公文寫作規(guī)范與技巧培訓(xùn)大綱

公文寫作規(guī)范與技巧培訓(xùn)大綱
【公文寫作培訓(xùn)課程背景】：
21世紀(jì)是競(jìng)爭(zhēng)激烈的信息社會(huì)，企業(yè)要適應(yīng)全球化商業(yè)環(huán)境的巨大變化，必須對(duì)自身
各類專業(yè)人才的能力和素質(zhì)進(jìn)行整合及培訓(xùn)，秘書及行政人員作為企業(yè)管理中即重要又
特殊的職位，已在提高部門工作效率、改善團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、樹立企
業(yè)正面形象等諸多方面顯示了不可忽視的作用。而對(duì)其培訓(xùn)，也不僅僅局限在其專業(yè)技
能的訓(xùn)練，還包括了其個(gè)人綜合素質(zhì)及職業(yè)形象的全面提升。公文寫作技巧是公文規(guī)范
、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實(shí)是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常
不能令上級(jí)滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達(dá)意，或冗長(zhǎng)混盹，等等，為什么？觀念
缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本課程旨在通過對(duì)公文寫作的新理念和職場(chǎng)意義認(rèn)
知，寫作的工具方法論、技巧和公文應(yīng)用實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和
技巧，從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率，打造職場(chǎng)人的第三張臉，塑造企業(yè)高效公文和
公文效率文化！
【培訓(xùn)目的】：
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學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代公文文書寫作新理念，新思維，樹立公文文書溝通理念和正確的寫作
思維；
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正確認(rèn)知公文文書寫作的職場(chǎng)意義和良好公文文書寫作的修養(yǎng)意義；掌握寫作的步
驟與語(yǔ)言技巧；
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掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點(diǎn)和行文規(guī)范規(guī)則，自覺規(guī)范公文和文書寫作；
? 學(xué)會(huì)常用公文文書
(請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)、通知、通報(bào)與通告、計(jì)劃與總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、函、授權(quán)書、
管理制度、策劃案、演說(shuō)稿（辭）等)的行文規(guī)范、寫作技巧和方法；提升公文的
規(guī)范水準(zhǔn)、應(yīng)用效果和溝通效率；
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了解常用公文的行業(yè)特點(diǎn)，掌握如何將企業(yè)文化內(nèi)涵融入內(nèi)部公文的方法，提高公
文溝通的應(yīng)用效率；
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掌握常用內(nèi)部公文的文理與法理的融會(huì)與應(yīng)用，提高企業(yè)內(nèi)部常用公文的內(nèi)涵和功
效；
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獲授全套模版，通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，達(dá)至共識(shí)與規(guī)范，打造企業(yè)內(nèi)部公文的高效溝通文
化。
【培訓(xùn)時(shí)間】：1天（6H）
【培訓(xùn)對(duì)象】：政府部門或事業(yè)單位工作人員、企業(yè)各部門各級(jí)主管及職員
【課程特色】：
本課程以專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)案例三結(jié)合的方式，融講師近十余年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和感悟，
講授專業(yè)實(shí)戰(zhàn)的寫作實(shí)務(wù)及授予全套模版現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)。全程模板練習(xí)+理論精講+案例
分享+游戲互動(dòng)展開。專業(yè)、解惑、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用。
【課程大綱】：
|※解析公文溝通的困惑與影響寫作原因分|第八章批復(fù)的寫作 |
|析 |8.1批復(fù)的格式規(guī)范 |
| |8.2請(qǐng)示的寫作技巧 |
|第一章：公文寫作基礎(chǔ) | |
|1.1公文的特點(diǎn) |第九章 會(huì)議紀(jì)要的寫作 |
|1.2公文的分類 |9.1會(huì)議紀(jì)要的格式規(guī)范 |
|1.3當(dāng)前公文的種類 |9.2會(huì)議紀(jì)要的寫作技巧 |
|1.4公文寫作的行文規(guī) |9.3會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的區(qū)別 |
|1.5公文一般格式規(guī)范 |※【案例分享】：企業(yè)專項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要 |
|1.6公文寫作的基本修養(yǎng) | |
|※【案例分享】：公文實(shí)例分享 |第九章 計(jì)劃的寫作 |
| |9.1計(jì)劃的特點(diǎn)、格式規(guī)范、分類 |
|第二章：公文寫作的步驟與語(yǔ)言技巧 |9.2計(jì)劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu) |
|2.1 第一步：弄清三個(gè)問題 |9.3計(jì)劃的寫作技巧 |
|2.2 第二步：明確目的 |9.4制訂好工作計(jì)劃的步驟 |
|2.3 第三步：寫作三部曲 |9.5計(jì)劃寫作注意事項(xiàng) |
|2.4 公文寫作八要八不要 |※【案例分享】：企業(yè)X部門計(jì)劃 |
|2.5 現(xiàn)代公文的語(yǔ)言技巧 | |
|※【案例分享】：述職報(bào)告 |第十章：函的寫作 |
| |10.1函的格式規(guī)范 |
|第三章 ：通知的寫作 |10.2函的分類 |
|3.1通知的格式規(guī)范 |10.3函的寫作技巧與規(guī)范 |
|3.2通知的類型 |※【案例分享】：各種函 |
|3.3通知的寫作技巧 |※【病文糾錯(cuò)】：函 |
|※【案例分享與點(diǎn)評(píng)】：某部門<關(guān)于xxx| |
|通知>實(shí)例 |第十一章 授權(quán)書的寫作 |
|※【互動(dòng)練習(xí)】：關(guān)于放假的通知 |11.1授權(quán)書的格式規(guī)范 |
| |11.2授權(quán)書的結(jié)構(gòu)模式 |
|第四章：工作計(jì)劃的寫作 |11.3授權(quán)書的寫作技巧 |
|4.1工作計(jì)劃的格式 |※【案例分享】：某企業(yè)集團(tuán)工作〈授權(quán)|
|4.2工作計(jì)劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及寫作技巧 |書〉 |
|4.3制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟 | |
|4.4計(jì)劃寫作注意事項(xiàng) |第十二章：通報(bào)的寫作 |
| |12.1通報(bào)格式規(guī)范 |
|第五章 工作總結(jié)的寫作 |12.2通報(bào)與通告的區(qū)別 |
|5.1總結(jié)的格式規(guī)范 |12.3通報(bào)的寫作規(guī)范與技巧 |
|5.2總結(jié)與計(jì)劃關(guān)系 | |
|5.3總結(jié)的分類、基本結(jié)構(gòu) |第十三章： 通告的寫作 |
|5.4總結(jié)的寫作技巧：三要訣 |13.1通靠格式規(guī)范 |
|5,5年終總結(jié)五步法 |13.2通告的寫作規(guī)范與技巧 |
|※【案例分享與點(diǎn)評(píng)】：表彰通報(bào)、通告| |
|的案例 |第十四章：意見的寫作 |
| |14.1意見的格式規(guī)范 |
|第六章:報(bào)告的寫作 |14.2意見的寫作規(guī)范與技巧 |
|6.1報(bào)告的格式規(guī)范 | |
|6.2報(bào)告的分類 |第十五章：常用商務(wù)公文的寫作 |
|6.3報(bào)告的寫作技巧 |15.1電子郵件 |
|6.3報(bào)告的行文規(guī)則 |15.2傳真文件 |
|※【案例分享】：某機(jī)構(gòu)專題報(bào)告分享 |15.3手機(jī)短信 |
| |15.4商務(wù)公文的寫作技巧 |
|第七章 請(qǐng)示的寫作 |※【案例分享與討論】：案例分享與點(diǎn)評(píng)|
|7.1請(qǐng)示的格式規(guī)范 | |
|7.2請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別 |第十六章：公文寫作常見錯(cuò)誤與解決方 |
|7.3請(qǐng)示的寫作技巧 |法 |
|※【分析研討】：請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別 |16.1公文寫作常見錯(cuò)誤分類 |
|※【互動(dòng)練習(xí)、分析研討】：企業(yè) |16.2公文寫作主要錯(cuò)誤點(diǎn)分析 |
|《請(qǐng)示報(bào)告不分》的寫作案例 |16.3公文寫作常見錯(cuò)誤的解決方法 |
|※【病文糾錯(cuò)】：請(qǐng)示 |※【案例分析與討論、練習(xí)】：錯(cuò)誤案例|
| |及修正練習(xí) |

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