《卓越管理指南》(2天版)
《卓越管理指南》(2天版)詳細內(nèi)容
《卓越管理指南》(2天版)
《卓越管理指南》
【課程簡介】
本課程萃取肖楠老師17年同濟大學EMBA、3000億級知名集團、全球行業(yè)第一的科技集團、世界500強知名集團、全球行業(yè)第一的快銷集團等知名公司實際工作經(jīng)驗,肖楠老師根據(jù)中國企業(yè)實際,融入中國企業(yè)實踐案例,更適應中國企業(yè)實際,被大量中國企業(yè)采購。
肖楠老師作為集團高層管理者,從0創(chuàng)建綠城管理集團企業(yè)大學、創(chuàng)建瑞士SGS集團中國區(qū)領導者梯隊培養(yǎng)體系、創(chuàng)建安利(中國)中高層領導者加速培養(yǎng)體系、服務咨詢公司期間,為眾多世界500強及行業(yè)標桿企業(yè)提供關鍵人才發(fā)展全過程咨詢,累計培養(yǎng)10000多名優(yōu)秀的中高層領導者,培訓技能得到實踐驗證。
課程同時又整合領導梯隊模型、高效能人士的七個習慣、ICF教練模型等全球經(jīng)典,配合案例討論、視頻案例等,實現(xiàn)全球頂級培訓技術與中國企業(yè)實際需求的高度融合,故本課程是一門經(jīng)過實踐驗證的具有極強實戰(zhàn)意義的經(jīng)典課程。
【課程特色】
課程構(gòu)架蘊含深厚的管理學、心理學、行為學,完成了“知行合一”;
課程緊跟世界前沿管理理念,又充分結(jié)合中國企業(yè)特色,內(nèi)容新穎、易懂;
培訓方法上強調(diào)現(xiàn)場演練(70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練),注重實際管理問題的解決,實現(xiàn)“訓戰(zhàn)結(jié)合”,保證訓練成效;
【課程收益】
管理自我:認知管理者的角色定位和能力要求,掌握加速角色轉(zhuǎn)換的方法;
管理任務:掌握目標制定、分解、計劃與監(jiān)控、時間管理的工具和方法;
管理他人:掌握識人用人、有效激勵、成功輔導、績效評估的工具和方法;
【課程安排】2天
【學員對象】1.基層管理者;2.中層管理者;3新晉升為管理者的技術/業(yè)務骨干
【課程邏輯】
4860925109220改進
輔導
改進
輔導
46431203251204040505107315反思復盤
反思復盤
38290503251203220085106680點評總結(jié)
點評總結(jié)
30105353314702430145111760討論
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討論
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22104353130551624330107950案例討論
案例討論
1412240304800832485107315經(jīng)典模型
經(jīng)典模型
61912530289561595107315學習要點
學習要點
【課程結(jié)構(gòu)】
63500292100【課程大綱】
課程導入 認知管理、明確方向
小組討論:各小組分別討論,匯總管理中的真實難題(講師課程中逐一解答)
提問互動:管理的本質(zhì)
播放錄像:管理者的現(xiàn)狀(場景還原)
改變認知:管理者常見的10大誤區(qū)
模型解析:蝴蝶模型的應用
復盤改進:自我盲區(qū)及改進重點
【成果產(chǎn)出】管理的本質(zhì)、10大管理誤區(qū)、蝴蝶模型、復盤工具;
第一章 管理自我 加速角色轉(zhuǎn)變
第1步:角色認知
提問互動:管理者的角色定位
案例討論:張華晉升后的迷失
講師分享:管理者轉(zhuǎn)型的8大挑戰(zhàn)
提問互動:優(yōu)秀管理者的特征
模型解析:管理者角色定位4步驟
小組討論:管理者如何創(chuàng)造的價值(對上、對下、平級、客戶)
模型解析:角色轉(zhuǎn)型中的4大維度
播放錄像:管理者必備的積極心態(tài)
點評總結(jié):管理者加速提升的20個要點(思維+能力+心態(tài))
復盤改進:過往對自我認知的盲區(qū)、及改進計劃
【成果產(chǎn)出】角色定位4步驟、角色轉(zhuǎn)型4維度、20個要點、復盤工具;
第二章 管理任務 保障績效達成
第2步:明確目標
提問互動:如何挑戰(zhàn)更高績效
講師分享:目標與績效的關系
模型解析:目標來源的3個途徑
講師分享:目標管理的4個步驟
實戰(zhàn)訓練:學員現(xiàn)場輸出團隊目標
模型解析:目標管理SMART原則
案例討論:某部門精確目標的過程
實戰(zhàn)訓練:目標共識的5個步驟
案例討論:王經(jīng)理初任部門負責人
復盤改進:過往對目標管理的盲區(qū)、及改進計劃
【成果產(chǎn)出】目標的3個來源、目標管理4步驟、SMART原則;目標共識5步驟;
第3步:強化執(zhí)行
提問互動:影響執(zhí)行力的關鍵因素
案例討論:執(zhí)行力6大障礙與對策
實戰(zhàn)訓練:制定計劃的5個步驟
案例討論:科學分工的3種方式
體驗活動:執(zhí)行與控制的3個階段
模型解析:向上溝通的5個步驟
角色扮演:向上溝通的8項原則
模型解析:向下溝通的6個步驟
案例討論:統(tǒng)一指揮的3大原則
復盤改進:過往執(zhí)行力的盲區(qū)、及改進計劃
【成果產(chǎn)出】計劃5步驟、3種分工、控制3階段、向上溝通5步、向下溝通6步;
第4步:提升效能
提問互動:影響效能的關鍵因素
播放錄像:亂了頭緒的經(jīng)理人
講師分享:時間管理的5大誤區(qū)
模型解析:時間管理4象限
小組討論:學員對真實工作內(nèi)容分類
播放錄像:大石頭原則
模型解析:時間管理的4D原則
實戰(zhàn)訓練:學員現(xiàn)場梳理和優(yōu)化工作
點評總結(jié):時間管理的80/20原則
復盤改進:過往對效能管理的盲區(qū)、及改進計劃
【成果產(chǎn)出】時間管理4象限、4D原則、80/20原則、復盤工具;
第三章 管理他人 激勵與發(fā)展員工
第5步:識人用人
提問互動:如何激發(fā)下屬天賦
模型解析:個性特征對績效的影響
體驗活動:個性特征的差異
測評工具:性格特征測評
視頻播放:4種性格行為特征
案例討論:張杰與李總的溝通
討論分享:不同性格的長處與盲區(qū)
講師分享:團隊揚長補短的方法
模型解析:發(fā)揮下屬天賦3步驟
反思復盤:過往識人用人的盲區(qū)、及改進計劃
【成果產(chǎn)出】測評表、4種性格特征、發(fā)揮天賦3步驟、團隊組合策略;復盤工具;
第6步:有效激勵
案例討論:4種類型員工的激勵方式
改變認知:激勵的6大誤區(qū)
講師分享:激勵的原理和底層邏輯
測試工具:員工激勵的12個關鍵提問
問卷測試:激勵的因素(引導換位思考)
模型解析:3維激勵模型
實戰(zhàn)訓練:12種經(jīng)典激勵方法
案例討論:張經(jīng)理的煩惱
模型解析:贊美的3A模型+批評的3明治模型
反思復盤:復盤過往激勵下屬的盲區(qū)、及改進計劃
【成果產(chǎn)出】馬斯洛模型、3維模型、12種方法、3A模型、3明治模型、復盤工具;
第7步:成功輔導
提問互動:培養(yǎng)員工的8大挑戰(zhàn)
改變認知:直線上級是員工培養(yǎng)的第一責任人
模型解析:OJT輔導矩陣
講師分享:新員工輔導的8個步驟
體驗活動:破譯密碼
播放錄像:單項技能輔導5步法
案例討論:一次挑戰(zhàn)的會議接待
模型解析:綜合任務輔導6步法
實戰(zhàn)訓練:老員工輔導的4個步驟
復盤改進:過往對培養(yǎng)下屬認知的盲區(qū)、及改進計劃
【成果產(chǎn)出】技能輔導5步、綜合任務輔導6步;新員工輔導8步、老員工輔導4步;
第四章 績效評估 工作持續(xù)改善
第8步:客觀評估
提問互動:績效評估的終極目的
講師分享:績效評估和績效管理的關系
改變認知:績效評估的6大誤區(qū)
模型解析:績效評估的4個步驟
視頻播放:績效評估流程與要領
角色扮演:一次成功的績效面談
講師分享:3種特殊情況績效面談的策略
提問互動:績效反饋的價值
講師分享:績效反饋2大關鍵8項原則
復盤改進:過往對績效評估認知盲區(qū)、及改進計劃
【成果產(chǎn)出】績效評估4個步驟、績效反饋2大原則、6大誤區(qū)、8項注意;
【課程復盤】核對各小組課前提出管理難題,查缺補漏、全部解答學員提出的疑問
課程收結(jié) 總結(jié)&答疑
【增值服務】
可根據(jù)客戶個性化需求,進行針對性定制課程;
可基于學員工作中真實的業(yè)務難題,現(xiàn)場訓練、現(xiàn)場解決,避免空談理論;
可將企業(yè)的真實案例,融入到現(xiàn)場教學中;
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