《從系統(tǒng)視角看企業(yè)的銷售管理》
《從系統(tǒng)視角看企業(yè)的銷售管理》詳細(xì)內(nèi)容
《從系統(tǒng)視角看企業(yè)的銷售管理》
從系統(tǒng)視角看企業(yè)的銷售管理
課程目標(biāo):
讓學(xué)員學(xué)會(huì)從系統(tǒng)層面看企業(yè)的銷售管理
讓學(xué)員了解企業(yè)銷售管理中可能出現(xiàn)的問題
讓學(xué)員了解企業(yè)銷售管理問題發(fā)生的原因
讓學(xué)員掌握從系統(tǒng)上解決銷售管理問題的方法和工具
課程綱要:
現(xiàn)代企業(yè)銷售管理現(xiàn)狀分析與原因探討:
企業(yè)銷售管理現(xiàn)狀:
銷售團(tuán)隊(duì)缺乏足夠的人才
銷售人員能力差參不齊
人才流失嚴(yán)重
銷售團(tuán)隊(duì)的能力達(dá)不到要求
銷售管理人員只會(huì)悶著往前沖,沒辦法讓團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大
銷售人員只會(huì)談產(chǎn)品,談價(jià)格,不會(huì)搞關(guān)系,拼服務(wù)
銷售動(dòng)作本能化,沒有技巧和套路
業(yè)務(wù)管理能力薄弱,銷售員跳槽帶走客戶,給企業(yè)造成損失
銷售團(tuán)隊(duì)成員工作不夠投入
銷售人員老是抱怨產(chǎn)品不夠完美,價(jià)格太高,公司管理太混亂
老的銷售人員工作沒有動(dòng)力,一直盯著幾個(gè)老客戶,不再開拓新客戶
銷售人員混日子的情況比較嚴(yán)重,晚出早歸,懶散疲憊
銷售團(tuán)隊(duì)沒有狼性,死氣沉沉
企業(yè)銷售管理問題發(fā)生的原因探討:
為什么團(tuán)隊(duì)缺乏人才?
招人難
招聘缺乏合理的標(biāo)準(zhǔn)
招聘面試缺乏科學(xué)的甄別人才的策略
招聘條件無法吸引高素質(zhì)的人才
留人難
銷售人員愿意留在企業(yè)的三個(gè)條件
銷售人員離開企業(yè)的三大誘因
為什么銷售團(tuán)隊(duì)的能力達(dá)不到要求?
未來把好招聘關(guān),招了一些不合適的人加入團(tuán)隊(duì)
沒有很好的培訓(xùn)方法,快速提升銷售人員的能力
銷售團(tuán)隊(duì)缺乏合理的機(jī)制,業(yè)務(wù)人員不愿意做經(jīng)驗(yàn)交流
為什么銷售團(tuán)隊(duì)成員工作不夠投入?
銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬績(jī)效機(jī)制不夠合理
銷售管理人員激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力不夠
銷售團(tuán)隊(duì)缺乏良好的團(tuán)隊(duì)文化
從系統(tǒng)上解決銷售管理問題的方法與工具
完善銷售團(tuán)隊(duì)的招聘體系
建立適合企業(yè)的各崗位人員招聘標(biāo)準(zhǔn)
建立系統(tǒng)化的招聘面試的流程
案例分享:三一重工的《人才壓模體系》
設(shè)計(jì)具備競(jìng)爭(zhēng)力和激勵(lì)能力的薪酬績(jī)效系統(tǒng)
銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部晉升體系的設(shè)計(jì)
銷售高管薪酬設(shè)計(jì)
中層銷售人員薪酬設(shè)計(jì)方法
基本銷售人中的薪酬設(shè)計(jì)原則和思路
銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部PK機(jī)制的建立與執(zhí)行
案例分享:雙鹿新能源企業(yè)的薪酬績(jī)效系統(tǒng)
對(duì)銷售流程和管理流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化流程化的重要價(jià)值
業(yè)務(wù)流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化管控
銷售步驟定義
步驟工作說明
步驟工作銷售技巧
標(biāo)準(zhǔn)化銷售手冊(cè)
案例分享:工業(yè)品營(yíng)銷研究院的天龍八步
對(duì)銷售人員和銷售管理人員進(jìn)行系統(tǒng)化的能力培訓(xùn)
銷售管理高層能力的提升
銷售市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃能力的提升
領(lǐng)導(dǎo)力提升
中層銷售管理人員團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力提升
業(yè)務(wù)能力提升
業(yè)務(wù)輔導(dǎo)支持能力提升
領(lǐng)導(dǎo)力提升
基層銷售人員能力提升
心態(tài)的調(diào)整與習(xí)慣的養(yǎng)成
銷售技巧的提升訓(xùn)練
案例分析:蘭陵化工集團(tuán)的銷售集訓(xùn)營(yíng)、IBM的新員工培訓(xùn)
引入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM
大數(shù)據(jù)時(shí)代客戶關(guān)系管理的重要性
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM對(duì)銷售管理的意義
降低業(yè)務(wù)流失的風(fēng)險(xiǎn)
提高企業(yè)對(duì)銷售業(yè)務(wù)的控制力
提升銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
作為內(nèi)部輔導(dǎo)體系的必要的有力的支持
CRM的實(shí)施與管理
執(zhí)行力是CRM實(shí)施過程中最大的挑戰(zhàn)
CRM對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的支撐
基于CRM的企業(yè)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
陳文學(xué)老師的其它課程
《CRM應(yīng)用基礎(chǔ)》 01.18
CRM應(yīng)用基礎(chǔ)講師:陳文學(xué)課程目標(biāo):了解信息對(duì)于企業(yè)的價(jià)值;了解大數(shù)據(jù)時(shí)代的理念;讓受訓(xùn)學(xué)員了解CRM的重要性。課程綱要:信息對(duì)于企業(yè)的價(jià)值:管理與決策基礎(chǔ);什么是信息?信息如何降低企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)?信息與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)系企業(yè)三大系統(tǒng)之間的關(guān)系:管理系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)與信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)時(shí)代:什么是大數(shù)據(jù)?國(guó)內(nèi)外使用大數(shù)據(jù)的案例分享:沃爾瑪?shù)拇髷?shù)據(jù)美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬的大
講師:陳文學(xué)詳情
《精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷》 01.18
精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷課程收益:了解以客戶需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念;了解客戶需求的個(gè)性化與差異化;掌握精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷的理念;掌握客戶信息管理與客戶關(guān)系管理的理念與方法。課程綱要:第一部分:市場(chǎng)與客戶的變化現(xiàn)場(chǎng)演練:如果老師是客戶,你怎么賣你的保險(xiǎn)產(chǎn)品?研討:剛才的演練中,哪里存在問題?保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析;客戶需求變化曲線;新市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷:關(guān)注客戶需求;關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作
講師:陳文學(xué)詳情
《政企大客戶營(yíng)銷及客戶服務(wù)》 01.18
政企大客戶營(yíng)銷及客戶服務(wù)陳文學(xué)老師課程收益:1、找出政企大客戶營(yíng)銷中存在的問題;2、掌握政企大客戶營(yíng)銷的方法、流程與工具;3、提升客戶服務(wù)能力,掌握用服務(wù)提升銷售的方法;4、通過現(xiàn)場(chǎng)研討,解決學(xué)員實(shí)際工作中碰到的問題。課程綱要:一、研討環(huán)節(jié):1、明確問題解決的思路與流程;2、找出實(shí)際工作中存在的問題,作為我們培訓(xùn)的目標(biāo);3、問題歸類、整理。二、政企大客戶銷售
講師:陳文學(xué)詳情
經(jīng)銷商發(fā)展戰(zhàn)略與管理提升講師:陳文學(xué)課程收益:了解當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,建材行業(yè)的發(fā)展方向;堅(jiān)定經(jīng)銷商做大做強(qiáng)、苦練內(nèi)功的信念;提升經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)管理的能力和水平。授課方式:以案例展開,以解決學(xué)員實(shí)際問題為導(dǎo)向,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng);通過充分的互動(dòng),提高學(xué)員的參與度:現(xiàn)場(chǎng)演練、實(shí)戰(zhàn)問題討論、具體案例研討、分組積分PK,有效的與實(shí)際工作結(jié)合,課后印象極為深刻;提供大量的實(shí)戰(zhàn)工具,結(jié)
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《經(jīng)銷商銷售溝通技巧》 01.18
經(jīng)銷商銷售溝通技巧課程目標(biāo):充分了解汽車經(jīng)銷商的需求;提高銷售人員的銷售溝通能力;提高銷售人員的經(jīng)銷商服務(wù)能力。課程時(shí)間:兩天課程綱要:第一節(jié):渠道銷售溝通能力提升渠道經(jīng)銷商的三大核心需求銷售溝通的本質(zhì):充分了解或創(chuàng)造客戶的需求;針對(duì)性的滿足客戶的需求;渠道經(jīng)銷商的三大核心需求:充分可期的利潤(rùn);安全保障;未來的前景。挖掘客戶的真正需求客戶需求冰山圖客戶的顯性
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建材經(jīng)銷商的開拓、溝通與客情維護(hù)授課對(duì)象:建材行業(yè)渠道開發(fā)人員、客戶服務(wù)人員及營(yíng)銷管理人員授課方式:講授+案例分享+現(xiàn)場(chǎng)討論+分組PK課程時(shí)間:1天課程綱要:建材行業(yè)渠道的四大現(xiàn)狀渠道忠誠(chéng)度不高渠道成活率不高渠道銷售能力有差異廠商關(guān)系在蛻變中經(jīng)銷商開拓策略與流程經(jīng)銷商選擇策略渠道的定位經(jīng)銷商選擇的四個(gè)要素實(shí)力營(yíng)銷思路市場(chǎng)口碑管理成熟度經(jīng)銷商開拓流程明確公司渠
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《金牌銷售員心態(tài)塑造》 01.18
《金牌銷售員心態(tài)塑造》前言?為什么很多人員不喜歡甚至討厭做銷售??為什么銷售人員一遇到拒絕就失去信心??為什么銷售人員無法與顧客良好的溝通??為什么銷售人員的成長(zhǎng)速度總是那么慢??為什么銷售人員的銷售目標(biāo)總是無法達(dá)成?課程類別銷售心態(tài)、積極心態(tài)、感恩心態(tài)培訓(xùn)對(duì)象全體銷售人員培訓(xùn)形式專題講授/互動(dòng)問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論培訓(xùn)時(shí)間一天,不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)
講師:陳文學(xué)詳情
工業(yè)品營(yíng)銷渠道拓展與維護(hù)講師:陳文學(xué)【課程收益】學(xué)習(xí)渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素,學(xué)會(huì)規(guī)劃的工具和具體方法學(xué)習(xí)篩選經(jīng)銷商、評(píng)估經(jīng)銷商的技巧;掌握與經(jīng)銷商談判的技巧;分析銷售政策的利弊,學(xué)習(xí)如何制定針對(duì)經(jīng)銷商的銷售政策學(xué)習(xí)如何掌控經(jīng)銷商的五種手段,如何進(jìn)行經(jīng)銷商切換【核心模塊】渠道規(guī)劃經(jīng)銷商的選擇與評(píng)估經(jīng)銷商銷售政策制定經(jīng)銷商談判的技巧經(jīng)銷商的管控【課程綱要】問題挖掘與
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《工業(yè)品漲價(jià)銷售策略與技巧》 01.18
漲價(jià)銷售課程收益:了解工業(yè)品銷售面臨的問題;工業(yè)品銷售九字訣;讓學(xué)員了解漲價(jià)銷售需要滿足的條件;讓學(xué)員掌握漲價(jià)銷售的方法。課程綱要:工業(yè)品銷售面臨的五大問題漲價(jià)銷售需要滿足的兩大核心條件大客戶關(guān)系的兩大核心漲價(jià)銷售需要滿足的兩大條件產(chǎn)品和服務(wù)的差異化客戶關(guān)系的深度工業(yè)品銷售九字訣工業(yè)品銷售的核心——信任法則工業(yè)品銷售的特點(diǎn)分析大客戶銷售的誤區(qū)及市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變大客
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建材行業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與異地管理課程背景(CourseBackground)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一直是建材企業(yè)非常重要的挑戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)成員能力不足、團(tuán)隊(duì)管控不力、營(yíng)銷核心離職造成企業(yè)損失,一直是企業(yè)不能承受之重。本課程通過系統(tǒng)的營(yíng)銷人員選、育、用、留方法的剖析,從源頭上提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),通過專業(yè)化的控制手段,保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,最終提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。課程收益(Cours
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