管理者角色認(rèn)知
培訓(xùn)講師:徐瑾璟(Sophie)
講師背景:
徐瑾璟(Sophie)老師職業(yè)背景:法國巴黎第一大學(xué)管理學(xué)學(xué)士、法國里昂第三大學(xué)管理學(xué)碩士SPOT會議引導(dǎo)課程認(rèn)證DISC認(rèn)證講師、認(rèn)證顧問EI(情感智能)認(rèn)知顧問、認(rèn)證教練現(xiàn)任上海交大教育集團(tuán)精益管理學(xué)院主任顧問曾任美國領(lǐng)導(dǎo)力中心全職講師 詳細(xì)>>
管理者角色認(rèn)知詳細(xì)內(nèi)容
管理者角色認(rèn)知
課程概述:
在這個復(fù)雜、充滿不確定、高速競爭的時代,巨大而頻繁的變化推動企業(yè)和個人不斷進(jìn)步的步伐。企業(yè)的管理者,在這個過程中扮演著舉足輕重的角色。他們需要管理好業(yè)務(wù),帶領(lǐng)好團(tuán)隊,同時需要以前瞻性的視角來進(jìn)行相應(yīng)的事物與人員規(guī)劃,不斷創(chuàng)新。如何更有效的達(dá)成上述目標(biāo),對每個管理者都是一個重要課題。
? 在這個過程中,許多管理者會面臨困惑:
? 之前好用的方法怎么突然不好用了?
? 團(tuán)隊比我想象中要難帶,根本無從入手?
? 我已經(jīng)很努力了,加了很多班,上級居然不滿意我的工作?
? 下屬對我感覺疏離,他們做不好的是事,明明都是我來幫忙善后!
本課程針對管理者角色轉(zhuǎn)換過程中的挑戰(zhàn)與困惑,幫助學(xué)員理清思路,明確自我定位與發(fā)展方向,同時學(xué)習(xí)到必要的方法論。
培訓(xùn)學(xué)員:中基層管理者
學(xué)員收獲:
ü 探詢自我,構(gòu)建“管理者工作與職責(zé)全景圖”,激發(fā)對“管理”和“領(lǐng)導(dǎo)”工作的熱情
ü 了解管理者的三大關(guān)鍵任務(wù)并掌握任務(wù)實現(xiàn)的關(guān)鍵
ü 掌握管理者的思維技巧與方法
ü 對照卓有成效管理者的要求提升自己
課程大綱:
一、管理者的“Why”:“管理”對組織和對個人有什么價值?
1. 為什么管理者對組織很重要?
2. 組織和下屬對管理者有哪些期待?
3. “我”的初心:成為管理者的利弊
二、管理者的“What”:怎樣的管理才算成功?
1. 案例分析:難帶的隊伍
? 思考:誰的錯誤?問題的本質(zhì)是什么?
2. 管理者績效模型:組織如何定義管理者的“成功”?
? 三要素(管理者、績效、員工)間的關(guān)系
? 管理者與普通員工的差異?
3. 管理者職責(zé)的全面認(rèn)知
? 工作管理
? 人際影響
? 改進(jìn)創(chuàng)新
? 人員發(fā)展
三、管理者的“How”:如何成為成功的管理者?
1. 管理者的工作理念
? 積極主動
? 通過他人完成任務(wù)
? 聚焦下屬員工的成功
2. 管理者的核心工作技能
? 羅伯特卡茨模型:不同階段的管理者的技能配備是什么?
? 管理者核心工作技能表:對照下,你做了哪些?還沒做哪些?
? 目標(biāo)設(shè)定與傳遞、制定計劃、任務(wù)委派、績效評估
? 輔導(dǎo)與反饋、獎勵與激勵、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊建設(shè)
? 整合資源、業(yè)務(wù)規(guī)劃、人員選拔
3. 管理者的時間管理
? 視頻教學(xué):我的時間用在哪里?
? 四象限管理法:聚焦目標(biāo),確認(rèn)已為最渴望的事情花費時間
? 案例:三個“重要緊急”情況,先做哪個?
? GTD:讓你游刃有余的時間管理法
4. 案例:面對難帶的隊伍,你現(xiàn)在有什么想法?
四、總結(jié)回顧
1. 知識框架梳理
2. 提問與答疑
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