企業(yè)組織變革和創(chuàng)新管理

  培訓(xùn)講師：蓋烈夫

講師背景：
一、教育背景1970年――1971年黑龍江大學(xué)馬克思辯證唯物主義專修班結(jié)業(yè)1980----1982日語(yǔ)大專1984----1987漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)1989----1991工商行政管理專業(yè)1996----2000MBA二、工作經(jīng)歷蓋烈夫，著名企 詳細(xì)>>

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企業(yè)組織變革和創(chuàng)新管理詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)組織變革和創(chuàng)新管理



企業(yè)變革與管理創(chuàng)新

一、進(jìn)化之源：企業(yè)基因與環(huán)境適應(yīng)
1、回到本原－－企業(yè)生存的核心問(wèn)題
（1）我們?yōu)槭裁闯晒Γ?br /> （2）過(guò)去的成功因素能否保證我們繼續(xù)獲得成功？
（3）要想獲得更大的成功還需要補(bǔ)充什么？
2、企業(yè)基因是什么？
（1）企業(yè)基因：構(gòu)成每位管理者乃至每個(gè)員工心智模式(Mental　model)的基本要素。

（2）企業(yè)基因的形成原因
3、企業(yè)基因與企業(yè)生態(tài)
（1）世界唯一不變的是變化本身
（2）我們會(huì)不會(huì)成為“最后的專家”
4、卓越企業(yè)的八大特征
二、天翻地覆：生存環(huán)境的根本轉(zhuǎn)折
1、從生存社會(huì)到消費(fèi)社會(huì)
（1）五大機(jī)會(huì)導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)的快速成長(zhǎng)
（2）過(guò)去30年成功的本質(zhì)是機(jī)會(huì)的成功
2、傳統(tǒng)的利潤(rùn)平臺(tái)正在癱塌
3、變革條件下必須解決的三個(gè)問(wèn)題
（1）經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)向經(jīng)營(yíng)能力轉(zhuǎn)換
（2）規(guī)模經(jīng)營(yíng)向健康經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換
（3）穩(wěn)態(tài)經(jīng)營(yíng)向轉(zhuǎn)折經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換
三、能力制勝：企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵
1、與世界接軌對(duì)標(biāo)的能力
（1）與行業(yè)的世界最高與平均水平接軌對(duì)標(biāo)
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的他業(yè)借鑒
（3）企業(yè)能力的時(shí)空標(biāo)準(zhǔn)：與世界接軌，與時(shí)代同步
2、區(qū)別對(duì)手的獨(dú)特能力
（1）我們的第一宗旨、第一追求是什么
（2）我們的根本優(yōu)勢(shì)是什么，我們的優(yōu)勢(shì)來(lái)源于那里
（3）我們的能力與我們的對(duì)手有什么區(qū)別
3、整合系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力
（1）要素與系統(tǒng)的關(guān)系：防止短板效應(yīng)
（2）找到企業(yè)的核心劣勢(shì)：防止乘零效應(yīng)
（3）找到結(jié)合部問(wèn)題：防止磨擦效應(yīng)
4、持續(xù)的優(yōu)勢(shì)能力
（1）價(jià)值觀共識(shí)
（2）制度的保證
（3）學(xué)習(xí)與適應(yīng)
5、戰(zhàn)略與執(zhí)行統(tǒng)一的能力
（1）企業(yè)能力與人力資源能力
（2）企業(yè)硬實(shí)力與企業(yè)軟實(shí)力
（3）戰(zhàn)略規(guī)劃能力與執(zhí)行能力
四、健康管理：逃脫死亡與突破瓶頸
1、企業(yè)死亡方程式
（1）現(xiàn)金斷流式
（2）自然衰老式
（3）信譽(yù)毀壞式
（4）環(huán)境突變式
（5）揮刀自宮式
2、做企業(yè)的基本思路
3、企業(yè)的十大官僚主義病
五、系統(tǒng)轉(zhuǎn)型：創(chuàng)新變革推動(dòng)組織績(jī)效
1、戰(zhàn)略創(chuàng)新：從紅色海洋到藍(lán)色海洋
（1）藍(lán)海戰(zhàn)略與紅海戰(zhàn)略的對(duì)比
（2）藍(lán)海戰(zhàn)略在中國(guó)實(shí)施的局限與突破
（3）面對(duì)殘酷的市場(chǎng)環(huán)境，我們能做什么
2、治理創(chuàng)新：人才是立業(yè)之本
（1）當(dāng)前人力資源管理的普遍問(wèn)題
（2）解決對(duì)策思路
（3）中小企業(yè)人才培養(yǎng)之路
3、資本創(chuàng)新：摸清家底再發(fā)展
（1）民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)清晰是個(gè)大誤會(huì)
（2）不規(guī)范的創(chuàng)業(yè)方式會(huì)導(dǎo)致積重難返
（3）唱好資本經(jīng)營(yíng)這場(chǎng)大戲
4、管理創(chuàng)新：規(guī)范化才能社會(huì)化
（1）企業(yè)形象的社會(huì)化與企業(yè)資源利用的社會(huì)化
（2）企業(yè)最易被忽視的關(guān)鍵瓶頸：職能管理和規(guī)范管理
（3）“兩主兩輔”的管理體系創(chuàng)新
5、風(fēng)險(xiǎn)防范：別等下雨才買傘
（1）沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)危機(jī)的企業(yè)不是成熟的企業(yè)
（2）危機(jī)時(shí)刻考驗(yàn)的不僅是策略，更重要的是理念
（3）沉默不是金?！皹I(yè)務(wù)沒(méi)有了，但不能沒(méi)有聲音”
6、組織創(chuàng)新：從金字塔走向網(wǎng)絡(luò)化
（1）致勝組織能力建設(shè)的三個(gè)層面
（2）傳統(tǒng)金字塔組織的本質(zhì)缺陷
（3）網(wǎng)絡(luò)化組織平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)特征
（4）組織創(chuàng)新的終極目標(biāo)：學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
結(jié)語(yǔ)：給企業(yè)管理者的十條忠告

 

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　　1、時(shí)間管理是堪稱藝術(shù)“王子”的藝術(shù)　　2、時(shí)間管理的藝術(shù)是延長(zhǎng)生命的藝術(shù)?！　?、時(shí)間管理的藝術(shù)是開發(fā)潛能的藝術(shù)；　　4、時(shí)間管理是管理自己生命的藝術(shù)，；　　5、時(shí)間管理是攀登事業(yè)高峰的藝術(shù)?！　≈v：時(shí)間管理的宇觀藝術(shù)　　一、時(shí)間、時(shí)間的結(jié)構(gòu)與職能　　二、時(shí)間的特性　　三、人生時(shí)間的算術(shù)法則　　四、時(shí)間管理藝術(shù)研究的主要任務(wù)　　五、時(shí)間是構(gòu)成生命的材料

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　　講：溝通的管道與責(zé)任　　一、從組織架構(gòu)中看溝通的管道　　二、從崗位設(shè)置中看溝通的責(zé)任　　三、從職責(zé)定位中看溝通的作用　　第二講：溝通的概念與形式　　一、溝通的定義與意義　　二、為什么要溝通？　　三、溝通的障礙與損失　　四、溝通的渠道與模式　　五、溝通的內(nèi)容與方式　　第三講：溝通的原則與禮儀　　一、有效溝通的基本原則　　二、溝通的時(shí)機(jī)（重點(diǎn)）　　三、有效溝

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　　講（導(dǎo)入篇）：客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)　　一、客戶關(guān)系管理及其基本理念　　二、企業(yè)為何需要客戶關(guān)系管理　　三、客戶關(guān)系管理理念發(fā)展趨勢(shì)　　四、客戶關(guān)系管理中四個(gè)三定律　　第二講（市場(chǎng)篇）：客戶關(guān)系管理的策略系統(tǒng)　　一、客戶關(guān)系管理的理念創(chuàng)新　　二、客戶關(guān)系管理的誤區(qū)盲區(qū)　　三、“6PS”與CRM的關(guān)系及功能　　四、從產(chǎn)品價(jià)值把握客戶關(guān)系　　五、客戶關(guān)系營(yíng)銷

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　　講：溝通的概念與形式　　一、溝通的定義與意義　　二、溝通的渠道與模式　　三、溝通的內(nèi)容與方式　　四、溝通要“四通八達(dá)”　　第二講：溝通的責(zé)任與內(nèi)容　　一、不良溝通案例分析　　二、八大經(jīng)典案例分析　　三、沒(méi)有尊真就無(wú)溝通　　第三講：溝通的原則與禮儀　　一、有效溝通的基本原則　　二、有效溝通的佳時(shí)機(jī)　　三、有效溝通的基本禮儀　　四、微笑聆聽好的技巧　　第四講

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　　講：蟬變新生，錨定自己的位置　　一、偉大時(shí)代對(duì)職業(yè)經(jīng)理的呼喚　　二、企業(yè)管理對(duì)卓越經(jīng)理的呼喚　　三、職業(yè)經(jīng)理的基本定義和內(nèi)涵　　四、職業(yè)經(jīng)理的職業(yè)錨和職業(yè)類　　五、蟬變新生的職業(yè)思考和啟迪　　第二講：鷹變長(zhǎng)生，延長(zhǎng)職業(yè)的生命　　一、打破兩大職業(yè)常規(guī)癥　　二、確立四重職業(yè)價(jià)值觀　　三、職業(yè)經(jīng)理鷹變的啟迪　　四、職業(yè)經(jīng)理鷹變五步曲　　五、要克服鷹變中的障礙　

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