把自己當(dāng)品牌來(lái)經(jīng)營(yíng) ——保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)與形象打造

  培訓(xùn)講師:周術(shù)峰

講師背景:
周術(shù)峰老師國(guó)家一級(jí)理財(cái)規(guī)劃師保險(xiǎn)、基金、貴金屬、銀行理財(cái)產(chǎn)品講師曾任中國(guó)最大的保險(xiǎn)經(jīng)代機(jī)構(gòu)之一泛華金控旗下的“保網(wǎng)”培訓(xùn)部經(jīng)理曾任中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)金雅福集團(tuán)旗下金雅福投資管理有限公司總經(jīng)理【從業(yè)經(jīng)歷】金融從業(yè)21年。(營(yíng)銷(xiāo)6年、培訓(xùn)14年、 詳細(xì)>>

周術(shù)峰
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把自己當(dāng)品牌來(lái)經(jīng)營(yíng) ——保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)與形象打造詳細(xì)內(nèi)容

把自己當(dāng)品牌來(lái)經(jīng)營(yíng) ——保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)與形象打造

【課程背景】

中國(guó)800萬(wàn)壽險(xiǎn)銷(xiāo)售大軍,銷(xiāo)售高手多如牛毛,卻沒(méi)有一個(gè)世界級(jí)的銷(xiāo)售大師,這是一個(gè)奇怪的現(xiàn)象。而且社會(huì)上對(duì)于壽險(xiǎn)銷(xiāo)售存在很多負(fù)面的評(píng)價(jià),這嚴(yán)重的制約著我們的工作開(kāi)展和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。糾其原因很復(fù)雜,但有相當(dāng)大的原因來(lái)自于銷(xiāo)售人員自身??偟膩?lái)說(shuō)是我們走得太急,太浮躁,追求業(yè)績(jī)的同時(shí)忽略了自身職業(yè)素養(yǎng)修煉。做銷(xiāo)售其實(shí)是在經(jīng)營(yíng)個(gè)人品牌,只有內(nèi)外雙修才能出類(lèi)拔萃,才能讓客戶(hù)一開(kāi)始就愿意和你交談。因此我們?cè)O(shè)計(jì)了這堂課程,希望廣大壽險(xiǎn)從業(yè)人員能引起重視:你的內(nèi)在修養(yǎng)、整體形象比研究話術(shù)更加重要。

【課程收益】

1、?明確了職業(yè)素養(yǎng)對(duì)銷(xiāo)售的重要性,把它作為每天的必修項(xiàng)目

2、?懂得如何從各方面來(lái)經(jīng)營(yíng)自己,打造一個(gè)良好的形象

3、?讓自己更加充滿(mǎn)自信

【課程對(duì)象】

保險(xiǎn)、銀行、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司等銷(xiāo)售人員

【課程時(shí)間】

1天(6小時(shí))?pm9:00—12:00 ??pm14:00-17:00

【課程形式】

講授輔導(dǎo)、案例分析、小組討論、情景模擬等

【課程大綱】

課前互動(dòng):你會(huì)讓你的孩子將來(lái)也從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售嗎?為什么?

第一單元?壽險(xiǎn)從業(yè)的現(xiàn)狀

(一)數(shù)字看保險(xiǎn)

1、?從5000萬(wàn)到806萬(wàn)(代理人數(shù)量)

2、?140家保險(xiǎn)公司

3、?保費(fèi)收入全球第二

4、?保險(xiǎn)密度與深度

5、?93111件投訴

6、?總結(jié):前景一片大好,現(xiàn)行問(wèn)題不少。

(二)群眾看保險(xiǎn)業(yè)

1、?保險(xiǎn)產(chǎn)品本身

2、?保險(xiǎn)公司

3、?賣(mài)保險(xiǎn)的人(重點(diǎn))

(三)當(dāng)前從業(yè)人員的現(xiàn)狀?

討論:自我總結(jié)現(xiàn)狀

1、?做一天算一天

2、?拿到傭金就行

3、?各種裝

案例:朋友圈里的各種“裝”

4、僅僅名片上是“理財(cái)師”

探討:職業(yè)素養(yǎng)的重要性

第二單元?品牌是這樣煉成的

互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查女士用什么牌子的挎包

(一)?品牌的魅力

1、?品牌挎包的案例分析

2、?姚明的案例

3、?總結(jié):品牌的馬太效應(yīng)

(二)?工匠精神

1、?解讀工匠精神

案例:日本、德國(guó)工匠精神

2、?要“太極“不要”太急“

3、當(dāng)行業(yè)的“壽星“比當(dāng)”明星”更重要

第三單元?做一股“清流

(一)?不庸俗、不孤獨(dú)

分組討論對(duì)這句話的理解

(二)?一定要“反三俗“

討論:哪些行為降低了我們的形象

(三)?獨(dú)立的人格

(四)?審美觀正確

1、?要時(shí)尚還是傳統(tǒng)?

2、?中國(guó)的傳統(tǒng)美更符合國(guó)人

3、?營(yíng)銷(xiāo)思維要?jiǎng)?chuàng)新、大膽、與時(shí)俱進(jìn)

案例:從分公司經(jīng)理拍照故意露出CK皮帶頭說(shuō)起

(五)??謙虛與高調(diào)不沖突

1、?越炫耀的其實(shí)越缺乏

2、?謙虛是成功人士普遍的特質(zhì)

3、?積極的正面不妨高調(diào)呈現(xiàn)

探討:有哪些是積極的正面?

(六)??良好的形象從何而來(lái)?

1、?專(zhuān)業(yè)是硬實(shí)力

2、?有國(guó)際視野

3、?強(qiáng)大的心理素質(zhì)

4、?高尚的品德

5、?一筆好字給你加分不少

案例分析:手寫(xiě)的計(jì)劃書(shū)PK打印版

6、?健康的體魄

7、?腹有詩(shī)書(shū)氣自華

 

周術(shù)峰老師的其它課程

【課程背景】對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)早會(huì)經(jīng)營(yíng)不僅僅是打卡、報(bào)到,更是企業(yè)文化的重要組成部分。早會(huì)如同早餐,如果總是一個(gè)形式很容易審美疲勞,導(dǎo)致臺(tái)上的不愿講,臺(tái)下的不愿聽(tīng),甚至不愿意來(lái),最后脫落隊(duì)伍?!霸趺撮_(kāi)?”是每個(gè)保險(xiǎn)公司都頭痛的問(wèn)題。本課程講師結(jié)合自己20多年的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)主管系統(tǒng)研修并提升會(huì)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力,讓大家從此不再為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)會(huì)而發(fā)愁

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【課程背景】1.?壽險(xiǎn)代理人普遍感覺(jué)業(yè)務(wù)難做,除了國(guó)人保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)之外,自身的原因有:不專(zhuān)業(yè),還停留在20年前的銷(xiāo)售模式。僅僅把自己當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品推銷(xiāo)員,而不是真正的家庭財(cái)務(wù)顧問(wèn)。2.?“保險(xiǎn)姓?!薄獕垭U(xiǎn)正處在轉(zhuǎn)型中,保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式在發(fā)生革命。人海戰(zhàn)術(shù)、“開(kāi)門(mén)紅”、人情單這些過(guò)去的招術(shù)已經(jīng)不能適應(yīng)高凈值人群的需求,客戶(hù)需要提供有含金量的服務(wù)。3.??

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【課程背景】客戶(hù)拜訪是銷(xiāo)售的生命,保險(xiǎn)公司也把訪量作為日常工作的一個(gè)基本考核。很多銷(xiāo)售人員能吃苦,每天五訪以上,但是出單率卻很低。雖然勤奮但做得很辛苦,最終還是出局。?而有的高手每天拜訪量不一定比一般人多,但出單率卻比他們高很多,綜合其原因就是——高效的拜訪。“方法不對(duì),每天白累”。這是當(dāng)前行業(yè)普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象。2000多年前的“庖丁解?!钡墓适赂嬖V我們一

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【課程背景】在保險(xiǎn)的銷(xiāo)售方法中,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)高效率的手段。但成功的組織一次會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是有很多訣竅的,從會(huì)前宣傳到客戶(hù)回款跟進(jìn),每一個(gè)細(xì)節(jié)都決定了簽單的成敗。但是,由于我們過(guò)去在認(rèn)識(shí)上的偏差,會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更像是一個(gè)會(huì)議,營(yíng)銷(xiāo)手段和方式顯得簡(jiǎn)單,客戶(hù)認(rèn)同不高,直接影響到簽單率。本課的主講老師從事保險(xiǎn)的銷(xiāo)售與培訓(xùn)十多年,親自策劃與主講的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)近400場(chǎng),有著豐富

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【課程背景】1.壽險(xiǎn)銷(xiāo)售的首要任務(wù)就是找客戶(hù),銷(xiāo)售不易,難在客戶(hù)難找。客戶(hù)開(kāi)拓是有技術(shù)含量的環(huán)節(jié),沒(méi)有掌握要領(lǐng)的銷(xiāo)售顧問(wèn)會(huì)越做越辛苦,最終難逃淘汰的命運(yùn);而掌握了要領(lǐng)的則會(huì)有取之不盡的客源,越做越輕松,從而成為這個(gè)行業(yè)的明星。2.我們希望借這門(mén)課程解決廣大銷(xiāo)售人員的找客源這個(gè)老大難的問(wèn)題,讓自己,讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)上一個(gè)新的臺(tái)階?!菊n程收益】1.?明白客戶(hù)開(kāi)拓的重要

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【課程背景】人員流失嚴(yán)重正在成為保險(xiǎn)公司面臨的最大問(wèn)題,增員成了當(dāng)前保險(xiǎn)公司工作的重中之重。我們的祖先為我們留下了浩瀚的文化遺產(chǎn),四大名著就是其中的瑰寶。三國(guó)、水滸表面看來(lái)描寫(xiě)戰(zhàn)爭(zhēng)、打斗,背后卻是一部人才爭(zhēng)奪的大戲。劉備與宋江兩個(gè)核心人物都是草根出身,卻善于發(fā)現(xiàn)人才,引進(jìn)人才,重用人才,最終功成名就。我們驚奇的發(fā)現(xiàn),雖然相距千年,我們常用的增員方法很多都是源

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【課程背景】作為理財(cái)經(jīng)理,經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑:?1.?銷(xiāo)售仍舊是產(chǎn)品推銷(xiāo)導(dǎo)向而不是客戶(hù)需求導(dǎo)向,溝通成本高、客戶(hù)感知差,成功率低?2.?客戶(hù)貌似總是不太相信我們,生怕被我們忽悠,到底應(yīng)該怎么做?3.“你這個(gè)產(chǎn)品繳費(fèi)期太長(zhǎng),不靈活,暫時(shí)不考慮”——客戶(hù)總是這么說(shuō),其實(shí)就是拒絕;?4.“保險(xiǎn)都是騙人的”——客戶(hù)總是這么拒絕你推薦的銀保期繳產(chǎn)品;?5.產(chǎn)品呈現(xiàn)

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【課程背景】1.?“保險(xiǎn)姓?!薄獕垭U(xiǎn)正處在轉(zhuǎn)型中,保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式在發(fā)生革命。人海戰(zhàn)術(shù)、“開(kāi)門(mén)紅”、人情單這些過(guò)去的招術(shù)已經(jīng)不能適應(yīng)高凈值人群的需求,客戶(hù)需要提供有含金量的服務(wù)。2.??利用法商知識(shí)幫客戶(hù)做好資產(chǎn)保全、婚姻財(cái)富籌劃、稅收籌劃和資產(chǎn)傳承。一改過(guò)去“王婆賣(mài)瓜”式銷(xiāo)售,讓保險(xiǎn)“順便”的被賣(mài)出去。【課程收益】1.?從“保險(xiǎn)推銷(xiāo)員”變成“法律、

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【課程背景】大客戶(hù)是各個(gè)行業(yè)都力爭(zhēng)的重要客戶(hù)群體,尤其是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè),大客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)的采購(gòu)經(jīng)常用招投標(biāo)的形式,使得競(jìng)爭(zhēng)更為白熱化,所謂“得大客戶(hù)者得財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)”。隨著大客戶(hù)的管理水平提高和保險(xiǎn)知識(shí)日益豐富,需要我們提供更多的風(fēng)險(xiǎn)保障和附加值,大客戶(hù)的需求也更加多樣化和個(gè)性化。這就要求我們提高整體服務(wù)水平的同時(shí)對(duì)不同客戶(hù)實(shí)行差異化服務(wù)。在此背景下,要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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