《企業(yè)知識管理》課程大綱（V5）

  培訓講師：徐紀罡

講師背景：
創(chuàng)新管理、知識管理專家徐紀罡●2011中國知識管理人物●2013中國創(chuàng)新貢獻獎得主●中國知識管理聯(lián)盟聯(lián)合創(chuàng)始人●中國知識管理專家、中國創(chuàng)新管理專家●北京銘悅智業(yè)管理咨詢有限公司總裁首席咨詢師●前京東方科技集團股份有限公司首席知識管理專家●清 詳細>>

徐紀罡
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《企業(yè)知識管理》課程大綱（V5）詳細內(nèi)容

《企業(yè)知識管理》課程大綱（V5）

《企業(yè)知識管理》課程大綱
一、課程名稱：
企業(yè)知識管理
二、課程時間：
精編版：1天（6小時）、標準版：2天（12小時）
三、講師介紹：
徐紀罡（中國創(chuàng)新管理專家、知識管理專家）
2011中國知識管理人物、2013中國創(chuàng)新貢獻獎
2014華人講壇影響力人物----企業(yè)管理精英導師
中國知識管理聯(lián)盟 聯(lián)合創(chuàng)始人
清華大學、北京大學 等大學 特聘教授
清華大學 企業(yè)轉型升級課程組 特聘專家
北京銘悅智業(yè)管理咨詢有限公司 總裁、首席咨詢師
前京東方科技集團公司 創(chuàng)新管理總監(jiān)、首席知識管理專家
三、課程介紹
知識經(jīng)濟時代，企業(yè)盈利越來越依靠創(chuàng)新能力；激烈的競爭，企業(yè)越來越需要降低成本和提高效率。 如何提升創(chuàng)新能力？如何獲得持久的創(chuàng)新能力？如何通過減少重復降低成本和提高效率？答案是：只有知識管理！
世界500強企業(yè)中有一半建立了企業(yè)知識管理體系。將知識管理引入企業(yè)，可以將成本降至最低、可以將效率提升幾倍甚至十幾倍、可以讓企業(yè)獲得另對手望塵莫及的競爭力。
沒有知識管理，再大的企業(yè)也是小公司，因為員工只能得到身邊幾個人的幫助；沒有知識管理，再久的企業(yè)也是新公司，因為所有的事情都需要重新來做。
如果您想真正搞懂知識管理、如果你想順利實施知識管理、如果你想用知識管理為企業(yè)創(chuàng)造真正的價值，歡迎進入本課程。真正的知識管理專家將以精深的專業(yè)知識、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、輕松幽默的方式，帶你快速掌握知識管理這門全新的管理科學。
主要服務客戶：
制造業(yè)：中國一汽、東風日產(chǎn)、北京奔馳、華晨寶馬、中國石油、中國海油、中國石化、
中國核電、中國南車、中國北車、中聯(lián)重科、三一重工、金風科技、首鋼集團、
寶鋼集團、興澄特鋼、中國醫(yī)藥、中國煙草、海爾集團、格力空調、美的空調 信息業(yè)：京 東 方、聯(lián)想集團、中國移動、中國聯(lián)通、中興通信、華為公司、用友軟件 金融業(yè)：中國銀行、工商銀行、建設銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、中信證券、光大證券、
新華保險、中國人壽 軍工業(yè)：中國兵器、中國航天、中航工業(yè)、中電集團 服務業(yè)：首旅集團、北京飯店、全 聚 德、燕莎商城、建國集團 房地產(chǎn)：萬達集團、天安數(shù)碼城
四、課程大綱
A：標準版（兩天12小時）
講
內(nèi) 容
時 間
知識經(jīng)濟
（1小時）
中國創(chuàng)造與創(chuàng)新驅動
10分鐘
知識基礎的經(jīng)濟
20分鐘
日美企業(yè)知識管理案例
30分鐘
知識創(chuàng)新的螺旋
（2小時）
知識螺旋理論
30分鐘
企業(yè)知識的分類方法
10分鐘
知識管理的世界與國家標準
20分鐘
三代知識管理
20分鐘
美日臺知識管理實施方法
30分鐘
企業(yè)知識管理實施流派
10分鐘
知識管理實施方法
（6小時）
不同階段實施知識管理的重點
10分鐘
實施前的準備工作
20分鐘
知識現(xiàn)狀評估
20分鐘
核心知識梳理
50分鐘
知識成熟度分析
40分鐘
隱性知識的顯性化
100分鐘
顯性知識的結構化
40分鐘
知識管理的業(yè)務流程化
30分鐘
成功案例解析
50分鐘
企業(yè)知識管理體系
（3小時）
文化建設
30分鐘
組織結構
30分鐘
管理制度
20分鐘
知識庫與知識地圖
40分鐘
知識社區(qū)與專家黃頁
30分鐘
知識管理軟件系統(tǒng)
30分鐘
B：精編版（一天6小時）
講
內(nèi) 容
時 間
知識經(jīng)濟
（0.5小時）
中國創(chuàng)造與創(chuàng)新驅動
5分鐘
知識基礎的經(jīng)濟
10分鐘
日美企業(yè)知識管理案例
15分鐘
知識創(chuàng)新的螺旋
（1.5小時）
知識螺旋理論
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知識管理實施方法
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知識現(xiàn)狀評估
10分鐘
核心知識梳理
40分鐘
知識成熟度分析
20分鐘
隱性知識的顯性化
40分鐘
顯性知識的結構化
40分鐘
知識管理的業(yè)務流程化
30分鐘
企業(yè)知識管理體系
（1小時）
文化建設
10分鐘
組織結構與管理制度
30分鐘
知識庫與知識社區(qū)
20分鐘

 

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