專業(yè)談判技巧

  培訓(xùn)講師:崔恒

講師背景:
崔恒英國Herefordshire大學(xué)MBA微軟(中國)有限公司大客戶經(jīng)理,產(chǎn)品市場經(jīng)理,金牌講師美國高通公司產(chǎn)品市場總監(jiān),高級講師海信電器高級領(lǐng)導(dǎo)力咨詢顧問用友集團高級常任營銷顧問央視“絕對挑戰(zhàn)”專家組成員清華大學(xué)總裁班、國家行政學(xué)院總裁 詳細>>

崔恒
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專業(yè)談判技巧詳細內(nèi)容

專業(yè)談判技巧


專業(yè)談判技巧

談判是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。在企業(yè)日益追求成本優(yōu)勢的今天,掌握正確的談判
策略和適當?shù)恼勁屑记娠@得尤為重要。此課程通過課堂交流與經(jīng)驗分享、案例分析、現(xiàn)
場演練等方式,使學(xué)員深入理解成功談判的基本原則,掌握談判的五個重要階段及各階
段應(yīng)采取的手段,認知不同的談判風格和對手可能采取的策略從而如何做出正確有力的
回應(yīng),幫助學(xué)員掌握真正的談判技巧并能在以后工作中加以運用。

? 培訓(xùn)目標

◆ 揭示商務(wù)談判中的基本原則及行為模式
◆ 清楚了解商務(wù)談判中常用的工具
◆ 掌握商務(wù)談判中常用的方法和技巧
◆ 增強信心,提高自身的競爭優(yōu)勢

? 培訓(xùn)時間

1天

? 課程內(nèi)容

1. 談判概述
◆ 什么是談判
◆ 談判高手的12項基本才能
◆ 談判的階段
◆ 衡量談判的三個標準
◆ 談判的三個層次
◆ 陣地式談判與理性談判的區(qū)別
◆ 雙贏談判“金三角”
2. 談判的準備階段
◆ 分析談判類型
◆ 分析對方觀點
◆ 確定談判目標
◆ 決定談判策略
◆ 分配談判角色
3. 談判的開始階段
◆ 注意專業(yè)形象
◆ 判別談判氣氛
◆ 提出我方建議
◆ 回應(yīng)對方提議
4. 談判的展開階段
◆ 挖掘客戶需求
◆ 應(yīng)對不同客戶
◆ 建立談判優(yōu)勢
◆ 破解對方戰(zhàn)術(shù)
5. 談判評估階段
◆ 強化自身優(yōu)勢
◆ 削弱對方優(yōu)勢
◆ 適度讓步策略
6. 談判的達成協(xié)議階段
◆ 需要注意的問題
◆ 選擇結(jié)束的方式
◆ 攻克最后一分鐘猶豫

 

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銷售團隊管理   05.23

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