PRM-011-制造企業(yè)高級(jí)項(xiàng)目管理V5.0

|課時(shí)：12小時(shí)（2天） |
|制造企業(yè)高級(jí)項(xiàng)目管理 |


|前 言 |


現(xiàn)代項(xiàng)目管理起源于20世紀(jì)50年代，作為一種新興的國(guó)際先進(jìn)管理模式，較早應(yīng)用在
國(guó)防、航空航天領(lǐng)域。隨著信息技術(shù)的革命，項(xiàng)目管理被廣泛應(yīng)用到建筑工程、IT、金
融領(lǐng)域以及政府項(xiàng)目管理之中。直到20世紀(jì)90年代中期，項(xiàng)目管理的重要性才被制造企
業(yè)的管理者所認(rèn)識(shí)，并被越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)用于管理實(shí)踐中。項(xiàng)目管理對(duì)于制造企業(yè)提
高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短工期、降低成本、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，已日益顯示
其威力。項(xiàng)目管理的能力和水平將構(gòu)成新經(jīng)濟(jì)時(shí)代個(gè)人和組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
制造企業(yè)可以運(yùn)用項(xiàng)目管理的領(lǐng)域非常之多，比如產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)訂單、采購(gòu)招投標(biāo)
、大型設(shè)備的銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣、企業(yè)運(yùn)營(yíng)變革、質(zhì)量改進(jìn)、大型活動(dòng)專(zhuān)案。日常的工作
中項(xiàng)目很多，但是很多公司沒(méi)有采用項(xiàng)目管理的模式，造成項(xiàng)目不成功，企業(yè)效率偏低
。本課程旨在幫助制造企業(yè)提升自身的項(xiàng)目管理水平，推動(dòng)制造企業(yè)項(xiàng)目體系的建設(shè)。



|課程特點(diǎn) |


□
權(quán)威性：目前市面上針對(duì)制造企業(yè)的培訓(xùn)課程大多集中在研發(fā)、生產(chǎn)工程等方面
，其他方面涉及較少。本課程涉及制造企業(yè)所有項(xiàng)目類(lèi)型。
□
適用性廣：簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法，回絕復(fù)雜費(fèi)解的理論。來(lái)自制造企業(yè)各
部門(mén)的員工都可以通俗易懂。
□
實(shí)踐性強(qiáng)：課程中互動(dòng)式教學(xué)、大量的小案例、分析大案例和學(xué)員親自演練，有
助于學(xué)員理解。特別是每個(gè)公司部門(mén)的學(xué)員可以根據(jù)本部門(mén)的項(xiàng)目案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)
演練。全程演練。豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作。
□
專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)：課程設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)界最佳實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)（高層企業(yè)管理者，各業(yè)
務(wù)部門(mén)都有涉及，熟悉各部門(mén)業(yè)務(wù)）而設(shè)計(jì)，針對(duì)制造型企業(yè)特點(diǎn)，避免陷入PM
I-9大知識(shí)領(lǐng)域的理論介紹。

|課程收獲 |


1．了解當(dāng)今國(guó)際項(xiàng)目管理的最新理念及其發(fā)展
??? 2．學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)項(xiàng)目管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
??? 3．交流項(xiàng)目管理創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?
??? 4．探討中國(guó)制造業(yè)企業(yè)項(xiàng)目管理發(fā)展
??? 5．解析中國(guó)項(xiàng)目管理在制造業(yè)企業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用
??? 6．指導(dǎo)中國(guó)制造業(yè)企業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)踐
|課程對(duì)象 |




?生產(chǎn)與制造業(yè)企業(yè)的高層管理人員，研發(fā)與設(shè)計(jì)部經(jīng)理，工程部門(mén)經(jīng)理，生產(chǎn)與制造部
門(mén)經(jīng)理，市場(chǎng)
、商務(wù)、采購(gòu)與銷(xiāo)售部門(mén)的負(fù)責(zé)人，其他職能部門(mén)管理人員，高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，大項(xiàng)目辦
公室成員等。
|課程大綱 |



1、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)與特征
1.1項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概念，及其發(fā)展趨勢(shì)
1.2項(xiàng)目管理與日常運(yùn)作
1.3項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略管理
1.4制造企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理的意義和作用（某企業(yè)項(xiàng)目管理案例）
1.5為什么需要項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理管什么？如何管？
1.6項(xiàng)目實(shí)施和管理過(guò)程
問(wèn)題討論:如何實(shí)現(xiàn)化繁為簡(jiǎn)
1.7成功項(xiàng)目的內(nèi)涵
1.8項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)的影響
1.9項(xiàng)目管理9大知識(shí)領(lǐng)域與5大過(guò)程組
問(wèn)題討論:如何體現(xiàn)系統(tǒng)思考
1.10項(xiàng)目管理發(fā)展與制造企業(yè)的應(yīng)用
1.10.1PMI與PMP
□ 問(wèn)題解答
2.項(xiàng)目組織環(huán)境和項(xiàng)目管理因素
2.1項(xiàng)目組織環(huán)境與項(xiàng)目管理因素
2.1.1項(xiàng)目組織對(duì)項(xiàng)目的影響、項(xiàng)目管理模式對(duì)制造企業(yè)傳統(tǒng)職能式管理的沖擊
2.1.2職能型、矩陣型、項(xiàng)目型組織類(lèi)型對(duì)項(xiàng)目的影響
2.1.3項(xiàng)目利害關(guān)系者的識(shí)別、分析、職責(zé)
2.3項(xiàng)目管理知識(shí)與其它知識(shí)領(lǐng)域關(guān)系

3、項(xiàng)目啟動(dòng)
3.1項(xiàng)目啟動(dòng)原因
3.2項(xiàng)目選擇方法介紹
3.3問(wèn)題討論：
3.3.1企業(yè)項(xiàng)目分類(lèi)-制造業(yè)的項(xiàng)目管理有那些？
演練準(zhǔn)備：按照業(yè)務(wù)及部門(mén)進(jìn)行分組，確定每組演練的項(xiàng)目案例，圍繞此案例全程演練
。學(xué)員選擇操練的案例包括但不限于：產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)訂單、采購(gòu)招投標(biāo)、大型設(shè)備的
銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣、企業(yè)運(yùn)營(yíng)變革、質(zhì)量改進(jìn)、大型活動(dòng)專(zhuān)案等制造業(yè)項(xiàng)目
3.3.2項(xiàng)目可行性評(píng)估模板介紹
3.4項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)要求
3.4.1項(xiàng)目經(jīng)理能力素質(zhì)要求
3.4.1項(xiàng)目經(jīng)理成長(zhǎng)歷程介紹
3.5項(xiàng)目經(jīng)理選擇與任命
3.5.1項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利的兩個(gè)來(lái)源
3.6制訂項(xiàng)目章程
3.6.1制訂項(xiàng)目章程的依據(jù)
案例：某制造業(yè)企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目章程
3.6.2項(xiàng)目章程的作用
3.6.3項(xiàng)目章程的簽發(fā)
3.6.4項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)
案例：某制造企業(yè)客戶接待項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
3.6.5事業(yè)環(huán)境因素分析
3.6.6組織過(guò)程資產(chǎn)與項(xiàng)目管理支撐
3.6.7如何識(shí)別項(xiàng)目并明確項(xiàng)目需求。
3.6.7.1如何選擇并評(píng)價(jià)項(xiàng)目
3.6.7.2如何界定項(xiàng)目需求
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練3：識(shí)別項(xiàng)目需求并編寫(xiě)項(xiàng)目章程
3.6.8項(xiàng)目方法系與項(xiàng)目分類(lèi)
4、項(xiàng)目規(guī)劃
4.1制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃
4.1.1項(xiàng)目管理計(jì)劃的作用
4.1.2項(xiàng)目管理計(jì)劃的適應(yīng)范圍與應(yīng)用裁剪
模板介紹：多個(gè)制造企業(yè)多業(yè)務(wù)領(lǐng)域項(xiàng)目管理計(jì)劃模板介紹
4.2項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、變更控制系統(tǒng)之關(guān)系與作用
4.3項(xiàng)目計(jì)劃編制管理
4.3.1項(xiàng)目計(jì)劃編制的誤區(qū)與防范
4.3.2計(jì)劃評(píng)審與計(jì)劃基線
4.3.2.1變化中的計(jì)劃應(yīng)對(duì)
4.3.2.2相對(duì)靜態(tài)的基準(zhǔn)與絕對(duì)動(dòng)態(tài)的計(jì)劃
4.3.3項(xiàng)目操作計(jì)劃的制訂
4.3.4項(xiàng)目范圍管理規(guī)范
4.3.5項(xiàng)目范圍定義—產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍
4.3.6制作工作分解結(jié)構(gòu)---可交付成果管理與工作分解結(jié)構(gòu)WBS
4.3.7項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制訂工具介紹
4.3.6.1活動(dòng)識(shí)別與網(wǎng)絡(luò)圖(PDM,ADM)工具應(yīng)用
4.3.6.2工作資源和時(shí)間估算方法(PERT)
4.3.6.3工作冗余時(shí)間計(jì)算(正推法/逆推法)
模擬演練:項(xiàng)目實(shí)施游戲
4.3.7項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃編制
4.3.8項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制
4.3.9項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃（風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對(duì)）
案例研討：風(fēng)險(xiǎn)管理列表
4.3.10人力資源計(jì)劃
4.3.10.1項(xiàng)目實(shí)施組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型與項(xiàng)目的影響
4.3.10.2 項(xiàng)目資源負(fù)荷矩陣與職責(zé)分配矩陣
4.3.10.3項(xiàng)目的角色定位與角色管理
4.3.11項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審方法論
(誰(shuí)參與計(jì)劃評(píng)審?誰(shuí)主持評(píng)審?評(píng)審什么?評(píng)審方法與模板,評(píng)審紀(jì)要與跟蹤)
案例：制造企業(yè)項(xiàng)目評(píng)審制度
5、項(xiàng)目實(shí)施與控制
5.1指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行
5.1.1項(xiàng)目經(jīng)理是做項(xiàng)目嗎?
5.1.2項(xiàng)目經(jīng)理如何指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行?
5.1.3項(xiàng)目經(jīng)理的管理范圍
5.1.4偏差與變更請(qǐng)求、預(yù)防與糾正，缺陷與補(bǔ)救
5.1.5可交付成果與工作績(jī)效信息
5.2監(jiān)控項(xiàng)目工作
5.2.1項(xiàng)目監(jiān)視與控制的對(duì)象
5.2.2如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的可視、可控和可量化
5.2.3如何掌握向變更說(shuō)“不”
5.3項(xiàng)目變更控制
5.3.1變更控制原則
5.3.2項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目變更控制中的關(guān)注點(diǎn)
5.3.3項(xiàng)目變更控制組織與變更控制程序
模板介紹:整體變更控制流程介紹
5.4項(xiàng)目實(shí)施與控制方法
5.4.1項(xiàng)目多級(jí)控制工作模式
5.4.1.1階段成果控制、里程碑控制、項(xiàng)目活動(dòng)控制
5.4.2項(xiàng)目成本預(yù)算與控制
5.4.2.1項(xiàng)目成本預(yù)算依據(jù)是什么?
5.4.2.2項(xiàng)目成本預(yù)算精確程度如何確定?
5.4.2.3項(xiàng)目成本有效控制方法---掙值管理與掙值分析
隨堂案例練習(xí)：掙值管理法的應(yīng)用
5.4.3質(zhì)量控制工具介紹
5.4.3.1流程圖、檢查表、因果圖、帕累托圖、控制圖、統(tǒng)計(jì)抽樣、趨勢(shì)圖……
5.4.4有效的項(xiàng)目溝通
5.4.4.1項(xiàng)目溝通類(lèi)型
5.4.4.2項(xiàng)目溝通技巧
5.4.5項(xiàng)目實(shí)施中團(tuán)隊(duì)管理
5.4.5.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效報(bào)告
5.4.6項(xiàng)目問(wèn)題管理（問(wèn)題管理討論）
5.4.6.1問(wèn)題管理流程
5.4.6.2如何避免同樣問(wèn)題重復(fù)發(fā)生
6、項(xiàng)目收尾
6.1何時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目收尾?項(xiàng)目收尾常見(jiàn)問(wèn)題?項(xiàng)目收尾的標(biāo)志是什么?
6.2項(xiàng)目合同收尾
6.3項(xiàng)目行政收尾
6.3.1如何做好項(xiàng)目總結(jié)
6.3.2項(xiàng)目收尾與移交
6.3.3項(xiàng)目收尾文檔
6.4項(xiàng)目后評(píng)價(jià)
6.4.1項(xiàng)目績(jī)效考核與管理,及其與人力資源績(jī)效考核關(guān)系
6.4.2項(xiàng)目績(jī)效考核KPI與考核方法
案例：某制造企業(yè)項(xiàng)目度量指標(biāo)庫(kù)
6.4.3項(xiàng)目績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)用
7、項(xiàng)目管理在制造企業(yè)中的應(yīng)用
7.1多項(xiàng)目管理工作方式
7.2制造企業(yè)項(xiàng)目管理體系
7.3制造企業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用中常見(jiàn)問(wèn)題,及解決策略
7.4制造企業(yè)項(xiàng)目管理用應(yīng)中常遇到的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)
7.5項(xiàng)目如何結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化.
□ 互動(dòng)討論

江新安老師的其它課程