決策的制定與風(fēng)險(xiǎn)管理


決策的制定與風(fēng)險(xiǎn)管理


【課程對象】總部決策層，總部管理運(yùn)營主管，地方政府決策與執(zhí)行官員；

地方企業(yè)管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，部門核心骨干成員。

【課程安排】6課時(shí)、12課時(shí)、或30課時(shí)（6課時(shí)/天）
企業(yè)各個(gè)層級，既可以同時(shí)參加，也可以分章節(jié)有序聽課。

根據(jù)需求調(diào)整課程進(jìn)度與內(nèi)容。

【課程目標(biāo)】
決策層：領(lǐng)悟決策與風(fēng)險(xiǎn)管理，關(guān)重節(jié)點(diǎn)準(zhǔn)確卡位決策，引領(lǐng)內(nèi)部變革。


管理層：正確解讀決策與風(fēng)險(xiǎn)管理，前瞻機(jī)遇與問題點(diǎn)，高效統(tǒng)帥團(tuán)隊(duì)。

推進(jìn)團(tuán)隊(duì)由行政型向業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變，奠定夯實(shí)企業(yè)執(zhí)行力。

運(yùn)營/執(zhí)行層：契合國情廠情，把握本土化變革行動(dòng)，掌握相關(guān)落地技能，
掌握“邊干邊學(xué)”，“從實(shí)例學(xué)”的自我提升途徑，

追逐實(shí)現(xiàn)個(gè)人/企業(yè)效率效果最大化。





【課程總目錄】

1. 全球化視野與視界 —采摘行動(dòng)級管理碩果
2. 野戰(zhàn)案例分享
3. 決策科學(xué)概觀
第四章 風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)
第五章 決策質(zhì)量
第六章 決策專業(yè)化 —非專業(yè)化決策風(fēng)險(xiǎn)
第七章 決策科學(xué)化 —非科學(xué)化決策風(fēng)險(xiǎn)
第八章 決策傳達(dá) —決策風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁與規(guī)避



【課程細(xì)化解析】

1. 全球化視野與視界 —采摘行動(dòng)級管理碩果
1.1 東西方迥異的工程思維習(xí)慣
基于流程的思維
基于知識和經(jīng)驗(yàn)的思維
1.2 軟科學(xué)判讀 —東西方差異與契合區(qū)
1.3 現(xiàn)代管理精髓 —執(zhí)行部
執(zhí)行手筋 貝斯特做法 行動(dòng)標(biāo)桿
1.4 現(xiàn)代管理判讀技能
權(quán)變管理流程 外語障礙者技巧
1.5 企業(yè)非財(cái)務(wù)成本
變革 信用 時(shí)間 機(jī)遇 溝通 健康
1.6 領(lǐng)悟變革
全球制造業(yè)變革示例
中國改革開放30年變革示例
特質(zhì)遺傳基因 絆腳之石


2. 野戰(zhàn)案例分享


3. 決策科學(xué)概觀
3.1 什么是決策
傳統(tǒng)決策 廣義決策
3.2 決策種類、維度和條件
自由決策 約束決策
心理維度 知識維度 認(rèn)知維度 規(guī)范維度
顯性條件 潛規(guī)律規(guī)則
3.3 決策問題分析
信息過載 分析過度 決策與實(shí)施同步 決策后分析
通用技能 組織技能 個(gè)人技能
認(rèn)知偏見偏失
社會輿論 團(tuán)體組織 個(gè)體個(gè)人
3.4 決策目標(biāo)甄別


可行目標(biāo) 最優(yōu)目標(biāo) 最佳目標(biāo)
最低耗目標(biāo) 最滿意目標(biāo)
直覺的 理性的 科學(xué)的
多元組合目標(biāo) 權(quán)力導(dǎo)向目標(biāo)
邁爾斯-布里格斯效應(yīng)
經(jīng)驗(yàn)豐富者與缺乏經(jīng)驗(yàn)者
3.5 決策常規(guī)流程
穩(wěn)健決策 田口方法 現(xiàn)場現(xiàn)地現(xiàn)物


第四章 風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)
4.1 什么是風(fēng)險(xiǎn)
概念 定義 感知與認(rèn)知
4.2 風(fēng)險(xiǎn)的特征
客觀性 普遍性 偶然性 可變性
未來性 復(fù)雜性 環(huán)境變化 人的因素
純粹風(fēng)險(xiǎn)、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)
自然風(fēng)險(xiǎn)、人為風(fēng)險(xiǎn)
可管理風(fēng)險(xiǎn)、不可管理風(fēng)險(xiǎn)
總體風(fēng)險(xiǎn)、局部風(fēng)險(xiǎn)
不同承擔(dān)者的風(fēng)險(xiǎn)
4.3 風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知模型
客觀模型 主觀模型
4.4 風(fēng)險(xiǎn)管理流程
風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、識別與評價(jià)
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對 轉(zhuǎn)嫁 規(guī)避 減小
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

第五章 決策質(zhì)量
5.1 決策輸出
5.2 決策范疇 可行
5.3 決策信息 可靠 有意義
5.4 候選替代與備用方案 可行 多樣化
5.5 決策價(jià)值折衷 清晰 實(shí)用


5.6 邏輯推理 原因 因果
5.7 夯實(shí)執(zhí)行行動(dòng)

第六章 決策專業(yè)化 –非專業(yè)化決策風(fēng)險(xiǎn)
6.1 決策可描述性
經(jīng)濟(jì)層面 心理層面 社會層面
哲學(xué)(價(jià)值觀) 層面
數(shù)學(xué)層面 計(jì)算機(jī)科學(xué)層面 統(tǒng)計(jì)學(xué)層面
代理人層面
6.2 決策不確定性
公理框架 價(jià)值觀 長期短期利益雙曲線
偶然事件 跨期選擇 決策人互動(dòng) 復(fù)雜決策
6.3 決策疲勞和失調(diào)
折衷力減退 逃避 沖動(dòng) 疲勞恢復(fù)喪失

第七章 決策科學(xué)化 –非科學(xué)化決策風(fēng)險(xiǎn)
7.1 決策工程學(xué)（智能決策）
現(xiàn)代決策流程
7.2 明晰決策動(dòng)機(jī)
政府意志和資源
工業(yè)資源 媒體資源 互聯(lián)網(wǎng)資源
全球化資源 個(gè)體動(dòng)機(jī)和資源
7.3 領(lǐng)悟決策方法
需求分析 樣本分析 情景分析
霍桑實(shí)驗(yàn) 質(zhì)量保障
環(huán)境/健康 商務(wù)指針 消費(fèi)者分析
7.4 選擇決策方式
敏感度分析 因果關(guān)系分析 數(shù)據(jù)流分析
回歸分析
機(jī)器學(xué)習(xí) 人工網(wǎng)絡(luò) 運(yùn)籌學(xué)
7.5 確認(rèn)決策流程
識別偏見 態(tài)勢和情景感知
批判性思維 創(chuàng)造性思維
決策藍(lán)圖


7.6 目視化決策流程
直觀導(dǎo)圖 歸納法 差分模式法 決策流程圖
價(jià)值網(wǎng)絡(luò)分析法 公文瘦身圖示化

第八章 決策傳達(dá) –決策風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁與規(guī)避
8.1決策傳達(dá)方式
穩(wěn)健類 強(qiáng)制類 修正類
8.2 決策傳達(dá)情境
保密類 受限類 開放公示類
8.3 決策傳達(dá)失敗原因
受達(dá)人責(zé)權(quán)混亂
混淆行政與業(yè)務(wù)類決策
傳達(dá)急躁粗糙
忽視傳達(dá)過程
忽視受達(dá)因素權(quán)重差異
忽視受達(dá)面不確定性
隱瞞決策真相
8.4 決策傳達(dá)流程
分解強(qiáng)制類傳達(dá)成為若干修正類流程
分解修正類傳達(dá)成為若干穩(wěn)健類流程


根據(jù)企業(yè)具體情況協(xié)商，量身定制并鎖定課程細(xì)目。

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