課程大綱（2天-內(nèi)訓(xùn)版）：《運(yùn)籌帷幄 精益求精——行政管理（辦文辦會(huì)辦事）實(shí)戰(zhàn)能力提升》
培訓(xùn)講師：王致誠(chéng)
講師背景：
王致誠(chéng)老師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師中國(guó)講師認(rèn)證中心認(rèn)證講師“培訓(xùn)江湖”簽約原創(chuàng)作家上海微功文化傳播中心總經(jīng)理“職場(chǎng)微功修煉”在線(xiàn)學(xué)院創(chuàng)建人企業(yè)管理與組織文化案例研究專(zhuān)家金字塔原理、公文寫(xiě)作、危機(jī)管理實(shí)戰(zhàn)講師中國(guó)長(zhǎng)三角培訓(xùn)聯(lián)盟等知名機(jī)構(gòu)簽約講 詳細(xì)>>
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課程大綱（內(nèi)訓(xùn)版）
運(yùn)籌帷幄精益求精
——行政管理（辦文辦會(huì)辦事）實(shí)戰(zhàn)能力提升
授課對(duì)象：
上海 王致誠(chéng)
各部門(mén)負(fù)責(zé)人、綜合管理部，辦公室、行政部，黨群部等職能部門(mén)相關(guān)人員。
課程時(shí)間：2 天(共 12 課時(shí))
授課方式：案例精析、現(xiàn)身說(shuō)法、互動(dòng)問(wèn)答、視頻啟發(fā)、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練。
課程特點(diǎn)：基于客觀理論總結(jié)和企業(yè)工作親歷，重在央企國(guó)企職場(chǎng)實(shí)景應(yīng)用與實(shí)操（如：滲透于授課內(nèi)容中的標(biāo)準(zhǔn)禮儀與實(shí)際職場(chǎng)變通性處理，政府規(guī)定與企業(yè)商務(wù)化運(yùn)作、流程規(guī)范與細(xì)微疑難的抉擇性化解、新舊行政工具選用等）
課程內(nèi)容：
一、新形勢(shì)下的綜合行政管理（約 0.5 課時(shí)）
1.總部綜合行政管理能力的價(jià)值所在
黨中央對(duì)“兩辦”的新要求
國(guó)企總部功能與行政職能發(fā)揮
企業(yè)行政管理與政府的區(qū)別
2.綜合行政管理機(jī)遇和挑戰(zhàn)
開(kāi)放、智能、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代行政變革
3.央企國(guó)企高效總部建設(shè)中的行政使命 總部人員行政管理綜合素養(yǎng)
二、辦文：“從嚴(yán)”“合規(guī)”的公文管理（約 3 課時(shí)）
新時(shí)代公文應(yīng)知應(yīng)會(huì)
公文形態(tài)與“五大要素”
文件起草與運(yùn)轉(zhuǎn)角色認(rèn)知
公文處理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)
《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》（2012 版）總則
擬制：起草、審核、簽發(fā)
辦理：發(fā)文辦理、收文辦理管理：機(jī)構(gòu)、保密、傳遞
紅頭文件的格式標(biāo)準(zhǔn)
公文的版頭、主體和版記
公文框架、顏色、字體與版式設(shè)計(jì)
*公文編輯容易發(fā)生的各類(lèi)細(xì)節(jié)錯(cuò)誤
公文管理制度執(zhí)行與部門(mén)履職
企業(yè)公文主要管理制度執(zhí)行
職能部門(mén)辦文的原則性與靈活性
標(biāo)準(zhǔn)化收文、發(fā)文辦理流程
*企業(yè)實(shí)用流程詳解
公文批閱與簽發(fā)藝術(shù)
批辦性公文和閱知性公文
簽發(fā)的方式、用語(yǔ)和注意事項(xiàng)
*如何寫(xiě)好“擬辦意見(jiàn)”
公文處理“合規(guī)性”管控
公文管理原則、保密規(guī)定
復(fù)制、匯編、撤銷(xiāo)、清退、銷(xiāo)毀
公文合并、文立戶(hù)
*分組討論：公文管理“八宗錯(cuò)”
三、辦會(huì)：高效能、零差錯(cuò)的會(huì)議運(yùn)作（約 3.5 課時(shí)）
1 必須知曉的會(huì)務(wù)知識(shí)
不同維度的會(huì)議分類(lèi)
*分組討論：會(huì)議效率低的原因分析高效會(huì)議的“八個(gè)特征”
會(huì)議籌備與過(guò)程管理企業(yè)會(huì)務(wù) VS 政府會(huì)務(wù)會(huì)議要件的選擇與補(bǔ)充
*商務(wù)（招商、訂貨）會(huì)議工作流程
*行政（黨委、班子）辦公會(huì)組織流程
會(huì)議清單化統(tǒng)籌與把關(guān)
會(huì)議組織要件-簡(jiǎn)明口訣
會(huì)議組織項(xiàng)目核查清單
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的會(huì)議模式變革4.黨政體系機(jī)構(gòu)與座位排序
*國(guó)企“實(shí)用型”座位排序
會(huì)議時(shí)間管理與進(jìn)程協(xié)調(diào)
*分組討論：五大類(lèi)會(huì)議進(jìn)程問(wèn)題辨析配合主持與進(jìn)程控制
6.復(fù)雜會(huì)議團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作
復(fù)雜會(huì)議籌備中的 N 個(gè)難點(diǎn)
四、辦事：行政事務(wù)統(tǒng)籌與精細(xì)化管理（約 3 課時(shí)）
案例：一場(chǎng)內(nèi)部宴請(qǐng)
總部人員辦事能力“三境界”
行政辦事內(nèi)涵、外延、流程、節(jié)點(diǎn)
*總部辦事的所謂“情商與智商”
行政接待預(yù)見(jiàn)與籌劃
接待前：邀請(qǐng)、方案、預(yù)算… 接待中：迎接、專(zhuān)項(xiàng)、送行… 接待后：請(qǐng)理、結(jié)算、確達(dá)…
*接待宴請(qǐng)中的 N 個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)
后勤統(tǒng)籌安排與服務(wù)
車(chē)輛安排：選型、車(chē)況、費(fèi)用… 用餐安排：信息、方案、準(zhǔn)備… 住宿安排：信息、方案、準(zhǔn)備…
*分組討論：后勤籌劃-哪里出了問(wèn)題？
高層會(huì)見(jiàn)（洽談）的綜合服務(wù)
前期策劃與協(xié)調(diào)溝通書(shū)面資料起草與印制
＊會(huì)見(jiàn)現(xiàn)場(chǎng)安排的常見(jiàn)弊病防范
（軟裝、衛(wèi)生、安保、保密等） 會(huì)見(jiàn)過(guò)程管控與服務(wù)
５.“餐飲”辦事者與參與者
＊餐飲點(diǎn)菜與“酒桌文化”新風(fēng)尚
６. 設(shè)施物品與資產(chǎn)管理
設(shè)施的“合規(guī)化布局”
用品采購(gòu)渠道與規(guī)范管理
*分組討論：用品領(lǐng)用“N 個(gè)坑”
五、行政履職專(zhuān)項(xiàng)能力提升（約 1.5課時(shí)）
1.印章規(guī)范與蓋章藝術(shù)
必須知曉的印章知識(shí)
蓋章規(guī)范與特殊印章使用
*分組討論：真假印章
資質(zhì)證件與證書(shū)管理
必須知曉資質(zhì)證件知識(shí)
收回、降級(jí)、報(bào)廢、注銷(xiāo)資質(zhì)
證件年檢（換證、續(xù)辦）
*“資質(zhì)”“私證”“榮譽(yù)”問(wèn)題
六、綜合案例（約 0.5 課時(shí)）
一次大型企業(yè)慶典活動(dòng)項(xiàng)目組織實(shí)施的利弊分析
王致誠(chéng)老師的其它課程
課程大綱：新時(shí)代行政綜合管理能力提升上海王致誠(chéng)課程背景：自十八大以來(lái)，上自中央部委、下至企業(yè)生產(chǎn)線(xiàn)，精簡(jiǎn)會(huì)議、高效辦事，已經(jīng)成為一種新風(fēng)尚，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如不與時(shí)俱進(jìn)，高效利用時(shí)間，快速解決問(wèn)題，終將被團(tuán)隊(duì)成員所厭棄，被時(shí)代所拋棄。效益、效率，是人心所向，是企業(yè)發(fā)展所需。同時(shí)，職場(chǎng)之效率提升也需要督辦質(zhì)量進(jìn)一步提升。對(duì)行政從業(yè)者而言，按程序去做不是問(wèn)題，“防錯(cuò)治漏
講師：王致誠(chéng)詳情
課程大綱（特別定制）：辦公室主任行政履職能力提升講師：王致誠(chéng)授課對(duì)象：“兩辦”（行政部）主任，行政人員、黨群工作者課程時(shí)間：3-6課時(shí)授課方式：案例精析、現(xiàn)身說(shuō)法、互動(dòng)問(wèn)答、視頻啟發(fā)、分組討論課程內(nèi)容：一、新形勢(shì)下的綜合行政管理1.總部綜合行政管理價(jià)值所在習(xí)近平總書(shū)記的忠告公司治理與國(guó)企總部行政效能企業(yè)行政管理與政府的區(qū)別2.綜合行政管理機(jī)遇和挑戰(zhàn)開(kāi)放、智能
講師：王致誠(chéng)詳情
課程大綱：與時(shí)俱進(jìn)防患未然——企業(yè)檔案管理實(shí)踐與信息化課程背景：現(xiàn)代社會(huì)是以互聯(lián)網(wǎng)為主要載體的信息化社會(huì)，未來(lái)信息化程度還將加深，信息資產(chǎn)已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，而科研檔案尤其因涉及重要技術(shù)信息成為重點(diǎn)保密內(nèi)容，需要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)管理。隨著中小企業(yè)逐步做大，信息資產(chǎn)累計(jì)量快速膨脹，檔案形式、載體、傳輸渠道等的多元化，給檔案管理從業(yè)人員提出了巨大的挑戰(zhàn)，單一的
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課程大綱（會(huì)議管理-秘書(shū)版、通用版）：高效會(huì)議組織運(yùn)作與服務(wù)（適用于會(huì)務(wù)工作）上海王致誠(chéng)課程背景：“精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)”是中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神重要內(nèi)容。高效辦會(huì)，開(kāi)“有效益和有效率的會(huì)”，是人心所向、發(fā)展所需。行政會(huì)務(wù)是指圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，進(jìn)行會(huì)議的策劃、準(zhǔn)備、服務(wù)、落實(shí)等?！咀ⅲ簳?huì)議管理（干部版）則是教授會(huì)議發(fā)起、主持、引導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)、講話(huà)、督辦等，屬領(lǐng)導(dǎo)
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課程大綱：新形勢(shì)下的企業(yè)行政管理能力提升上海王致誠(chéng)課程背景：十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記及黨中央對(duì)干部素質(zhì)、行政管理提出全新要求；文風(fēng)會(huì)風(fēng)改革持續(xù)深化，中央出臺(tái)“八項(xiàng)規(guī)定”、新《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理規(guī)定》等，規(guī)矩和要求有變；大數(shù)據(jù)時(shí)代、遠(yuǎn)程辦公、合署辦公、視訊會(huì)議、后疫情時(shí)代、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化……行政管理，今非昔比，企業(yè)也須與時(shí)俱進(jìn)。授
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課程大綱（特別定制）：卓越運(yùn)籌高效輔佐——信息調(diào)研與決策實(shí)戰(zhàn)管理技巧賦能講師：王致誠(chéng)授課對(duì)象：辦公室主任，“兩辦”（行政部），黨群部門(mén)人員課程時(shí)間：2天(共12課時(shí))授課方式：案例精析、現(xiàn)身說(shuō)法、互動(dòng)問(wèn)答、視頻啟發(fā)、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練課程特點(diǎn)：基于客觀理論總結(jié)和企業(yè)工作親歷，重在央企國(guó)企職場(chǎng)實(shí)景應(yīng)用與實(shí)操（如：滲透于授課內(nèi)容中的標(biāo)準(zhǔn)禮儀與實(shí)際職場(chǎng)變通性處理，
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課程大綱（公開(kāi)課版）：高效辦公游刃有余——行政辦公統(tǒng)籌管理能力提升上海王致誠(chéng)注：本課綱的基礎(chǔ)——王致誠(chéng)老師十一年行政文秘工作經(jīng)歷及在上海某人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擔(dān)任高級(jí)行政管理師認(rèn)證導(dǎo)師所制定的實(shí)用性課程。課程背景：近年來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記視察中共中央辦公廳時(shí)，就秘書(shū)品質(zhì)、辦公改革等提出了一系列新要求；中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳也對(duì)辦公室工作提出了一系列新的要求，加上當(dāng)
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課程大綱（中國(guó)移動(dòng)定制）：防患未然臨危制變企業(yè)輿情管理與聲譽(yù)危機(jī)應(yīng)對(duì)（通信版）王致誠(chéng)（上海）課程背景：關(guān)系之微，危險(xiǎn)所在。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“爆點(diǎn)”難料，“熱點(diǎn)”難控，“焦點(diǎn)”難奈。不同利益訴求、媒介的推波助瀾都可能將企業(yè)推上風(fēng)口浪尖。輿情體系建立、與媒體周旋、品牌形象維護(hù)，已成為企業(yè)必須面對(duì)的嚴(yán)峻問(wèn)題。通信業(yè)是信息集中地。任何經(jīng)營(yíng)、服務(wù)或軟硬件上的爭(zhēng)議，都可能帶來(lái)
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課程大綱：駕馭危情化危為機(jī)——新形勢(shì)下的企業(yè)輿情管理與危機(jī)公關(guān)實(shí)戰(zhàn)上海王致誠(chéng)課程背景：關(guān)系之危?，F(xiàn)代社會(huì)“熱點(diǎn)”難料、“爆點(diǎn)”難控，信息高速傳播，是各種社會(huì)關(guān)系的調(diào)適，熱點(diǎn)輿情的個(gè)案背后，是不同群體意見(jiàn)表達(dá)、利益訴求的寄托、聚焦和發(fā)酵，及社會(huì)輿論的推波助瀾。關(guān)系之微，危險(xiǎn)所在。輿情之傷。一篇新聞報(bào)道毀掉一個(gè)品牌，在現(xiàn)代社會(huì)毫不稀奇。為了維護(hù)品牌、維護(hù)形象，企
講師：王致誠(chéng)詳情
課程大綱（標(biāo)準(zhǔn)版）：探察實(shí)情輔助決策——調(diào)查研究方法與調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作上海王致誠(chéng)課程背景：近年來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院特別提倡“大興調(diào)查研究之風(fēng)”，各級(jí)組織從戰(zhàn)略到一線(xiàn)，逐級(jí)作出部署，央企國(guó)企“基層黨建”“黨業(yè)融合”“關(guān)鍵少數(shù)”“群眾路線(xiàn)”都是調(diào)研重點(diǎn)。實(shí)施調(diào)查研究項(xiàng)目，寫(xiě)好調(diào)研報(bào)告，成為履職必需。信息化時(shí)代，任何事實(shí)都極容易被佐證或被誤導(dǎo)；民主與法治時(shí)代，“拍腦袋決
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- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21185
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- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16252
- 5員工守則 15480
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15418
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15132
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14573
- 9文件簽收單 14226