中國政商關(guān)系與政府事務(wù)公關(guān)

  培訓(xùn)講師：韓金剛

講師背景：
韓金鋼理論+工具+教練三位一體創(chuàng)始人國內(nèi)頂尖著名營銷培訓(xùn)專家【背景及簡介】中國十大培訓(xùn)師國際培訓(xùn)師協(xié)會認(rèn)證講師名師學(xué)院簽約誠信講師世界經(jīng)營管理研究院認(rèn)證講師國富經(jīng)濟(jì)研究院高級營銷顧問香港高級工商管理學(xué)院認(rèn)證講師市場營銷與企業(yè)實戰(zhàn)派管理專家理 詳細(xì)>>

韓金剛
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中國政商關(guān)系與政府事務(wù)公關(guān)詳細(xì)內(nèi)容

中國政商關(guān)系與政府事務(wù)公關(guān)

中國政商關(guān)系與政府事務(wù)公關(guān)



中國做企業(yè)，不與政府打交道，幾乎不可能，只是和大政府和小政府接觸的區(qū)別而已。
想把生意做好、做大，一定要修煉這門課。經(jīng)緯皆術(shù)是過程，道法自然是上佳的境界；
對于很多企業(yè)來說，市場中的2/8成為宿命的標(biāo)記，企業(yè)與政府的結(jié)合帶來的利潤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)
超過總利潤的50%，“習(xí)水性者生”已成為定律。我們很早就知道與不同的政府部門打交道
是一項長期的戰(zhàn)略，是企業(yè)實現(xiàn)利潤甚至實現(xiàn)跨越式升級最為重要的因素之一，與政府
的關(guān)系從無到有，如何從零開始直至圓滿結(jié)束。然而，只有足夠的關(guān)注是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，
讓我們向紅頂商人借鑒一下做生意的藝術(shù)吧，在回顧中學(xué)些真東西。。。。。。

與政府接觸難度大、重要性強、與不同的政要接觸復(fù)雜程度高；
企業(yè)家們需要哪些綜合素質(zhì)和溝通能力？
如何發(fā)現(xiàn)、識別、抓住與政府溝通的機會？
怎樣借助政府的力量打造企業(yè)的商業(yè)帝國？
如何分析、判斷、識別、把握好政府的決策鏈？
如何塑造、掌控與政府溝通的優(yōu)勢狀態(tài)？
如何知己知彼，策略在握，穩(wěn)扎穩(wěn)打；
如何從不利形勢到有利形勢，從有利形勢轉(zhuǎn)化為最終成功？
怎樣長期保持與政府的合作關(guān)系？

課程特色
1、本課程萃取近20年咨詢、培訓(xùn)經(jīng)歷之精華。
2、講師均具多年政府和企業(yè)高管營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗，又有多年與政府打交道及項目的背景
。理論高屋建瓴，策略博采眾長，實戰(zhàn)性指導(dǎo)性強；
3、課程以具體事例為核心，一氣呵成，思路清晰，使學(xué)員能夠通過兩天的課程全面系統(tǒng)
的掌握與政府部門交往的技巧和策略。
5、通過培訓(xùn)，學(xué)員將與政府交流的思維模式、技巧、策略完美融合，繼而迅速提升使用
策略和技巧的運用和把握全局的能力；

授課對象：
各企業(yè)老總、營銷/公關(guān)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理/大客戶經(jīng)理以及資深大客戶銷售人員

課程內(nèi)容
第一部分
企業(yè)與政府的關(guān)系
與政府溝通的重要性和必要性
政商合作的趨勢
企業(yè)處理政府事務(wù)的六大誤區(qū)
政府官員與企業(yè)之間的三大關(guān)系
如何理解政府的功能
什么情況下政府愿意和你坐下來溝通
與政府接觸的前期準(zhǔn)備要點
第二部分
如何成為政府溝通專家 　
怎樣尋求政府部門的支持
了解政府工作的程序
與政府工作人員的溝通方法
政府工作人員的心理分析
怎樣了解他們的心理需求和狀態(tài)
客觀評估你與他們的關(guān)系（密切程度）
成為緊密合作伙伴的路線圖　
接觸過程中的幾個敏感區(qū)域
引導(dǎo)達(dá)成合作的技巧


第三部分
政府機構(gòu)運作程序
決策程序的確定
如何與政府部門的不同官員打交道
決策鏈及政府內(nèi)部人脈關(guān)系的把控
怎樣把握住關(guān)鍵人物
如何弄清每個人的內(nèi)心真實想法
在全部決策過程中如何做到積極、主動
分析每個人的作用及角色的工具
獲得每個人的支持是成功的關(guān)鍵
應(yīng)對的行動策略和方案
怎樣與他們保持長久的交往

第四部分
爭取政府支持的六大關(guān)鍵點
必須遵守的重要原則
與官共舞的要領(lǐng)和心得
如何解決政府內(nèi)部的對你的建議的爭議
中國官員的主要性格表現(xiàn)形式
企業(yè)人員必須遵守的原則和處理事情的方法
維系長久關(guān)系的秘訣

第五部分
如何同政府機構(gòu)建立一種建設(shè)性的合作關(guān)系　
怎樣促進(jìn)企業(yè)和政府相互促進(jìn)，達(dá)成雙贏的結(jié)果　
政府部門對你的作用和功能　
恰當(dāng)借助政府的影響擴(kuò)展業(yè)務(wù)、建立聲譽　
同政府建立起相互信任的合作關(guān)系



第六部分
個人行動計劃
制定個人思考和行動計劃書，達(dá)到學(xué)以致用

形式：講述\測試\練習(xí)\小組活動\案例分析

 

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主動銷售及優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)課程目標(biāo)：作為一個服務(wù)提供者，你每天都在與客戶打交道：提供信息、解決問題、還要提高客戶滿意度和減少異議。你是否需要一個系統(tǒng)、有效的方法？當(dāng)今社會，已經(jīng)演變成了服務(wù)性的社會。企業(yè)與企業(yè)之間，競爭的實質(zhì)就是服務(wù)。如何讓客戶覺得你是他唯一的選擇，唯一的選擇就是為他提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。正確的服務(wù)意識、良好的服務(wù)心態(tài)、有效的服務(wù)程序、專業(yè)的服務(wù)方法，

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大客戶公共關(guān)系與心理分析（2天）?在漫長大單銷售過程中，您會遇到很多挑戰(zhàn)：1.員工的心理不過硬，不能直接面對大型客戶；2.不懂得如何做長期客戶關(guān)系維護(hù)；3.不知道怎樣才能撬開客戶的大門；4.不清楚如何與客戶進(jìn)行深度溝通；5.不懂得搜集客戶怎樣的信息和深度挖掘客戶的需求6.不知道客戶的心理狀態(tài)，因此對自己的銷售行為不知所措；7.不清楚客戶的決策鏈?zhǔn)侨绾谓M成的；

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大客戶關(guān)系管理與維系課程收益[pic][pic]幫助您的團(tuán)隊建立區(qū)別于普通客戶的大客戶的管理流程；[pic]了解大客戶所使用的戰(zhàn)略和策略，學(xué)習(xí)使用有效的應(yīng)對措施；[pic]了解深度挖掘大客戶的方法與策略；[pic]如何全方位地跟進(jìn)及維持大客戶。[pic]培訓(xùn)對象：大客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理等。課程安排[pic]模塊一目標(biāo)與介紹?學(xué)習(xí)如何加強現(xiàn)有重點客戶的保有量?怎

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