《內(nèi)部講師專業(yè)能力提升---根據(jù)崗位場(chǎng)景構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖》課程大綱2024 (2)

← 課程名稱
《內(nèi)部講師專業(yè)能力提升---崗位場(chǎng)景化學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)與開發(fā)》
← 課程背景
企業(yè)目前是否面臨一些場(chǎng)景：
企業(yè)發(fā)展速度極快，大量的員工不斷涌入，短時(shí)間內(nèi)如何讓這些新人盡快達(dá)到崗位勝任
要求，挑戰(zhàn)很大；
新人成長(zhǎng)周期長(zhǎng)，工作任務(wù)不清晰，發(fā)展路徑不明確，不知道該怎么提升自己；
目前崗位人員水平參差不齊，內(nèi)部?jī)?yōu)秀骨干好的經(jīng)驗(yàn)做法沒(méi)有得到有效復(fù)制和傳播；
現(xiàn)在大部分培訓(xùn)還停留在以“能力素質(zhì)為中心”的模式，圍繞崗位能力素質(zhì)提供大量培
訓(xùn)，但需要學(xué)員對(duì)這些知識(shí)技巧進(jìn)行自我“組裝”
并應(yīng)用，然而這個(gè)“組裝”過(guò)程不會(huì)自動(dòng)自發(fā)完成，造成學(xué)和用的脫節(jié)。而崗位場(chǎng)景式學(xué)
習(xí)地圖以關(guān)鍵崗位實(shí)際工作任務(wù)場(chǎng)景為基礎(chǔ)，以員工職業(yè)發(fā)展階段為主軸，“干什么，學(xué)
什么，練什么”，從而加速員工的成長(zhǎng)，有效縮短勝任周期，完成崗位目標(biāo)與任務(wù)。
我們知道：
一套從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)的學(xué)習(xí)地圖，可以減少人才能力差距，減少戰(zhàn)略舉措實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)
，提升業(yè)務(wù)成果；
一套從崗位工作任務(wù)出發(fā)的學(xué)習(xí)地圖，可以縮短人才培養(yǎng)周期，降低核心人才流失影響
，降低培養(yǎng)成本；
一套科學(xué)的學(xué)習(xí)地圖，可以使人才成長(zhǎng)有章可循，避免盲目開發(fā)內(nèi)部課程，有序運(yùn)用學(xué)
習(xí)資源。
本課程以工作坊的形式，從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)識(shí)別關(guān)鍵崗位，與業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)，分析崗位關(guān)
鍵工作任務(wù)，每一個(gè)步驟結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行共創(chuàng)，確保所產(chǎn)出的《關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖
》能符合業(yè)務(wù)部門人才培養(yǎng)最實(shí)際的需求。
← 課程收益
沉淀一套從0到1構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖的方法流程
輸出一套關(guān)鍵崗位場(chǎng)景化學(xué)習(xí)地圖成果包
培養(yǎng)一批熟悉學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建方法的內(nèi)部專家
← 課程對(duì)象
各崗位業(yè)務(wù)專家/管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者、人力資源管理者
← 培訓(xùn)方式
方法講解、案例分析、團(tuán)隊(duì)研討、現(xiàn)場(chǎng)演練、點(diǎn)評(píng)反饋
← 課程時(shí)間 3天（6小時(shí)/天）
← 課程特色
1、實(shí)戰(zhàn)性：課程使用工作實(shí)際問(wèn)題、沖突作為案例，現(xiàn)場(chǎng)模擬，分組研討，講師總
結(jié)。
2、對(duì)抗性：培訓(xùn)本身就是一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，分組對(duì)抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。


3、互動(dòng)性：理論講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動(dòng)。
4、精致性：實(shí)行小班制授課，設(shè)計(jì)精當(dāng)，配備專業(yè)助教、設(shè)備、會(huì)場(chǎng)，科學(xué)合理。


5、權(quán)威性：本課程符合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際，引用國(guó)際同行先進(jìn)成果和授課方式，經(jīng)驗(yàn)豐
富，切合需求。


← 課程大綱
課前1-
2周進(jìn)行線上調(diào)研，進(jìn)行需求問(wèn)題診斷，明確學(xué)習(xí)地圖開發(fā)目標(biāo)，了解擬開發(fā)學(xué)習(xí)地圖崗
位的基礎(chǔ)信息，并確定業(yè)務(wù)專家組成內(nèi)部開發(fā)小組
視頻：中國(guó)航天員訓(xùn)練場(chǎng)景
第一講：場(chǎng)景化學(xué)習(xí)地圖的價(jià)值及構(gòu)建要求——是什么？
1.什么是場(chǎng)景化學(xué)習(xí)地圖？
2.場(chǎng)景化學(xué)習(xí)地圖有哪些優(yōu)勢(shì)？
3.場(chǎng)景化學(xué)習(xí)地圖在人才培養(yǎng)中的應(yīng)用案例
4.場(chǎng)景化學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建的流程
5.關(guān)鍵崗位及內(nèi)部專家選擇的要求
6.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)研討的原則與常用方法

第二講：分析工作任務(wù)——干什么？
1、界定崗位職責(zé)
什么是崗位職責(zé)？
崗位職責(zé)的分解
崗位職責(zé)梳理的五個(gè)維度
崗位職責(zé)描述的標(biāo)準(zhǔn)
工具：職責(zé)分解工具
2、羅列工作任務(wù)
梳理工作任務(wù)
繪制工作流程
復(fù)盤工作任務(wù)
工具：工作任務(wù)KISS復(fù)盤法
練習(xí)：以培訓(xùn)管理崗為例，列出崗位工作任務(wù)清單
3、確定關(guān)鍵任務(wù)
使用DIF分析法確定關(guān)鍵任務(wù)
工具表單：《崗位任務(wù)分析評(píng)估表》模板及范例
實(shí)操演練：請(qǐng)結(jié)合范例，依據(jù)崗位任務(wù)分析三步法，完成本組《XX崗位任務(wù)分析評(píng)估表》


第三講：聚焦典型場(chǎng)景——怎么干？
視頻：新手如何倒車入庫(kù)？
1、拆解任務(wù)流程
拆解任務(wù)的2種類型
案例解析：《培訓(xùn)管理者工作流程梳理》
工具表單：《崗位工作流程圖》模板及范例
實(shí)操演練：請(qǐng)結(jié)合范例，梳理本組《XX崗位任務(wù)流程圖
2、確定典型場(chǎng)景
為什么要選擇場(chǎng)景？
場(chǎng)景構(gòu)成的4W模型
如何確定任務(wù)場(chǎng)景
實(shí)操演練：請(qǐng)通過(guò)團(tuán)隊(duì)列名法確定典型任務(wù)場(chǎng)景
3、識(shí)別痛點(diǎn)挑戰(zhàn)
新手易錯(cuò)點(diǎn)
老手易忽略點(diǎn)
不能犯錯(cuò)的關(guān)鍵點(diǎn)
實(shí)操演練：請(qǐng)通過(guò)團(tuán)隊(duì)列名法確定典型任務(wù)場(chǎng)景

第四講：萃取經(jīng)驗(yàn) 規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容——學(xué)什么？
1、確定衡量標(biāo)準(zhǔn)
衡量標(biāo)準(zhǔn)的4要素
標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的SMART原則
衡量標(biāo)準(zhǔn)的4種常用評(píng)價(jià)方法
實(shí)操演練：請(qǐng)運(yùn)用至少1種評(píng)價(jià)法討論關(guān)鍵任務(wù)場(chǎng)景的衡量標(biāo)準(zhǔn)
2、規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容
l提取知識(shí)內(nèi)容
① 認(rèn)領(lǐng)任務(wù)場(chǎng)景
② 小組頭腦風(fēng)暴
③ 小組團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
④ 知識(shí)技能提取
⑤ 知識(shí)技能分類
明確內(nèi)容形式
盤點(diǎn)學(xué)習(xí)資源
明確內(nèi)容來(lái)源
案例解析：《HRBP課程體系構(gòu)建匯總表》
工具表單：《崗位課程體系構(gòu)建匯總表》模板及范例
實(shí)操演練：請(qǐng)結(jié)合范例，依據(jù)課程體系構(gòu)建匯總表模板，完成《XX崗位課程體系構(gòu)建匯總
表》

第五講：萃取經(jīng)驗(yàn) 繪制學(xué)習(xí)地圖——怎么學(xué)？
1、制定培養(yǎng)策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)方式
評(píng)估方法
工具表單：學(xué)習(xí)方式匹配卡
2、規(guī)劃培養(yǎng)階段
人才成長(zhǎng)規(guī)律
關(guān)鍵崗位的三個(gè)發(fā)展階段
案例解析：《某IT集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)地圖》
工具表單：德雷福斯模型
實(shí)操演練：請(qǐng)結(jié)合范例，依據(jù)學(xué)習(xí)地圖繪制方法及工具，完成本組《XX崗位學(xué)習(xí)地圖》的
繪制并優(yōu)化

第六講：萃取經(jīng)驗(yàn) 應(yīng)用學(xué)習(xí)地圖——如何用？
1、培訓(xùn)計(jì)劃制定
2、組織經(jīng)驗(yàn)萃取
3、場(chǎng)景課程開發(fā)
4、訓(xùn)戰(zhàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
5、員工崗位帶教
課程總結(jié)　
← 備注
在合作中，本大綱會(huì)根據(jù)客戶實(shí)際需要，進(jìn)行修改、增減部分內(nèi)容。
← 主講老師
曹老師







← 曹愛(ài)宏老師版權(quán)課程證書及課程瞬間



















曹愛(ài)宏老師國(guó)家電網(wǎng)TTT課程瞬間



















曹愛(ài)宏老師國(guó)家電網(wǎng)課程瞬間



















曹愛(ài)宏老師中國(guó)郵儲(chǔ)銀行課程瞬間























曹愛(ài)宏老師中建集團(tuán)六局課程瞬間--萃取輔導(dǎo)



















曹愛(ài)宏老師某銀行內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證培訓(xùn)班成果匯報(bào)
























曹愛(ài)宏老師某集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證培訓(xùn)班成果點(diǎn)評(píng)
















曹愛(ài)宏老師北京大學(xué)經(jīng)理人班內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)成果點(diǎn)評(píng)

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曹愛(ài)宏老師浪潮集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)




















曹愛(ài)宏老師檢察官學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)

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曹愛(ài)宏老師某集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)優(yōu)秀成果獲獎(jiǎng)小組


曹愛(ài)宏老師中國(guó)華電集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)合影




曹愛(ài)宏老師國(guó)家電網(wǎng)集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)萃取課程輔導(dǎo)
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曹愛(ài)宏老師中國(guó)高鐵集團(tuán)《列車長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)》課程輔導(dǎo)
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曹愛(ài)宏老師中國(guó)高鐵集團(tuán)技術(shù)人員《內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)》課程輔導(dǎo)

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曹愛(ài)宏老師中國(guó)高鐵集團(tuán)技術(shù)人員《內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)》課程輔導(dǎo)
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曹愛(ài)宏老師中國(guó)工商銀行某分行《內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)萃取與授課能力提升》課程合影

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曹愛(ài)宏老師徽商銀行總行《內(nèi)訓(xùn)師選拔暨能力提升》系列培訓(xùn)課程合影
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曹愛(ài)宏老師的其它課程