《班組長的五大修煉》
《班組長的五大修煉》詳細內(nèi)容
《班組長的五大修煉》
《班組長的五大修煉》
【課程背景】
班組長是公司與員工的主要溝通橋梁和紐帶,班組長的素質(zhì)和能力將直接影響公司的健康發(fā)展。大多數(shù)基層班組長往往是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的精英,卻在自我學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)能力素養(yǎng)提升上感到力不從心。
隨著經(jīng)濟進入新常態(tài),疫情的常態(tài)化背景下,企業(yè)的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境也發(fā)生較大變化,市場競爭加劇、客戶需求迭代升級、企業(yè)成本壓力加大、班組長職業(yè)素養(yǎng)亟待提升。
通過本課程的學(xué)習(xí),提升各級管理人員的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)精神及職業(yè)技能,幫助企業(yè)提升班組基層干部的職業(yè)勝任力,推動企業(yè)健康快速發(fā)展。
【課程目標】
1、厘清職業(yè)化定義,樹立職業(yè)化理念
2、加強職業(yè)化意識,塑造職業(yè)化精神
3、打造職場健康化,培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)
4、提升員工職業(yè)化,完善職業(yè)化素養(yǎng)
5、錘煉管理的技巧,提升職業(yè)化技能
【參加人員】各級管理人員
【課程時長】1天/期
【課程內(nèi)容】
課程導(dǎo)入:職業(yè)狀態(tài)測試
第一單元 修煉一:樹立職業(yè)化理念
1、什么是職業(yè)?
2、工作、職業(yè)與事業(yè)的關(guān)系
3、職場人的分類
4、什么是職業(yè)人
5、職業(yè)化的概念
6、職業(yè)化的內(nèi)容
案例分析:什么是職業(yè)化?
第二單元 修煉二:塑造職業(yè)化精神
案例分析:職業(yè)化精神
1、職業(yè)化精神的定義
2、六大職業(yè)化精神
敬業(yè)、忠誠、擔(dān)當(dāng)、精益、熱誠、誠信
3、案例分析+小組討論
第三單元 修煉三:培養(yǎng)職業(yè)化心態(tài)
案例分析:心態(tài)的力量
1、如何打造科學(xué)的能量場?
2、七大職業(yè)化心態(tài)打造
積極、寬容、敬業(yè)、付出、空杯、主動
4、案例分析+小組討論第四單元 修煉四:完善職業(yè)化素養(yǎng)
案例分析:優(yōu)秀的職業(yè)化素養(yǎng)
1、十大職業(yè)化素養(yǎng)打造
執(zhí)行、道德、品格、績效、協(xié)作、形象、發(fā)展、情商、細節(jié)、沒有借口
2、案例分析+實操演練
第五單元 修煉五:提升職業(yè)化技能
1、角色定位技術(shù)
案例分析:小王的工作安排
互動討論:班組長的使命
(1) 什么是管理者?
(2)班組長角色定位
(3)班組長履職能力
2、團隊溝通協(xié)作
(1)溝通技術(shù)訓(xùn)練
(2)沖突管理提升
3、培養(yǎng)團隊能力
(1)團隊培養(yǎng)管理
(2)有效指導(dǎo)工具
4. 激勵考核技能
(1)績效考核四要素
(2)讓員工愉快接受任務(wù)的四個步驟
(3)有效的績效面談
(4)科學(xué)的激勵組合方式
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