執(zhí)行力提升之十大原則

  培訓(xùn)講師:張必成

講師背景:
張必成(張高丕)老師企業(yè)管理專家企業(yè)營(yíng)銷專家畢業(yè)于鄭州大學(xué)資深電力培訓(xùn)導(dǎo)師碳交易師黨建黨務(wù)歷史研究實(shí)踐專家高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)中國(guó)科學(xué)院心理咨詢師原世界五百?gòu)?qiáng)上市企業(yè)高管原中國(guó)五百?gòu)?qiáng)上市企業(yè)高管湖北省黨史學(xué)會(huì)成員湖北省紅色教育服務(wù)中心紅色研學(xué)首 詳細(xì)>>

張必成
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執(zhí)行力提升之十大原則

執(zhí)行力提升之十大原則
【課程背景】
為什么有的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)宏偉遠(yuǎn)大、卻遲遲看不到經(jīng)營(yíng)改善?為什么有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部壓力山大、員工卻巍然不動(dòng)?為什么有的企業(yè)激勵(lì)之多、員工依然缺乏執(zhí)行力,執(zhí)行卻沒(méi)有效果?……
員工執(zhí)行不落地,戰(zhàn)略猶如空中樓閣;執(zhí)行管理不系統(tǒng),執(zhí)行猶如蜻蜓點(diǎn)水……
《執(zhí)行力培訓(xùn)》課程能夠?yàn)槟钠髽I(yè)、干部和員工提供系統(tǒng)、全面、落地的知識(shí)、理念及實(shí)戰(zhàn)技能,打造強(qiáng)大的執(zhí)行力,助推企業(yè)快速健康發(fā)展。
【授課對(duì)象】
各級(jí)管理人員、基層骨干、后備干部
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天
【課程目標(biāo)】
能夠明晰執(zhí)行的定義、概念及內(nèi)涵;
通過(guò)案例分析、充分討論、行動(dòng)學(xué)習(xí)等方法學(xué)習(xí)領(lǐng)悟并總結(jié)出執(zhí)行力的八大障礙,錘煉執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的四大作風(fēng);
運(yùn)用案例分析、游戲體驗(yàn)、充分討論、行動(dòng)學(xué)習(xí)等實(shí)戰(zhàn)方法深入學(xué)習(xí)、體驗(yàn)領(lǐng)悟及熟練運(yùn)用執(zhí)行力的六大實(shí)戰(zhàn)提升方法;
通過(guò)小組討論、互動(dòng)和行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法,熟練掌握?qǐng)?zhí)行力提升的十大原則;
通過(guò)課程學(xué)習(xí),打造一支思想統(tǒng)一、作風(fēng)優(yōu)良、技能精湛的優(yōu)秀執(zhí)行團(tuán)隊(duì);
【課程大綱】
第一部分 愿景統(tǒng)一原則
視頻分享:共同的目標(biāo)
一、愿景與目標(biāo)管理
1、愿景的作用
2、什么是目標(biāo)管理?
3、目標(biāo)管理的特點(diǎn)
4、目標(biāo)管理的原則
5、目標(biāo)管理的步驟
第二部分 多走半步原則
一、主動(dòng)承擔(dān)、消除隔閡
1、執(zhí)行的抱怨
2、沖突的本質(zhì)
3、共同的利益
二、嚴(yán)以律己、寬以待人
1、以身作則原則
2、擁有利他思維
第三部分 精準(zhǔn)計(jì)劃原則
案例分析:如此計(jì)劃?
小組討論:如何做計(jì)劃?
一、計(jì)劃的涵義
二、計(jì)劃的步驟
1、公司部門聯(lián)動(dòng)
2、部門落地實(shí)施
3、個(gè)人計(jì)劃分解
4、工作量化落地
三、實(shí)施的工具
實(shí)操練習(xí):5W2H計(jì)劃方法練習(xí)
第四部分 復(fù)盤總結(jié)原則
案例分析:究竟是誰(shuí)的責(zé)任?
小組討論:如何總結(jié)分析
一、什么是復(fù)盤總結(jié)?
1、什么是復(fù)盤?
2、為什么要復(fù)盤?
二、復(fù)盤總結(jié)的四步驟
1、回顧目標(biāo)
2、業(yè)績(jī)對(duì)標(biāo)
3、分析問(wèn)題
4、工作總結(jié)
三、深淘灘、低做堰的哲學(xué)
1、復(fù)盤總結(jié)的誤區(qū)
2、正確總結(jié)的方向
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):復(fù)盤總結(jié)工具訓(xùn)練
第五部分 高效溝通原則
故事分享/溝通案例
一、什么是溝通?
1、溝通的定義
2、溝通的步驟
3、溝通的語(yǔ)言
二、向上溝通技能
三、向下溝通技能
四、平行溝通技能
五、沖突解決技能
實(shí)戰(zhàn)演練:如何解決沖突?
第六部分 團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則
案例分析:故事分享
小組討論:該怎樣解決?
一、什么是團(tuán)隊(duì)?
二、團(tuán)隊(duì)的特征
三、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作
案例分享/西游記團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1、四型性格測(cè)試
2、團(tuán)隊(duì)八大角色
3、團(tuán)隊(duì)角色作用
第七部分 文化驅(qū)動(dòng)原則
案例分析/華為的文化
一、團(tuán)隊(duì)文化認(rèn)知
1、團(tuán)隊(duì)文化定義
2、團(tuán)隊(duì)文化特征
3、團(tuán)隊(duì)文化作用
二、文化搭建三部曲
1、慎提理念
2、重推案例
3、多建載體
實(shí)操演練:如何打造執(zhí)行文化?
第八部分 權(quán)責(zé)對(duì)等原則
案例分析:小車司機(jī)的調(diào)度
小組討論:分析問(wèn)題的根源
一、科學(xué)授權(quán)
1、巧婦難做無(wú)米之炊
2、不愿授權(quán)的誤區(qū)
3、科學(xué)授權(quán)的意義
4、科學(xué)授權(quán)的原則
二、授權(quán)三步法
1、明確責(zé)任
2、授予權(quán)力
3、監(jiān)督檢查
三、授權(quán)七步驟
四、不授權(quán)的八個(gè)方面
第九部分 客戶至上原則
案例分析:服務(wù)的本質(zhì)
一、提升服務(wù)意識(shí)
1、媒體輿情管理
2、客戶投訴危機(jī)
3、第一時(shí)間處理
二、客戶利益第一
1、服務(wù)不帶情緒
2、聆聽(tīng)客戶心聲
三、樹(shù)立內(nèi)部客戶觀
第十部分 細(xì)節(jié)魔鬼原則
案例分析:教授的實(shí)驗(yàn)
一、成敗決定于細(xì)節(jié)
1、歷史成語(yǔ)典故:千里之堤、毀于蟻穴
2、量變質(zhì)變的原理規(guī)律
3、簡(jiǎn)單醞釀不平凡
二、什么是細(xì)節(jié)管理?
三、細(xì)節(jié)就是認(rèn)真專注
四、細(xì)節(jié)決定執(zhí)行力

 

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