非人（1天版本）

  培訓(xùn)講師：EPP李彬

講師背景：
EPP李彬老師職業(yè)背景：清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、交通大學(xué)、中山大學(xué)、亞太經(jīng)合組織（APEC）等單位特聘講師；中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)會(huì)員；美國(guó)美世（WILLIAMMMERCER）國(guó)際職位評(píng)估師（IPE）；數(shù)家企業(yè)外部董事與管理顧問(wèn)；二十 詳細(xì)>>

李彬
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非人（1天版本）詳細(xì)內(nèi)容

非人（1天版本）

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【課程背景】

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是“人”，人力資源是企業(yè)的第一資源。

企業(yè)人力資源管理工作的品質(zhì)不僅取決于人力資源管理部門(mén)，同時(shí)也取決于廣大用人部門(mén)經(jīng)理在人力資源管理方面的意識(shí)與能力。每一位用人部門(mén)經(jīng)理都必須成為合格的人力資源（HR）經(jīng)理，因?yàn)槿瞬胚x、用、育、激、留的主體是用人部門(mén)的各級(jí)經(jīng)理人。

【課程收益】

1.明確用人部門(mén)同人力資源管理部門(mén)的組織分工，改善用人部門(mén)對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)知度、提升重視度，增強(qiáng)參與度，構(gòu)筑企業(yè)級(jí)人力資源管理的大平臺(tái)。

2.幫助用人部門(mén)管理者更好地掌握人才選、用、育、激、留的思路、方法與工具，使人力資源管理同業(yè)務(wù)深度鏈接，實(shí)效改善其人力資源管理工作品質(zhì)。

3.針對(duì)用人部門(mén)人力資源管理中的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)與盲點(diǎn)，講訣竅、化難題、出效果。

【適用學(xué)員】

用人部門(mén)管理者

【課程形式】

課堂講授、分組研討、案例分析、視頻賞析、分組PK等

【課時(shí)設(shè)置】

6小時(shí)，6小時(shí)/日，1日

【課程提綱】

第一部分 認(rèn)知定位篇

一、構(gòu)筑企業(yè)級(jí)人力資源管理的大平臺(tái)。

（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是“人”。

（二）每一位用人部門(mén)經(jīng)理都必須成為合格的“人力資源經(jīng)理”。

（三）用人部門(mén)與人力資源管理部門(mén)的合作與分工

第二部分 技能方法篇

二、“選得準(zhǔn)”人。

案例：育不出人、用不好人、留不住人，往往是因?yàn)闆](méi)有選準(zhǔn)人。

方法：明確人才需求定義，在甄選前提前“繪制”候選人的“標(biāo)準(zhǔn)畫(huà)像”。

方法：把握人才甄選的本質(zhì)。

——從三個(gè)層面識(shí)別、判斷“人崗匹配度”。

案例：把握最關(guān)鍵但又最常被忽視的要素，識(shí)別出志同道合的戰(zhàn)友。

三、“育得出”人。

（一）強(qiáng)責(zé)任。

工具&案例：培訓(xùn)效果落地“九宮格”

——上級(jí)管理者是下屬受訓(xùn)效果落地的第一負(fù)責(zé)人。

方法：上級(jí)管理者在人才培育中對(duì)下屬的“五級(jí)支持”

方法：把握日常工作中輔導(dǎo)下屬的最佳時(shí)機(jī)。

案例：當(dāng)工作方法不會(huì)時(shí)，思想說(shuō)教無(wú)效，考核激勵(lì)乏力。

案例&方法：非成熟員工的日常輔導(dǎo)——“TRE”三步輔導(dǎo)法

案例&方法：運(yùn)用“GROW模型”、“提問(wèn)力”改善成熟員工日常輔導(dǎo)工作，持續(xù)激發(fā)、提升成熟員工，使其永攀新高。

四、“用得好”人。

（一）規(guī)避用人誤區(qū)。

案例&方法：職責(zé)分工不清、任務(wù)目標(biāo)模糊、鞭打快牛、不會(huì)授權(quán)、粗暴處理下屬失誤、對(duì)員工賞識(shí)不足、無(wú)意識(shí)壓制下屬……

（二）管理是嚴(yán)肅的愛(ài)。

案例&方法：深度理解“以人為本”、“人性化管理”真諦，謹(jǐn)防管理打折扣。

案例&方法：提升管理力度，下屬可能會(huì)離職，怎么辦？

（三）因人而異，量才而用。

案例&方法：基于下屬成熟度，運(yùn)用不同的用人策略與方法。

案例&方法：異中求同，把握本質(zhì)。

——透視“新生代員工管理”本質(zhì)，把握成功用人的普適規(guī)律與關(guān)鍵方法。

（四）筑臺(tái)造域，賦能員工。

案例&方法：越有本事的下屬，個(gè)性越強(qiáng)，越不好管，怎么辦？

（下屬曾經(jīng)是自己的師傅（甚至領(lǐng)導(dǎo)），如何管理？）

案例&方法：筑做事平臺(tái)、造做事場(chǎng)域，為下屬實(shí)施組織賦能。

五、“激得活”人。

案例&方法：謹(jǐn)防“激勵(lì)匱乏癥”。

（一）基于需求做激勵(lì)。

方法：激勵(lì)來(lái)自于需求的滿足。

案例&方法：識(shí)別員工三大根本需求，提升激勵(lì)效果。

（二）堅(jiān)持原則做激勵(lì)。

案例&方法：實(shí)施員工激勵(lì)的“四大關(guān)鍵原則”及其具體應(yīng)用

（三）多種形式做激勵(lì)。

方法：“酬”與“薪”是兩回事——注重非物質(zhì)激勵(lì)。

方法：純薪資激勵(lì)的兩大弊端

案例&方法：目標(biāo)激勵(lì)、工作激勵(lì)、晉升激勵(lì)、支持激勵(lì)、贊美激勵(lì)、尊重激勵(lì)、寬容激勵(lì)、情感激勵(lì)、溝通激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)……

六、“留得住”人。

（一）切勿“重招人，輕留人”。

研討&案例：我們是如何留人的？——不是人難留，而是未曾留。

（二）人才保留模型

方法&工具：EPP人才保留模型（人才保留“四維（4D）”模型）

——何時(shí)留人？留什么人？如何留人？確實(shí)留不住，怎么辦？

方法：留人，到底要留住的是什么？

——做企業(yè)，贏在組織；做人力，勝在體系。

 

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