增值銷售技巧訓練(醫(yī)藥)
增值銷售技巧訓練(醫(yī)藥)詳細內(nèi)容
增值銷售技巧訓練(醫(yī)藥)
增值銷售技巧實操訓練
課程介紹:
本課程是在對一般業(yè)績銷售代表和少數(shù)能創(chuàng)造出極限業(yè)績的代表進行了廣泛、深入研究
的基礎之上設計出來的。
通過對頂尖銷售高手的調研,可以從中了解到造成業(yè)績差異如此懸殊的原因,并將學
會如何把頂尖高手的營銷技巧,應用到學員自己的銷售工作中,幫助學員掌握醫(yī)療器械
類產(chǎn)品的公關技巧,大幅提升業(yè)務量,增加產(chǎn)品價值。
本課程適合于銷售經(jīng)理、銷售主管和高級銷售代表;特別適用于處于銷售瓶頸需要自
我突破的代表;接受過基本銷售技巧并工作一年以上的銷售代表。也可作為難于攻克的
需重點開發(fā)的客戶的銷售寶典;本課程不適合于剛入門的銷售代表。
培訓獲益:
分析優(yōu)秀代表的拜訪模式,樹立改進績效的方向,改變銷售人員的工作熱情和態(tài)度
關注和研究醫(yī)院采購流程和醫(yī)院的決策模式,確定工作方向,調整工作計劃。
設定實際的轉變計劃和步驟,建立拜訪的連續(xù)性,提高拜訪效率。
增強探詢的能力,對客戶施加正面的影響。
通過實用的工具,讓學員真正掌握專業(yè)銷售模式,并提高經(jīng)理的協(xié)訪能力。
培訓內(nèi)容
第一講:工作態(tài)度與與轉變
轉變的原因和轉變的障礙
銷售結果的差異
標桿銷售人員的工作態(tài)度和方法
成功銷售的法寶
成功銷售工具
故事:曾經(jīng)在上海張江高科做銷售的日子
第二講:高額產(chǎn)品的銷售的特點,難點 游戲:誰是成功的銷售員
客戶為什么會購買? 小組討論與總結
客戶買的是什么?
客戶會在什么地方購買?
如何建立相互信任?
案例分析:武警醫(yī)院要增設眼科中心
第三講:象客戶一樣思考
溝通的困境-隱形的沖突
客戶的思維偏好
調整推廣信息,適應客戶特點
向不同的主任或經(jīng)銷商傳遞正確的產(chǎn)品信息
我們的行動-判斷客戶的思維偏好
了解客戶的需求和現(xiàn)狀
醫(yī)院和患者之間是如何建立信任關系的?
用患者的思維推動醫(yī)院的需求
案例分析:彩色B超儀快速推進所有的三甲醫(yī)院
第四講:為客戶創(chuàng)造需求
故事:每次經(jīng)過收費站的潛意思導入
如何通過技巧激活客戶的潛在需求
借助資源撬動整片市場(患者、媒體、政府等資源的借用)
公開化一些醫(yī)療秘密帶動需求
如何讓潛在需求快速轉變成顯性需求
輿論制造三個秘訣
案例分析:流式細胞儀導入燒傷科
第五講:非常規(guī)客情關系實操技巧
故事:30塊錢的成本拿下衛(wèi)生局長
故事:打獵的故事
常規(guī)客情關系的弊端分析
時髦話題是常規(guī)客情關系的絆腳石
政策趨勢讓常規(guī)客情關系受阻
人性的分析
學會運用“陰陽家”思維
案例:兩張名片破解清官
第六講:如何讓業(yè)務增值
客戶價值的挖掘技巧
醫(yī)院的操作流程你了解多少?
醫(yī)院的內(nèi)部政治斗爭你熟悉嗎?
案例:院長幫忙介紹業(yè)務
熟悉地方政策推動業(yè)務的快速發(fā)展
當好醫(yī)院的參謀
案例:給某三甲醫(yī)院設立新型手術室
課程時間:一天(6小時)
聽課人群:銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大客戶經(jīng)理
授課方式:案例分析—現(xiàn)場演繹—實時互動—風趣幽默
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