從專業(yè)骨干走向成功管理者

從專業(yè)骨干走向成功管理者
|授課講師：耿光 |授課方式：實例講解、案例研討、|課時：1-2天 |
| |小組討論、角色扮演 | |
|課程介紹： 中國的管理者大部分是因其高度的專業(yè)工作技術而成長為管理者，通 |
|過培育和指導下屬使經(jīng)驗和技術得以傳承，但是從技術人員到管理者的角色發(fā)生變|
|化后，工作內容和對象也發(fā)生了巨大變化，從關注事物到關注人的轉變使得管理者|
|的管理能力與工作習慣缺陷越發(fā)明顯，導致無法勝任管理職位，本課程通過對專業(yè)|
|技術職系與管理職系的深入研究分析，總結出從專業(yè)技術工作者轉向管理工作者必|
|須做出的改變，幫助管理者提升管理能力，實現(xiàn)“兩手抓，兩手都要硬”的目的 |
|模塊 |詳細內容 |收益 |
|第一單元：專業(yè)工作 |1、專業(yè)工作者的工作風格與特質 |詳細介紹專業(yè)技術職系工|
|者特質與管理認知 |1）專業(yè)工作者的工作風格 |作者的工作風格、習慣、|
| |2）專業(yè)工作者的特質 |思維方式與特性 |
| |3）什么是專業(yè) | |
| |2、專業(yè)與管理的關系 |詳細介紹管理的主要工作|
| |1）什么是管理 |內容與特征，以及技術工|
| |2）專業(yè)者與管理者的關系 |作者與管理工作者的根本|
| | |區(qū)別 |
| |3、專業(yè)工作者常見問題與限制 |介紹從專業(yè)者到管理者的|
| |1）以專業(yè)工作者的角色承擔管理 |角色轉變過程中最容易出|
| |者的工作 |現(xiàn)的問題 |
| |4、管理者的模樣 |在團隊中所有人員站在個|
| |1）領導心目中的管理者 |人角度對于理想中的管理|
| |2）同級心目中的管理者 |者的評價標準 |
| |3）下級心目中的管理者 | |
|第二單元：從專業(yè)工 |1、管理者的角色定位與轉型 |詳細介紹管理者在企業(yè)發(fā)|
|作者向管理者轉型 |1）管理者在企業(yè)經(jīng)營中的角色 |展中的位置與重大作用 |
| |2）管理者的責任使命 | |
| |2、成功轉型的自我修煉 |詳細介紹管理者在認知、|
| |1）管理者的自我認知 |心態(tài)、技術能力、管理技|
| |2）管理者的職業(yè)心態(tài) |能與領導藝術方面應該做|
| |3）管理者的專業(yè)技術能力 |出的努力 |
| |4）管理者的管理能力 | |
| |5）管理者的領導能力 | |
|第三單元：管理者的 |1、管理者的認知轉變 |工作對象由物到人，管理|
|心態(tài)與認知轉變 |1）管理者兼顧績效導向與關系導 |者的認知與視角必須發(fā)生|
| |向 |變化，更加關注企業(yè)發(fā)展|
| |2）管理者的格局 |大局與組織中的人性 |
| |3）多花時間了解組織行為學 | |
| |2、管理者的職業(yè)心態(tài) |介紹做一個合格的管理者|
| |1）管理者的六項精進 |健康的心理狀態(tài)以及情商|
| |2）IQ—EQ |的提高 |
|第四單元：專業(yè)管理 |1、專業(yè)管理者的目標管理 |了解目標管理的全過程，|
|者的工作管理 |1）什么是目標管理 |熟練掌握目標管理的實踐|
| |2）如何集體制定目標 |活動 |
| |3）目標如何分解 | |
| |4）工作計劃的重要性 | |
| |5）如何建立過程指標 | |
| |6）目標管理的日常監(jiān)控 | |
| |7）目標管理的常用工具 | |
| |2、專業(yè)管理者的工作監(jiān)督流程控 |熟知目標管理在實施過程|
| |制 |中應如何監(jiān)控、評估以及|
| |1）流程管理工具在目標管理工作 |改進 |
| |中的使用 | |
| |2）如何進行工作進度監(jiān)控 | |
| |3）目標的日常評估及優(yōu)化 | |
| |3、專業(yè)管理者的執(zhí)行能力 |管理者就是為了解決問題|
| |1）什么是執(zhí)行力 |而生，因此面對困難是常|
| |2）客戶、企業(yè)、員工之間的關系 |態(tài)，本節(jié)詳細介紹作為管|
| |3）執(zhí)行力差距圖表分析 |理者的執(zhí)行力 |
| |4）如何看待工作中的困境和逆境 | |
| |4、工作中的問題分析與解決 |詳細介紹問題分析與解決|
| |1）在目標管理中問題是什么 |的思路和技巧，提高問題|
| |2）解決問題的思維方式 |分析與解決的能力 |
| |3）如何界定問題 | |
| |4）問題分析過程 | |
| |5）如何制定對策并實施 | |
|第五單元：專業(yè)管理 |1、什么是領導能力 |管理既是一門技術又是一|
|者的領導能力建設 |1）什么是領導力 |門藝術，管理者的工作對|
| |2）領導與管理的區(qū)別 |象中人是重點，因此必須|
| |3）如何看待權力與影響力 |具備領導藝術才能帶領團|
| |4）領導者的特質 |隊完成工作目標，本節(jié)介|
| |5）“六度”修行領導力 |紹領導力的修煉過程 |
| |2、領導風格的最佳實踐 |詳細介紹領導力在實踐中|
| |1）如何識別下屬的能力、動機和 |的應用—如何根據(jù)下屬特 |
| |性格 |質的不同匹配不同的領導|
| |2）如何匹配適合的領導風格 |風格 |
| |3、基于工作的及時溝通 |介紹溝通的基礎知識，熟|
| |1）溝通的基本認識 |練掌握如何跟上級、同級|
| |2）人際風格與溝通技巧 |、下屬進行溝通，掌握贊|
| |3）如何組織內部的溝通 |美、批評、發(fā)布命令的技|
| | |巧以及解決沖突的方法和|
| | |技巧 |
| |4、教練式培育 |管理者的重要使命之一就|
| |1）培育下屬的常用方法 |是把下屬培育的跟自己一|
| |2）有效指導下屬的技巧 |樣優(yōu)秀，因此培育能力是|
| |3）改進下屬的不良行為 |管理者的必備技能，本節(jié)|
| |4）如何激發(fā)員工的積極性 |詳細介紹教練式培育的相|
| |5）如何進行有效授權 |關經(jīng)驗和技巧 |
| |5、如何建立高效的團隊 |介紹根據(jù)團隊的重要性以|
| |1）團隊的力量 |及團隊形成過程中的階段|
| |2）團隊的建設精髓 |特征與積極對策 |
| |3）團隊養(yǎng)成期的特征與對策 | |
| |4）團隊風暴期的特征與對策 | |
| |5）團隊規(guī)范期的特征與對策 | |
| |6）團隊績效期的特征與對策 | |
|第六單元：專業(yè)工作 |1、專業(yè)工作者常犯的錯誤 |介紹轉型期的管理者經(jīng)常|
|者的成功轉型之道 |2、專業(yè)工作者的思維突破 |犯的錯誤以及如何在思維|
| |3、管理需要哲學修養(yǎng) |上、心靈境界上做出的突|
| | |破和調整 |

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