚焦法則
邏輯排序三規(guī)則
時(shí)間順序
空間順序
重要性順序
結(jié)構(gòu)化思維最高頻應(yīng)用場(chǎng)景：職場(chǎng)溝通
結(jié)構(gòu)化思維在職場(chǎng)溝通中的三個(gè)層次（RPE模型）
信息接收（Receive）
思維處理（Process）
表達(dá)呈現(xiàn)（Express）
Receive：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行信息接收
文件/郵件等閱讀時(shí)，如何精準(zhǔn)get匯報(bào)人的精髓
開(kāi)會(huì)/電話(huà)等傾聽(tīng)匯報(bào)時(shí)，怎么做才能有結(jié)構(gòu)的聽(tīng)
信息接收的步驟
識(shí)別—找出中心結(jié)論
對(duì)應(yīng)—關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)
結(jié)構(gòu)—畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
表達(dá)—用公式輕松表達(dá)
Process：構(gòu)建金字塔進(jìn)行思維處理
金字塔結(jié)構(gòu)的展開(kāi)
自然的順序自己舒服
總分的順序聽(tīng)者舒服
搭建金字塔結(jié)構(gòu)
自下而上思考
自下而上表達(dá)
Express：梳理邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)行表達(dá)呈現(xiàn)
表達(dá)呈現(xiàn)（Express）場(chǎng)景化實(shí)戰(zhàn)：工作匯報(bào)
工作匯報(bào)時(shí)的注意事項(xiàng)
事項(xiàng)一：短時(shí)注意和長(zhǎng)時(shí)記憶極限值
事項(xiàng)二：大量信息傳遞中的分類(lèi)應(yīng)用
工具：麥肯錫經(jīng)典30秒電梯理論模型
案例：經(jīng)典30秒理論
最佳的工作匯報(bào)模型
SCQA表達(dá)技巧
模擬演練：SCQA的說(shuō)話(huà)之道
視頻分析：“高階SCQA表現(xiàn)方式”
精簡(jiǎn)的金字塔結(jié)構(gòu)——三三法則
鳳頭：吸引人的開(kāi)場(chǎng)
豬肚：三點(diǎn)式展開(kāi)
豹尾：有力的收尾
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：給定主題，模擬現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三分鐘工作匯報(bào)
建立工作匯報(bào)的“3W1H”結(jié)構(gòu)法
工作匯報(bào)問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化五步模型（PPEAR）
P：描述遇到的問(wèn)題
P：提供解決方案
E：闡明方案的影響
A：比較每個(gè)方案的優(yōu)點(diǎn)
R：承擔(dān)最終的責(zé)任
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：運(yùn)用“3W1H”結(jié)構(gòu)法和PPEAR模型向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作方案
表達(dá)呈現(xiàn)（Express）場(chǎng)景化實(shí)戰(zhàn)：演示呈現(xiàn)
WORD文檔中的邏輯呈現(xiàn)
字體和符號(hào)——界定文章層次關(guān)系
同層同型原則
上層突出原則
連接詞——揭示文章邏輯關(guān)系
并列關(guān)系的連接詞
總結(jié)關(guān)系的連接詞
表示條件的連接詞
表示理由的連接詞
PPT文檔中的邏輯呈現(xiàn)
PPT中的三個(gè)關(guān)鍵邏輯呈現(xiàn)
前言說(shuō)結(jié)論
導(dǎo)航表順序
頁(yè)面明結(jié)構(gòu)
目錄頁(yè)表示的結(jié)構(gòu)層次
頁(yè)面邏輯的三要素
要素一：箭頭
要素二：符號(hào)
要素三：關(guān)鍵詞
構(gòu)建邏輯圖形的四個(gè)步驟
第一步：理解
第二步：提煉
第三步：排序
第四步：成圖
課后行動(dòng)落地與學(xué)習(xí)評(píng)估轉(zhuǎn)化（可選也可不選）
李老師提供測(cè)試題，上完課可立即組織線(xiàn)上測(cè)試
李老師提供課后作業(yè)模版，學(xué)員按照模版進(jìn)行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

李沛賢老師的其它課程