《績效管理》

《走出績效管理的困惑》
【課程背景】
企業(yè)深知績效管理的重要性，但實(shí)際操作并不得法，常出現(xiàn)針對績效管理與企業(yè)目標(biāo)實(shí)施脫節(jié)，人力資源部孤軍推動，績效指標(biāo)過于簡單或復(fù)雜，績效結(jié)果運(yùn)用不足等情況。基于這些問題，幫助企業(yè)精準(zhǔn)、快速搭建績效體系。
【課程宗旨】
通過本實(shí)操課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠掌握績效計(jì)劃、績效監(jiān)控、績效考核的、績效結(jié)果應(yīng)用等在績效管理操作技巧，并能夠在工作中推進(jìn)和落地績效考核工作。
【學(xué)員對象】
企業(yè)高管、部門經(jīng)理、人力資源管理人員
【培訓(xùn)時長】
1天，六課時
【課程價值】
以實(shí)際操作和案例教學(xué)為主
專注具體的操作方法和技巧
提供對應(yīng)的操作表單與模板
【課程綱要】
一、績效規(guī)劃篇：KPI設(shè)計(jì)與提取實(shí)操
（一）績效管理概念解析
1.績效管理的定義
2.績效管理是戰(zhàn)略落地的重要工具
3.績效管理流程
（二）績效規(guī)劃與指標(biāo)設(shè)計(jì)操作要點(diǎn)
1.如何從公司戰(zhàn)略與經(jīng)營策略中提取KPI
2.如何從崗位職責(zé)中提取KPI
3.如何將高層指標(biāo)分解到部門指標(biāo)
4.KPI考核表績效指標(biāo)設(shè)定原則
操作案例：生產(chǎn)總監(jiān)KPI設(shè)計(jì)與提取
工具表單：績效規(guī)劃路徑圖
 KPI考核表模板
二、績效實(shí)施監(jiān)控篇：績效匯報機(jī)制建立實(shí)操
（一）什么是績效實(shí)施過程監(jiān)控
1.績效管理流程解析
2.五種績效監(jiān)控方法介紹
（二）績效監(jiān)控之績效匯報會實(shí)施流程與操作要點(diǎn)
1.如何編制績效匯報報告
2.如何進(jìn)行績效匯報
3.如何制定與實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃
操作案例：高層績效匯報設(shè)計(jì)
工具表單：高層績效匯報報告模板
 高層績效改進(jìn)計(jì)劃模板
高層績效匯報會會議紀(jì)要與決議模板
三、績效實(shí)施監(jiān)控篇：績效面談與績效例會設(shè)計(jì)實(shí)操
（一）績效例會操作技巧
1.績效例會實(shí)施流程
2.績效例會的操作要點(diǎn)
（二）績效面談操作技巧
1.正面反饋與負(fù)面反饋操作技巧
2.績效反饋中的“要“與”“不要”
3.績效反饋與績效輔導(dǎo)的區(qū)別
4.績效輔導(dǎo)的五個步驟
操作案例：績效面談情景展示
工具表單：績效例會會議紀(jì)要模板
 績效面談記錄模板
四、績效考核篇：績效考核打分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)實(shí)操
（一）5分制績效目標(biāo)設(shè)計(jì)與考核打分原則
1.績效目標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
（目標(biāo)值、挑戰(zhàn)值、否定值）
2.績效打分與績效等級評定方法
（二）考核打分與績效等級評定方法
1.定性指標(biāo)與定量指標(biāo)的打分評定方法
2.正態(tài)分布與績效等級評定
操作案例：某崗位員工績效考核打分案例
工具表單：績效打分標(biāo)準(zhǔn)參照表
 強(qiáng)正態(tài)分布參照表
五、績效考核結(jié)果應(yīng)用篇：
績效考核與薪酬掛鉤模式設(shè)計(jì)實(shí)操
（一）5種覺工資結(jié)構(gòu)與績效掛鉤模式
1.結(jié)構(gòu)工資制績效掛鉤模式
2.固定工資制績效掛鉤模式
3.提成工資制績效掛鉤模式
4.年薪制（A類）績效掛鉤模式
5.年薪制（B類）績效掛鉤模式
（二）個人績效工資系數(shù)與公司經(jīng)營績效系數(shù)設(shè)計(jì)
1.考核得分與正態(tài)分布
2.個人績效工資系數(shù)設(shè)計(jì)
3.公司經(jīng)營績效系數(shù)設(shè)計(jì)
操作案例：某崗位員工績效工資核算案例
工具表單：個人績效系數(shù)對照表
 公司績效系數(shù)對照表
六、考核結(jié)果應(yīng)用篇：
績效考核與職級掛鉤模式設(shè)計(jì)操作
（一）寬帶薪酬設(shè)計(jì)
1.職級序列設(shè)計(jì)
2.寬帶薪酬設(shè)計(jì)
（二）職級薪酬掛鉤方法
1.職級薪酬上調(diào)操作要點(diǎn)
2.職級薪酬下調(diào)操作要點(diǎn)
操作案例：某崗位員工職級薪酬調(diào)整案例
工具表單：寬帶薪酬案例模板
 職級序列案例模板
七、原創(chuàng)績效考核制度案例全景解析
（一）績效考核制度編寫規(guī)范
（二）原創(chuàng)績效考核制度結(jié)構(gòu)解讀
（三）原創(chuàng)績效考核制度實(shí)施流程解讀
（四）原創(chuàng)績效考核制度模板表單解讀
（五）考核制度推進(jìn)要點(diǎn)解析

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