《精益思想解讀與中國(guó)式精益生產(chǎn)實(shí)踐》2天

精益思想解讀與中國(guó)式精益生產(chǎn)實(shí)踐
——中國(guó)式精益生產(chǎn)管理

課程背景：
精益管理這一概念是出自于日本的文化。在日本精益化生活意味著要消除浪費(fèi)，有質(zhì)樸
的工匠精神并且還要非常的正直。這些精益化的生活實(shí)質(zhì)上是來(lái)源于武士道的精神。武
士道的精神所提倡的是殘酷和忠誠(chéng)兩點(diǎn)。殘酷意味著要不講人情，只針對(duì)事情。忠誠(chéng)則
表明需要有強(qiáng)烈的服從意識(shí)。
提出精益管理的概念是因?yàn)檫@與中國(guó)的傳統(tǒng)文化相悖。中國(guó)人一直過(guò)的是粗放式的生活
并且追求仁義道德。這其實(shí)給企業(yè)帶來(lái)了很多不好的模式與習(xí)性。
在中國(guó)粗放式的生活中認(rèn)為要大方而不惜浪費(fèi)，認(rèn)為豪華是一種時(shí)尚品味，認(rèn)為靈活是
一種審時(shí)度勢(shì)。因此這種粗放式的生活與精益管理其實(shí)是一種格格不入。再加上中國(guó)人
的仁義道德觀念認(rèn)為要重人情，重生命，千里送鵝毛禮輕人意重是我們重人情的最典型
表現(xiàn)；認(rèn)為好死不如賴(lài)活著，生命重于氣節(jié)也越來(lái)越被推崇。所有的這些思想觀念都不
適宜于企業(yè)的管理。
對(duì)于中國(guó)企業(yè)的管理，模式與習(xí)性的沖突仍然很重，很多的企業(yè)都是知道該如何去做卻
做不到，即使做到了也不能做得長(zhǎng)久。這種不好的習(xí)性如果不能改正，現(xiàn)有的模式實(shí)際
上很難長(zhǎng)存。企業(yè)面對(duì)的難題還不止這些，目前的企業(yè)還在訓(xùn)練人的壞習(xí)性。企業(yè)的粗
放性使人不講精確，隨意性讓員工不受制約，而尤其是中國(guó)的人情化使人們不講原則。

中國(guó)與西方，人情化管理與制度化管理，二者各有利弊，該如何結(jié)合？
一、企業(yè)管理問(wèn)題誰(shuí)都知道，就是解決不了：
1.上了ISO——沒(méi)用
2.上了ERP——癱瘓
3.績(jī)效考核——罷工
4.聘請(qǐng)顧問(wèn)——上當(dāng)
5.精益生產(chǎn)——無(wú)效
6.推行5S——形式
二、生產(chǎn)管理的困惑：
1.有訂單的企業(yè)，卻總難準(zhǔn)時(shí)交貨，客戶(hù)天天抱怨。怎么辦？
2.大家都很忙，但貨卻出不去，效率低，產(chǎn)出少，導(dǎo)致員工工資上不去，人員留不住，
企業(yè)陷入惡性循環(huán)，怎么解？
3.員工操作不規(guī)范，生產(chǎn)過(guò)程無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)問(wèn)題頻繁出，返工客訴時(shí)時(shí)有，怎么辦？
4.采購(gòu)物料不及時(shí)，車(chē)間常常停工等。時(shí)間浪費(fèi)掉，效益沒(méi)出來(lái)，怎么辦？
5.材料成本越來(lái)越高，但浪費(fèi)卻有增無(wú)減，做得多，虧得多，怎么辦？
6.專(zhuān)家老師的課聽(tīng)了不少，也請(qǐng)過(guò)不少；體系.模式.制度文件也搞過(guò)不少。但就是沒(méi)有
用，怎么辦？
7.當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)引發(fā)具體究責(zé)時(shí)，部門(mén)間經(jīng)常會(huì)發(fā)生低效的推諉和爭(zhēng)吵，怎么辦？
本課程提供的是一套全新的基于中國(guó)人的精益管理模式，管事利用西方化的工具，管人
利用中國(guó)的價(jià)值觀。在企業(yè)內(nèi)建立事的標(biāo)準(zhǔn)，并輔之以企業(yè)人心管理模式，打造企業(yè)核
心控制力和凝聚力?？刂瞥鲂б?，約束出效益，講師非常注重管理與控制的辯證關(guān)系，
不講大道理，只講操作方法，如何通過(guò)事的過(guò)程來(lái)控制人的行為，如何通過(guò)人的行為來(lái)
控制事的結(jié)果。這就是控制與管理的精妙所在；
講師在本課程中深入探討中國(guó)人在做事時(shí)的陋習(xí)，通過(guò)對(duì)人性的研究而開(kāi)發(fā)出來(lái)的一套
管理方法，此課程結(jié)合老師20余年來(lái)對(duì)中國(guó)人文及西方科學(xué)管理的研究和實(shí)踐，以及在
管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中嘔心瀝血的心得之作，是管理思想的一次重要革命。此課程已經(jīng)在200余
家企業(yè)的實(shí)踐中得到驗(yàn)證，充分證明！全國(guó)唯一，值得您的期待！

課程目標(biāo)：
1.了解管人與管事的不同和區(qū)別；
2.了解控制與管理的區(qū)別，以及管控的目的和意義；
3.掌握開(kāi)展各種控制法的理論.方法；
4.掌握提高執(zhí)行力的工作方法和工具；
5.掌握提高團(tuán)隊(duì)責(zé)任心的方法和工具；
5.掌握企業(yè)有效的管控模式的開(kāi)展方式，推進(jìn)步驟，員工參與的具體做法。

課程特色：
本課程段老師重點(diǎn)講授兩個(gè)管控的核心思想：”一個(gè)是“合”.一個(gè)是“分?！昂稀保簭?qiáng)調(diào)人與
人.崗位與崗位.部門(mén)與部門(mén).流程與流程.數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間如何通過(guò)巧妙地合作進(jìn)行相互
制約的思想。“分”：人事分離。提出了“管人與管事”的分離思想。其核心在于將對(duì)企業(yè)
具體事務(wù)的管理從領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力中分離出來(lái)，用流程化的模式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理。從而使
領(lǐng)導(dǎo)的精力能更多地放在流程解決不了的問(wèn)題上去。這既可以降低成本，又避免了相互
干擾，提升了效率。
講師非常注意管理與控制的辯證關(guān)系，不講大道理，只講操作方法，如何通過(guò)事的過(guò)程
來(lái)控制人的行為，如何通過(guò)人的行為來(lái)控制事的結(jié)果。這就是控制與管理的精妙所在；

本課程將給您一個(gè)不一樣的管理思維，讓學(xué)員學(xué)來(lái)即用，用之即有效的管理方法，生鮮
火辣的精彩內(nèi)容期待與您分享！

授課方法：
理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點(diǎn)評(píng),課后
作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,持續(xù)改善計(jì)劃。
適合對(duì)象：
制造企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo).中層管理者.生產(chǎn)制造相關(guān)連部門(mén)主管人員（建議參與部門(mén)：市場(chǎng)/計(jì)
劃/物控/采購(gòu)/倉(cāng)儲(chǔ)/設(shè)備/工藝/品質(zhì)/財(cái)務(wù)/人力資源/總經(jīng)辦)
董事長(zhǎng)/總經(jīng)理參加效果非常明顯（便于后續(xù)推動(dòng))
培訓(xùn)課時(shí)：2天

課程大綱
第一講：中國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀
一、先進(jìn)的管理體系在中國(guó)遇到的尷尬
1.上了ISO——沒(méi)用
2.上了ERP——癱瘓
3.績(jī)效考核——罷工
4.管理變革——?jiǎng)邮?br /> 7.精益生產(chǎn)——無(wú)效
8.推行5S——形式
二、精益管理的內(nèi)涵
1.中國(guó)文化與日本文化
2.中國(guó)的變通術(shù)與日本的死板
3.中國(guó)的人情化面子化與分離術(shù)
4.中國(guó)的兩手一起抓兩手都要硬與日本的一手論語(yǔ)一手算盤(pán)
4.西方現(xiàn)代管理與中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)的結(jié)合
三、中國(guó)企業(yè)界管人的誤區(qū)
1.反積極性
2.壓抑的積極性
3.軍隊(duì)為什么高效
4.員工的積極性不可靠
5.領(lǐng)導(dǎo)人自己沒(méi)有積極性

第二講：流程管事——控制七手法
一、約束出效率
1.約束出效率
2.方便是效率的敵人
3.管理就是規(guī)定
——如何使員工做事時(shí)沒(méi)有選擇
限制“變通”，為“分離術(shù)”的導(dǎo)入奠定基礎(chǔ)，掃平障礙。重點(diǎn)解決人們只圖方便的壞毛病
。
二、手法1——橫向控制法
1.做/管分離
2.橫向集權(quán)
3.人/事分離
——如何設(shè)計(jì)和使用《橫向控制法》和《流程控制卡》
強(qiáng)調(diào)橫向分權(quán)，平級(jí)制約。讓我們擺脫完全依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)做法；
課堂演練：分組制作《橫向控制卡》；
老師點(diǎn)評(píng)：
三、手法2——三要素法
1.管理中充斥假動(dòng)作
2.識(shí)破管理中的假動(dòng)作
3.控制管事中的假動(dòng)作
——如何設(shè)計(jì)和使用《三要素法》
將控制的要素進(jìn)行分解，逐項(xiàng)落實(shí)，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)，有制約，有責(zé)任。重點(diǎn)整治管理
中“只做不管”的假動(dòng)作。
課堂演練：分組填寫(xiě)《三要素控制卡》；
老師點(diǎn)評(píng)：
四、手法3——分段控制法
1.考核為何沒(méi)有用
2.單位劃小，控制更好
——如何設(shè)計(jì)和使用《分段控制法》
將控制過(guò)程分段細(xì)化，達(dá)到集中優(yōu)勢(shì)兵力，各個(gè)擊破的控制效果。重點(diǎn)解決“只要結(jié)果，
不管過(guò)程”的壞習(xí)慣。
課堂演練：分組填寫(xiě)《分段控制卡》；
老師點(diǎn)評(píng)：
五、手法4——數(shù)據(jù)流動(dòng)法
1.讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來(lái)
2.讓改善自動(dòng)進(jìn)行
——如何設(shè)計(jì)和使用《數(shù)據(jù)控制法》
該方法將改變管理者用數(shù)據(jù)管理替代憑感覺(jué)做管理的習(xí)性，建立企業(yè)數(shù)據(jù)鏈和數(shù)據(jù)庫(kù)，
實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)改善是這種方法的最終目的。
課堂演練：分組填寫(xiě)《數(shù)據(jù)控制卡》；
老師點(diǎn)評(píng)：
六、手法5——稽核控制法
1.有一種增長(zhǎng)叫自殺
2.反復(fù)抓，抓反復(fù)
3.針對(duì)10次反復(fù)設(shè)計(jì)方案
——如何設(shè)計(jì)和使用《稽核控制法》
該方法將管理活動(dòng)最終的效果分解到一次次的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中。通過(guò)多次的檢查稽核，讓
人們的行為和心態(tài)發(fā)生改變，產(chǎn)生累積效應(yīng)，最終改變企業(yè)。它主要改變?nèi)藗儭爸恢胤桨?br /> 設(shè)計(jì)，不重具體實(shí)施”的壞習(xí)慣。
課堂演練：分組填寫(xiě)《稽核控制卡》；
老師點(diǎn)評(píng)：
七、手法6——案例分析法
1.狂妄而不自知，把訓(xùn)斥部下當(dāng)成很威風(fēng)的事情；
2.只管別人，不管自己。
——如何設(shè)計(jì)和使用《案例分析法》
該方法將管理過(guò)程中的失誤.問(wèn)題點(diǎn)的解決過(guò)程分部分解，通過(guò)案例分析讓自己的錯(cuò)誤自
己明白。它主要改變?nèi)藗儭爸还軇e人不管自己”的壞習(xí)慣。
課堂演練：分組填寫(xiě)《專(zhuān)項(xiàng)稽核報(bào)告》；
老師點(diǎn)評(píng)：
八、手法7——全員主角法
1.新人出自新關(guān)系.責(zé)任感源于身份感
——如何設(shè)計(jì)和使用《全員主角法》
企業(yè)員工被邊緣化.缺少關(guān)愛(ài)是企業(yè)的常態(tài)，導(dǎo)致員工離職.離心.離德，不合作.敷衍.應(yīng)
付式的被動(dòng)工作，企業(yè)缺乏凝聚力。全員主解法以聚焦關(guān)注消除行政式管理帶來(lái)的員工
被邊緣化，讓人人成為中心。
課堂演練：分組填寫(xiě)《人際關(guān)系十二劇場(chǎng)》；
老師點(diǎn)評(píng)：

第三講：領(lǐng)導(dǎo)管人——認(rèn)同出效率
一、如何建立認(rèn)同
1.先認(rèn)后管——管理源于認(rèn)同
2.中國(guó)人認(rèn)人，西方人認(rèn)規(guī)則
3.先幫后管——認(rèn)同源于幫助
二、如何改變習(xí)性（1）
1.習(xí)性決定成敗
2.好習(xí)性是訓(xùn)練出來(lái)的
3.好企業(yè)是所好學(xué)校
三、如何改變習(xí)性（2）
1.企業(yè)要管人，必須有信仰
2.從“信”到“信用
3.信仰是“不二”法門(mén)
4.信者無(wú)敵
四、如何建立信仰
5.信仰消除對(duì)立
6.堅(jiān)持就是信仰
五、如何建立人際關(guān)系
人際關(guān)系改造的十二劇場(chǎng)

第四講：生產(chǎn)管理六大動(dòng)作
前推后拉.滾動(dòng)排查；頻繁調(diào)整.快速反應(yīng)
一、生管六日工作法的動(dòng)作分解圖
第一“日”：《日協(xié)調(diào)》動(dòng)作
日協(xié)調(diào)動(dòng)作操作要領(lǐng)
《日協(xié)調(diào)會(huì)動(dòng)作控制卡》
第二“日”：《日備料》動(dòng)作
日備料動(dòng)作操作要領(lǐng)
《日備料動(dòng)作控制卡》
第三“日”：《日計(jì)劃》動(dòng)作
日計(jì)劃動(dòng)作操作要領(lǐng)
《日計(jì)劃動(dòng)作控制卡》
第四“日”：《日稽核》動(dòng)作
日稽核動(dòng)作操作要領(lǐng)
《日稽核動(dòng)作控制卡》
第五“日”：《日考核》動(dòng)作
日考核動(dòng)作操作要領(lǐng)
日考核動(dòng)作控制卡
第六“日”：《日攻關(guān)》動(dòng)作
日攻關(guān)動(dòng)作操作要領(lǐng)
《日攻關(guān)動(dòng)作控制卡》

第五講：傳統(tǒng)管理的“死結(jié)”
一、傳統(tǒng)管理的“死結(jié)”
1.傳統(tǒng)管理：領(lǐng)導(dǎo)喪失了主動(dòng)權(quán)
2.傳統(tǒng)管理：大治與大亂的鐘擺效應(yīng)
3.傳統(tǒng)管理：企業(yè)喪失了創(chuàng)新能力
4.傳統(tǒng)管理：“人情化”之累
二、傳統(tǒng)管理讓企業(yè)成為幫會(huì)
1.“義氣”代替了管理
2.重做人，輕做事
三、傳統(tǒng)管理讓人無(wú)法較真
1.消極抵抗，瓦解流程
2.矛盾激化，回復(fù)原態(tài)
四、傳統(tǒng)管理缺乏包容
1.只求同，不存異
2.掩蓋矛盾，集體尋死
課程總結(jié)

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