卓越導(dǎo)購到優(yōu)秀金牌店長 (1天版)

  培訓(xùn)講師:肖寧

講師背景:
肖寧廣東營銷學(xué)會、經(jīng)理人委員會秘書美國TOS營銷課程中華區(qū)講師廣東職業(yè)鑒定中心營銷師講師香港合興營銷執(zhí)行經(jīng)理(食用油)晨光牛奶品牌運營經(jīng)理聯(lián)邦集團(tuán)營銷策劃經(jīng)理擅長行業(yè):家居,建材、消費品、服裝、食品【實踐經(jīng)歷】十多年集團(tuán)營銷策劃管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 詳細(xì)>>

肖寧
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卓越導(dǎo)購到優(yōu)秀金牌店長 (1天版)詳細(xì)內(nèi)容

卓越導(dǎo)購到優(yōu)秀金牌店長 (1天版)

   卓越導(dǎo)購到優(yōu)秀店長

解決的核心問題

Ø 突破常規(guī)的思維方式,找到業(yè)績提升的創(chuàng)新思路;

Ø 通過對影響業(yè)績因素的客觀分析,發(fā)掘影響業(yè)績的潛在因素,挖掘經(jīng)營潛質(zhì);

Ø 決定業(yè)績的關(guān)鍵因素,和業(yè)績持續(xù)提升的銷售管理方法與工具

Ø 學(xué)習(xí)業(yè)績提升過程的習(xí)慣性應(yīng)對方式,找到關(guān)鍵績效點,實現(xiàn)經(jīng)營層面的突破,實現(xiàn)真正的業(yè)績提升;

Ø 把握現(xiàn)代經(jīng)營過程中,如何有力借力渠道展開營銷活動的根本方法

Ø 掌握如何探詢終端銷售問題背后的問題,利用數(shù)據(jù)找到經(jīng)營的依據(jù),利用數(shù)據(jù)實現(xiàn)決策,實現(xiàn)數(shù)據(jù)化的經(jīng)營。

培訓(xùn)對象中高層管理人員 

【培訓(xùn)方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、通關(guān)測試、老師點評、互動學(xué)習(xí)

【培訓(xùn)時間】天 

【課程大綱】

一、關(guān)于業(yè)績的思考

【解決的核心問題】

Ø 規(guī)范化銷售服務(wù)

Ø 關(guān)鍵觀念:降低個性靈活型,關(guān)注共性統(tǒng)一性

Ø 潛在業(yè)績分析

1、每天我們都在做什么?   

  規(guī)范化的目的;規(guī)范化的內(nèi)容;規(guī)范化銷售服務(wù)的流程示范規(guī)范化銷售服務(wù)的語言示范

2、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!

3、習(xí)慣性思考的結(jié)果帶給我們什么?

4、如何做好潛在業(yè)績分析

視頻錄像:某店的現(xiàn)場管理培訓(xùn)

二、關(guān)于業(yè)績的評估

【解決的核心問題】

Ø 業(yè)績與銷售額之間的關(guān)系

Ø 如何行之有效達(dá)成業(yè)績

Ø 業(yè)績分析改善與評測

1、銷售額高等于業(yè)績好嗎?

2、業(yè)績好到底是指什么?

3、業(yè)績?nèi)绾胃纳萍霸u估業(yè)績的KPI指標(biāo)分析

三、關(guān)于促銷的思路分析

【解決的核心問題】

Ø 如何制定有效指標(biāo)任務(wù)

Ø 機(jī)會與風(fēng)險的控制

Ø 理解促銷的作用

1、營業(yè)計劃與指標(biāo)

2、經(jīng)營SWOT分析

3、促銷是什么

4、促銷在銷售過程中的作用

分析:某活動促銷計劃分析

四、業(yè)績提升常識性觀念的分析——關(guān)注背后問題

【解決的核心問題】

Ø 數(shù)據(jù)分析的方法

Ø 先吸引而后銷售,機(jī)會來自于吸引之后;

Ø 如何做好促銷活動前期的準(zhǔn)備

1、促銷活動前到底要分析什么?

——營業(yè)額公式的分析? 

——客單價與客單量的分析?

——銷售額

2、經(jīng)營分析

——銷售商品的特征分析(店鋪商品的款、價、量、品分析)

——組織一盤適合的商品(如何制定單店的商品需求計劃)

——實現(xiàn)銷售額與銷售量的轉(zhuǎn)化(降低庫存等于提升業(yè)績)

——商品銷售進(jìn)度的控制方法

——如何準(zhǔn)確的進(jìn)行商品暢滯銷的分離

——如何進(jìn)行的商品生命周期管理

3、終端促銷活動氛圍的營造

4、活動最應(yīng)關(guān)注的細(xì)節(jié)的是什么?

5、促銷活動中陳列與銷售之間關(guān)系是什么?

圖片視頻:某品牌內(nèi)衣促銷店面陳列圖

五、促銷活動的制定——業(yè)績提升的關(guān)鍵

【解決的核心問題】

Ø 促銷的實質(zhì)是什么

Ø 潛移默化,入侵顧客潛意識

Ø 成本觀念V.S投資觀念、銷售觀念V.S服務(wù)觀念

1、促銷目的在與消化和管理庫存的同時推行品牌

2清晰的目標(biāo)制訂: 1)目標(biāo)制訂的四大原則 2)制訂目標(biāo)的誤區(qū)

3、促銷的誤區(qū):促進(jìn)銷售V.S打折買贈;

4、活動的時機(jī)選擇

5、促銷活動的策略:產(chǎn)品策略;獎品策略;贈品策略;價格策略;品牌策略;宣傳策略

6、知已知彼,競爭優(yōu)先:

1)了解你的VIP的價值;

2)了解你的競爭對手;

3)占據(jù)市場第一,就是贏得了先機(jī)

六、業(yè)績的成長來自于觀念的更新

【解決的核心問題】

Ø 如何有效推行促銷活動

Ø 如何分解指標(biāo)跟進(jìn)

Ø 觀念與細(xì)節(jié)決定成敗

1、 培訓(xùn)執(zhí)行要點及對活動的正確觀念

2、 促銷需要多變化視覺陳列

3、 活動成敗在與深耕化售后服務(wù)及售后多元化

4、 有效的人員掌握

 四把鋼鉤管理模式;良好的溝通方式;

 掌握基礎(chǔ)教練技巧;將感動放入管理計畫

6、針對銷售人員的銷售技能提升

8、 形成活動執(zhí)行制度化現(xiàn)場管理

 現(xiàn)場管理的誤區(qū);現(xiàn)場管理的基礎(chǔ);如何進(jìn)行現(xiàn)場激勵

9、促銷執(zhí)行: 渠道的執(zhí)行策略; 客戶的執(zhí)行策略;終端的執(zhí)行策略;人員的執(zhí)行策略;

10、宣傳回籠率考核:平均顧客單價與平均購買點數(shù)設(shè)定;促銷多元化

11、產(chǎn)品的管理:產(chǎn)品的屬性和分類;貨品的選擇; 貨品分析; 貨品跟進(jìn);貨品調(diào)整;補(bǔ)貨流程;贈品管理;獎品管理;倉庫管理;

案例分享:某品牌促銷推廣計劃

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章:顧客行為與終端陳列【解決的核心問題】sup2;終端陳列與行為感知/認(rèn)知sup2;終端工作與行為關(guān)聯(lián)sup2;終端陳列與顧客感知l終端陳列與顧客態(tài)度n顧客行為過程圖n店面環(huán)境n產(chǎn)品陳列n店堂布置案例分享:某家具品牌店面陳列圖情景討論:什么樣的店面風(fēng)格具吸引力?第二章:終端陳列的原則與注意點【解決的核心問題】sup2;陳列中易被忽視的問題sup2;如何使陳列

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、經(jīng)銷商的現(xiàn)狀【解決的核心問題】Oslash;經(jīng)銷商的現(xiàn)狀特點Oslash;歷史帶給商人的反思;1、中國四大商幫崛起與衰落:晉商、徽商、閩商、浙商2、商業(yè)鼻祖:寧波商人3、通路渠道的演變由來【互動】你的問題與困惑?現(xiàn)場解答【案例分析】炒房團(tuán)的資本運作成功秘訣分析第二、經(jīng)銷商的角色認(rèn)知【解決的核心問題】Oslash;經(jīng)銷商的價值鏈在那;Oslash;經(jīng)銷商的管

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前言:終端店鋪四項收入分析可控與不可控因素分析一、關(guān)于業(yè)績的思考【解決的核心問題】Oslash;規(guī)范化銷售服務(wù)Oslash;關(guān)鍵觀念:降低個性靈活型,關(guān)注共性統(tǒng)一性O(shè)slash;潛在業(yè)績分析1、每天我們都在做什么?規(guī)范化的目的;規(guī)范化的內(nèi)容;規(guī)范化銷售服務(wù)的流程示范;規(guī)范化銷售服務(wù)的語言示范2、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!3、習(xí)慣性思考的結(jié)果帶給我們什么?4

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部分、如何培養(yǎng)店長特有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和正能量氣場:優(yōu)秀店長自我成長與定位【解決的核心問題】sup2;店長自我心態(tài)的成長到角色的定位sup2;優(yōu)秀店長的才能是怎樣修煉的sup2;現(xiàn)場情景演練與討論1、具備一個老板心態(tài)與老板思維,盡心盡力,努力成長2、優(yōu)秀的店長都有必須具有自我獨特的特性!3、三大人格魅力特質(zhì)(1)、如何建立“信任”?(2)、如何學(xué)會“包容”?(3)

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章、渠道營銷管理發(fā)展的新理念【核心重點】:Oslash;分銷渠道概念解析演進(jìn)過程Oslash;渠道營銷理論的新思考Oslash;渠道營銷管理的全面認(rèn)知1、行業(yè)競爭現(xiàn)狀分析,為何許多企業(yè)為何不盈利?2在競爭激烈的今天,企業(yè)靠什么贏得市場?獲取利潤?3、分銷渠道的分類:直接渠道、間接渠道、間接渠道的特點及發(fā)展的四個層次4、分銷渠道的重要性:提高效率、協(xié)調(diào)矛盾、協(xié)

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、經(jīng)銷商的現(xiàn)狀【解決的核心問題】Oslash;經(jīng)銷商的現(xiàn)狀特點Oslash;歷史帶給商人的反思;1、中國四大商幫崛起與衰落:晉商、徽商、閩商、浙商2、商業(yè)鼻祖:寧波商人3、通路渠道的演變由來【互動】你的問題與困惑?現(xiàn)場解答【案例分析】炒房團(tuán)的資本運作成功秘訣分析第二、經(jīng)銷商的角色認(rèn)知【解決的核心問題】Oslash;經(jīng)銷商的價值鏈在那;Oslash;經(jīng)銷商的管

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部分做事先做人,單店盈利需要培養(yǎng)卓越的金牌店長節(jié)如何培養(yǎng)金牌店長特有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和正能量氣場㈠優(yōu)秀店長自我成長與定位“解決的核心問題”店長自我心態(tài)的成長到角色的定位優(yōu)秀店長的才能是怎樣修煉的現(xiàn)場情景演練與討論1、具備一個老板心態(tài)與老板思維,盡心盡力,努力成長2、優(yōu)秀的店長都有必須具有自我獨特的特性!3、三大人格魅力特質(zhì)(1)、如何建立“信任”?(2)、如何學(xué)會

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部分、如何培養(yǎng)店長特有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)和正能量氣場:優(yōu)秀店長自我成長與定位【解決的核心問題】sup2;店長自我心態(tài)的成長到角色的定位sup2;優(yōu)秀店長的才能是怎樣修煉的sup2;現(xiàn)場情景演練與討論1、具備一個老板心態(tài)與老板思維,盡心盡力,努力成長2、優(yōu)秀的店長都有必須具有自我獨特的特性!3、三大人格魅力特質(zhì)(1)、如何建立“信任”?(2)、如何學(xué)會“包容”?(3)

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