結(jié)構(gòu)化思維--擅思考、強(qiáng)溝通、有結(jié)果
結(jié)構(gòu)化思維--擅思考、強(qiáng)溝通、有結(jié)果詳細(xì)內(nèi)容
結(jié)構(gòu)化思維--擅思考、強(qiáng)溝通、有結(jié)果
結(jié)構(gòu)化思維--擅思考、強(qiáng)溝通、有結(jié)果
課程背景
結(jié)構(gòu)化思維是一種系統(tǒng)性、邏輯性的思考方式，能夠幫助個(gè)人和組織更好地分析問題、制定解決方案并有效溝通。無論是在戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理還是日常決策中，結(jié)構(gòu)化思維都能夠?yàn)閭€(gè)人帶來明顯的優(yōu)勢。因此，掌握結(jié)構(gòu)化思維技巧已經(jīng)成為現(xiàn)代職場中不可或缺的能力。
本課程旨在幫助學(xué)員全面了解結(jié)構(gòu)化思維的重要性、原理和實(shí)踐方法。通過系統(tǒng)的理論講解、案例分析和實(shí)踐演練，學(xué)員將掌握如何有效運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維來解決復(fù)雜問題、提升工作效率和推動個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
課程收益
l 提升問題解決能力：學(xué)員將學(xué)會如何分解復(fù)雜問題、建立邏輯框架，從而更快、更準(zhǔn)確地找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)并提出有效解決方案。
l 提高決策質(zhì)量：通過結(jié)構(gòu)化思維，學(xué)員將能夠更清晰地分析各種選擇，并做出更明智的決策，避免盲目行動和錯(cuò)誤判斷。
l 提升溝通效果：結(jié)構(gòu)化思維讓思維更有條理、邏輯更清晰，學(xué)員將更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)、吸引他人注意并獲得支持。
l 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力：結(jié)構(gòu)化思維不僅能夠幫助個(gè)人提升工作效率，還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
課程時(shí)間
1-2天，6小時(shí)/天
課程對象
企業(yè)全體員工
課程方式
講師講授+音視頻案例分享+小組研討+游戲互動+情景模擬+講師點(diǎn)評
課程大綱
第一講：課程導(dǎo)入
一、小組學(xué)習(xí)宣言：三要，三不要
二、認(rèn)知自我：成人思維特點(diǎn)
三、結(jié)構(gòu)思考力三層次模型解析
1、理解：隱形思維顯性化
2、重構(gòu)：顯性思維結(jié)構(gòu)化
3、呈現(xiàn)：結(jié)構(gòu)化思維形象化
四、什么是系統(tǒng)思維
1、知識學(xué)習(xí)的系統(tǒng)思維
2、問題處理的系統(tǒng)思維
五、思維工具的分類
1、結(jié)構(gòu)化思維
小組互動：分享屬于自己的黃金時(shí)刻
第二講：擅思考--接收信息、重構(gòu)結(jié)構(gòu)
一、接收信息并解析結(jié)構(gòu)
1、結(jié)構(gòu)化的思考：三門理論
思維游戲1：你能記住哪些數(shù)字？
思維游戲2：10秒鐘你能記住幾個(gè)？
2、兩種常見的系統(tǒng)關(guān)系：
1）回路：良性循環(huán)、惡性循環(huán)
2）層級：上層決定上層；下層無解，向上求解
案例分享
二、重構(gòu)結(jié)構(gòu)，使其清晰全面
小組思考：有人想去河對岸，想請求你的幫忙？
1、黃金思維圈
1）WHY
2）HOW
3）WHAT
2、MECE原則
1）相互獨(dú)立
2）完全窮盡
小組互動練習(xí)并分享感受、收獲
第三講：強(qiáng)溝通--結(jié)構(gòu)化溝通
一、結(jié)構(gòu)化溝通的作用
1、清晰傳遞信息
2、準(zhǔn)確總結(jié)工作
3、充分說服他人
4、有力匯報(bào)方案
二、結(jié)構(gòu)化溝通兩大難題
1、有信息沒觀點(diǎn)
2、有觀點(diǎn)沒信息
三、結(jié)構(gòu)化溝通兩大模型
1、溝通的ASK模型
1）Attitude（態(tài)度）
2）Skill（技術(shù)）
3）Knowledge（知識）
2、溝通中的BMW技術(shù)
1）背景說明（Background）
2）關(guān)鍵信息（Message）
3）事情（What）
結(jié)構(gòu)化思維研討環(huán)節(jié)：德魯克汽車
小組游戲互動：默片速遞
3、案例研討：“把這頭豬賣給我”
四、結(jié)構(gòu)化的一對一談話工具
1、歐卡版：GROW教練模型
1）Goal目標(biāo)
2）Reality現(xiàn)狀
3）Options選擇
4）Will意愿
小組互動：“我猜我猜我猜猜猜”
第四講：有結(jié)果--解決系統(tǒng)思維難題
一、問題分析和解決模型
1、問題定義
2、問題分析
3、問題解決：發(fā)現(xiàn)問題-定義問題-分析問題-制定方案-決策實(shí)施-總結(jié)預(yù)防
小組游戲互動：“問我”
二、結(jié)構(gòu)化思維工具
1、金字塔原理
1）話題
2）框架
3）段落
4）句子
小組練習(xí)：如何清晰的告訴他人自己想要的東西？
3、ETA脫困四問
1）事件
2）情緒
3）目標(biāo)
4）行動
3、WOOP模型
1）Wish愿望
2）Outcome成果
3）Obstacle障礙
4）Plan計(jì)劃
4、ECRS法則
1）E-取消，不再做沒有長短期利益的事
2）C-合并，把其中同類的事集中時(shí)間做
3）R-排列，列出第二天做事先后順序
4）S-簡化，簡化每件事的執(zhí)行步驟
問題分析與解決測試：如何實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)？
學(xué)員分享、講師點(diǎn)評
朱鴻雁老師的其它課程
高情商溝通，共創(chuàng)職場卓越關(guān)系課程背景在企業(yè)中，企業(yè)管理者是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。而中層管理者在工作的溝通能力更是其管理能力的一種體現(xiàn)，特別是跨部門的溝通更是極其重要，它決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)企業(yè)的凝聚力和向心力，決定了一個(gè)企業(yè)的協(xié)作能力和水平。大部分公司都關(guān)注員工的技術(shù)能力，將其視為工作中取得成功的重要因素。然而
講師：朱鴻雁詳情
高效工作匯報(bào)與魅力商務(wù)演講 02.14
高效工作匯報(bào)與魅力商務(wù)演講課程背景：在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中，高效的工作匯報(bào)和魅力的商務(wù)演講是成功職業(yè)人士必備的技能。無論是向上級匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，還是向客戶推銷產(chǎn)品，甚至在團(tuán)隊(duì)會議上表達(dá)自己的觀點(diǎn)，都需要具備清晰、有力的表達(dá)能力和吸引人的演講魅力。但是，許多人在面對這些場景時(shí)常常感到緊張和不自信，無法展現(xiàn)自己的價(jià)值和實(shí)力。本次培訓(xùn)課程旨在幫助學(xué)員克服這些挑戰(zhàn)，提升溝通
講師：朱鴻雁詳情
職場心靈驛站：壓力與情緒疏導(dǎo)指南 02.14
職場心靈驛站：壓力與情緒疏導(dǎo)指南課程背景：在現(xiàn)代社會，職業(yè)壓力已成為許多人無法避免的現(xiàn)實(shí)。隨著競爭日益激烈、工作要求不斷增加，許多人面臨著來自工作環(huán)境、個(gè)人生活和社會壓力等多方面的挑戰(zhàn)。職業(yè)壓力不僅可能影響個(gè)人的身心健康，還可能導(dǎo)致工作效率下降、人際關(guān)系緊張甚至職業(yè)生涯受阻。因此，掌握有效的情緒疏導(dǎo)技巧和應(yīng)對策略，成為提升職業(yè)生涯成功的重要一環(huán)。課程收益：1
講師：朱鴻雁詳情
招聘與甄選技術(shù) 02.14
招聘與甄選技術(shù)課程簡介：本課程旨在幫助學(xué)員了解人力資源招聘的基礎(chǔ)知識和實(shí)踐技巧，掌握招聘流程和方法，培養(yǎng)招聘人員的核心能力和專業(yè)素養(yǎng)。通過理論學(xué)習(xí)、案例分析和實(shí)踐演練，學(xué)員將能夠在招聘過程中準(zhǔn)確把握需求，有效地選擇和吸引合適的人才，提高招聘的質(zhì)量和效率。課程收益：l理解人力資源招聘的重要性和作用l掌握招聘流程和方法l學(xué)會運(yùn)用招聘工具和技巧l培養(yǎng)招聘人員的核心
講師：朱鴻雁詳情
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 02.14
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理課程背景：人力資源被稱為企業(yè)的核心競爭力之一。人力資源管理的核心作用，就是發(fā)揮組織內(nèi)部人力資源的最大價(jià)值，提升人力資源的效能，助力企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。這一點(diǎn)，和管理的目的剛好重合。所以，人力資源管理是每一位管理者的關(guān)鍵職能，每一位管理者都是下屬人力資源管理的第一責(zé)任人。然而，現(xiàn)實(shí)中的管理者多半從業(yè)務(wù)一線成長起來，沒有系統(tǒng)地受過人力資
講師：朱鴻雁詳情
歐卡行動學(xué)習(xí)工作坊——《OH卡ZONE·歐卡版權(quán)課程》課程背景：本課程是世界五百強(qiáng)公司管理人員和骨干員工的必修課程，其開展方式極具互動性，充分運(yùn)用多種有效且廣受成年人歡迎的教學(xué)方式，例如：歐卡工坊，角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學(xué)，頭腦風(fēng)暴等，讓所有學(xué)員在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在快樂中思考，在分享中成長。我們會利用德國心理學(xué)工具OH卡，搭配視覺心像技術(shù)探索心理冰
講師：朱鴻雁詳情
管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮課程背景：在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，管理者的角色認(rèn)知和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮對于組織的成功至關(guān)重要。然而，許多管理者在面臨不斷變化的挑戰(zhàn)時(shí)往往感到困惑和無助。因此，本課程旨在幫助管理者全面了解自己的角色，并提供實(shí)用工具和策略來發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的成功。課程收益：1、提升管理者的角色認(rèn)知：幫助管理者理解自己的職責(zé)、責(zé)任和期望，并與組織目標(biāo)相對應(yīng)
講師：朱鴻雁詳情
高效執(zhí)行力打造 02.14
高效執(zhí)行力打造課程背景隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和變革，市場競爭日趨激烈，企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在這個(gè)背景下，高效執(zhí)行力成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。在組織內(nèi)部，各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和溝通變得更加復(fù)雜和緊密。然而，傳統(tǒng)的工作模式和方法往往無法滿足日益增長的效率和質(zhì)量要求。許多企業(yè)和個(gè)人在執(zhí)行過程中遇到了一系列問題，如：l目標(biāo)模糊：員工對工作目標(biāo)不清晰，導(dǎo)致
講師：朱鴻雁詳情
精準(zhǔn)表達(dá)與跨部門溝通 02.14
精準(zhǔn)表達(dá)與跨部門溝通課程背景華為有一句話“感情也是生產(chǎn)力”，對企業(yè)、主管有感情，員工和企業(yè)、主管的黏性就強(qiáng)，效率自然就高；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有感情，戰(zhàn)斗力肯定就強(qiáng)；部門之間有感情，協(xié)調(diào)自然就容易。溝通是部門信息傳遞的必要手段，是開展協(xié)作的橋梁，是提升部門間感情的推動力；協(xié)作的目標(biāo)是發(fā)揮群體全力，創(chuàng)造1+1gt;2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。隨著公司在職能化部門建設(shè)的不斷完善，部門間的
講師：朱鴻雁詳情
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富]優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富]廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21193
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20272
- 3行政專員崗位職責(zé) 19072
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16262
- 5員工守則 15485
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15420
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15140
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14578
- 9文件簽收單 14238