銷售技巧培訓(xùn)(數(shù)據(jù)通訊)
銷售技巧培訓(xùn)(數(shù)據(jù)通訊)詳細(xì)內(nèi)容
銷售技巧培訓(xùn)(數(shù)據(jù)通訊)
銷售技巧培訓(xùn)
課程背景:
沒有經(jīng)過訓(xùn)練的銷售人員是公司最大的成本和損失,可是訓(xùn)練銷售人員從何從開始,首
先應(yīng)該是心態(tài)的調(diào)整,其實(shí)是產(chǎn)品知識(shí)的營銷轉(zhuǎn)化,再次就是銷售溝通與談判技巧的訓(xùn)
練了。一個(gè)不懂得溝通的銷售人員,只會(huì)把客戶趕跑,一個(gè)不會(huì)運(yùn)用談判技巧的銷售人
員,只會(huì)讓到手的訂單丟失。
課程目標(biāo):
明確銷售的方向,了解所銷售產(chǎn)品的特征,介紹產(chǎn)品時(shí)學(xué)會(huì)一二三的方法。把握銷售時(shí)
機(jī),掌握銷售進(jìn)度,步步推進(jìn),締結(jié)成交。
課程大綱:
第一講:我們賣的是什么?
1. 數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品的營銷特性分析
2. 我們是賣什么的?(互動(dòng))
3. 你到底適合賣什么?
4. 面對(duì)客戶你有幾招應(yīng)對(duì)?(互動(dòng))
5. 客戶除了要你的產(chǎn)品之外還要什么?
6. 數(shù)據(jù)通訊類產(chǎn)品的行業(yè)特征是什么?(互動(dòng))
7. 你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣什么?產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、品牌……(互動(dòng))
案例分析:賽門鐵克硬件防火墻江西市場(chǎng)的推廣
第二講:我們應(yīng)該怎么賣?
1. 你以前是怎么賣的?(互動(dòng))
2. 你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么賣的?(互動(dòng))
3. 下一步你將怎么賣?(互動(dòng))
案例分析:方案營銷
一、數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品的銷售技巧
第一步:客戶需求分析
1. 作為營銷人員你的“錢”在哪?
2. 如何通過客戶的市場(chǎng)表現(xiàn)分析客戶的需求?
3. 與客戶的營銷人員溝通分析客戶的需求
4. 通過內(nèi)部管理情況的分析了解客戶的決策層次
5. 不同性質(zhì)的客戶各層次決策權(quán)限分析
第二步:客戶訪談
1. 客戶信息收集的技巧7法;
2. 約談客戶5招
3. 客戶拜訪前的準(zhǔn)備
4. 如何有效的寒暄
5. 因勢(shì)利導(dǎo),擴(kuò)大客戶需求
6. 把握客戶的思路
7. 強(qiáng)調(diào)利益,克服缺點(diǎn)
二、數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品的銷售原則
第三步:顧問式銷售
1. 分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特征
2. 了解當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)通訊局的配套情況
3. 把握當(dāng)?shù)豂T數(shù)據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
4. 營造銷售氛圍
5. 整合網(wǎng)絡(luò)警察人員的資源
6. 從低到高,由小到大的把控區(qū)域合作商
案例分析:神州數(shù)碼的營銷策略
第三講:區(qū)域市場(chǎng)的資源整合
區(qū)域市場(chǎng)的專家?guī)煜嚓P(guān)資源的整合
區(qū)域市場(chǎng)的IT公司優(yōu)勢(shì)資源整合
區(qū)域市場(chǎng)的政府資源整合
同行相關(guān)資源整合
案例分析:每周六的茶話會(huì)
第四講:顧問式成交
正常成交4 步法(方案、談判、送禮、服務(wù))
規(guī)避“四千三轉(zhuǎn)”成交
如何通過客戶的客戶成交
如何通過數(shù)據(jù)通訊相關(guān)產(chǎn)品促進(jìn)客戶成交
如何通過客戶管理內(nèi)部矛盾成交
如何通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促進(jìn)客戶成交
案例分析:某省數(shù)據(jù)通訊局的項(xiàng)目成交
授課方式:游戲互動(dòng)-實(shí)時(shí)演繹-案例分析-實(shí)用實(shí)效-幽默風(fēng)趣-氛圍活躍
聽課人群:銷售人員
課程時(shí)間:2天(12小時(shí))
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