教練技術(shù)應(yīng)用工作坊

  培訓(xùn)講師：張雁濱

講師背景：
張雁濱導(dǎo)師簡介我是誰？NLP教練技術(shù)導(dǎo)師我是一位企業(yè)教練，提供一些空間給你向前思考，就像燈塔一樣幫助你去想去的地方；我是一位教練，好像你每天的鬧鐘為你喚醒服務(wù)；教練是關(guān)于人們有意識創(chuàng)造生活，好像一個容器由你決定加什么進(jìn)去，怎樣從現(xiàn)實讓你美夢 詳細(xì)>>

張雁濱
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教練技術(shù)應(yīng)用工作坊詳細(xì)內(nèi)容

教練技術(shù)應(yīng)用工作坊

（五）教練技術(shù)應(yīng)用工作坊
　　　
　　　適應(yīng)情景：

在黨的十八大召開之后，中央相應(yīng)的出臺了一系列的政策，對企業(yè)提出了前所未有的考
驗，競爭越來越白熱化，激烈程度與日高，這就要求我們不能光憑借原來的資金、技術(shù)
、品牌、產(chǎn)品等優(yōu)勢，而是要拓展我們的管理水平，不斷創(chuàng)新新的增長點，這時候尤其
需要我們挖掘員工的內(nèi)在智慧，才能適應(yīng)當(dāng)前的企業(yè)競爭，使我們的企業(yè)立于不敗之地
。教練是體育界人才培養(yǎng)的一種基本模式，通過十幾年在中國企業(yè)的不斷實驗，證明是
非常有效的、能夠落地的，激發(fā)員工智慧的一種工具，給我們的企業(yè)管理帶來了新的希
望。

　　　課程特色：
融合企業(yè)教練技術(shù)和NLP神經(jīng)語言程式學(xué)的優(yōu)勢來訓(xùn)練學(xué)員
整合中國人特有的儒釋道精神，因地制宜，量身定做
采取理論＋互動體驗式的方式，充分借助外在的資源
訓(xùn)練中簡單、實用、有效，可操作、訓(xùn)練后回到工作崗位可操作

　　　學(xué)習(xí)收獲：
對人不對事、變知道為做到、變被動為主動、受害變責(zé)任、授人以漁
■ 通過對教練技術(shù)理論和工具的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握一些基礎(chǔ)的教練能力。
■關(guān)于教練的理論、技巧、能力、工具、教練實踐（自我客戶、助教、教練）
■協(xié)助教練提升3600全方位綜合能力，為各類型企業(yè)人提供優(yōu)質(zhì)的教練服務(wù)
■為企業(yè)打造具有自我生命力強、激發(fā)智慧、螺旋向上良性發(fā)展特征的團(tuán)隊。
　　　
　　　課程時長： 6小時
　　　
　　　課程大綱：
　　　
　　　第一部分 教練理論
　　　　　1.1企業(yè)為什么需要教練？
　　　　　1.2教練的起源
　　　　　1.3教練與培訓(xùn)、顧問、咨詢區(qū)分
　　　　　1.4教練的原理
　　　　　1.5學(xué)習(xí)的四個階段
　　　　　1.6能力與意愿圖
　　　　　1.7約.哈利窗
　　　　　1.8教練技術(shù)與學(xué)習(xí)型組織
　　　　　1.9生命計劃
　　　第二部分　四種教練能力
　　　　2.1聆聽
　　　　?、亳雎犃?xí)慣測試
　　　　?、谌绾斡行я雎?br /> 　　　　?、垴雎牭哪康?br /> 　　　　?、芙叹氁犘┦裁矗?br /> 　　　　?、蓠雎爼r的態(tài)度
　　　　?、奕癛”聆聽技巧
　　　　?、唏雎牥咐治?br /> 　　　　2.2發(fā)問
　　　　?、侔l(fā)問的好處
　　　　?、谌绾伟l(fā)問及發(fā)音技巧
　　　　　③發(fā)問的方向
　　　　?、馨l(fā)問的種類
　　　　?、莅l(fā)問的出發(fā)點
　　　　?、薨l(fā)問案例
　　　
　　　　2.3區(qū)分
　　　　?、偈裁词菂^(qū)分？
　　　　?、趨^(qū)分的作用
　　　　　③區(qū)分的方向
　　　　?、軈^(qū)分的方法
　　　　　⑤區(qū)分技巧
　　　　?、蕹Ｒ姷膮^(qū)分問題
　　　　?、邊^(qū)分的案例
　　　
　　　　2.4回應(yīng)
　　　　?、倩貞?yīng)是什么？
　　　　　②回應(yīng)的誤區(qū)
　　　　?、刍貞?yīng)的出發(fā)點
　　　　?、芑貞?yīng)的種類
　　　　?、葑⒁獗弧盎貞?yīng)”者的反應(yīng)
　　　　?、藁貞?yīng)案例
　　　
　　　第三部分　四步教練技巧
　　　　　3.1厘清目標(biāo)
　　　　　①厘清目標(biāo)有兩層意思
　　　　　②確認(rèn)目標(biāo)
　　　　?、劢叹毿枰獏^(qū)
　　　　?、躍MART＆A＋B系統(tǒng)設(shè)定目標(biāo)
　　　　?、輦€案練習(xí)
　　　　　3.2反映現(xiàn)狀
　　　　?、倏床磺遄约簝梢?br /> 　　　　　②反映現(xiàn)狀注意事項：
　　　　?、鄯从痴嫦喾较?br /> 　　　　　④如何檢視
　　　　?、萦行У慕叹殕栴}
　　　　?、轙FT教練技巧
　　　　　3.3遷善心態(tài)
　　　　　①向何處遷
　　　　?、谶w善心法
　　　　　③如何檢視
　　　　?、苓w善個案
　　　　　3.4行動計劃
　　　　?、傩袆佑媱澋膬r值
　　　　?、谟行в媱澣?br /> 　　　　　③制定行動計劃
　　　　?、軝z視方法
　　　第四部分　人本教練模式
　　　　　4.1激情
　　　　　4.2承諾
　　　　　4.3負(fù)責(zé)任
　　　　　4.4欣賞
　　　　　4.5付出
　　　　　4.6信任
　　　　　4.7共贏
　　　　　4.8感召
　　　　　4.9可能性
　　　第五部分 挑戰(zhàn)與激勵
　　

 

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卓越團(tuán)隊－教練技術(shù)團(tuán)訓(xùn)[pic]課程背景★企業(yè)做了很多年，內(nèi)部和外部顧客的要求不斷提高；★一方面是人員素質(zhì)偏低，另一方面是人才流失，人浮于事，工作效率低下；★有制度文件，可各類崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)并不清楚，執(zhí)行不力；★部門間業(yè)務(wù)流程銜接不順暢，推諉扯皮，協(xié)調(diào)不力；★客戶的要求越來越苛刻，競爭越來越激烈，市場開發(fā)困難，客戶不斷流失；★人力成本提高，生產(chǎn)成本、管理成本

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教練技術(shù)二階段CT2[pic]課程背景《突破》二階段課程奠基于一階段課程之上。一階段主要集中在觸發(fā)意識，而二階段是將意識付諸行動，因此，二階段的價值并非來自進(jìn)一步了解自己，而是來自當(dāng)你明白自己的處境時所采取的行動。一階段強調(diào)你的個人體驗，而二階段強調(diào)的是你與別人之間的相互體驗。在二階段進(jìn)行期間，你如何與其他學(xué)員建立關(guān)系就是學(xué)習(xí)的竅門。[pic]培訓(xùn)對象總經(jīng)理

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教練技術(shù)三階段TA[pic]課程背景《創(chuàng)造》這是一個關(guān)于創(chuàng)造并取得成果的階段。三個多月（包括三個周末及實習(xí)時間）的訓(xùn)練，目的是讓參加者將第一、二階段的體驗和發(fā)現(xiàn)學(xué)以致用，在生活中實踐并且創(chuàng)造切實的成果。[pic]培訓(xùn)對象總經(jīng)理＋中高層管理者＋愛好個人成長的個人[pic]課程收獲參加者將會擬訂目標(biāo)與計劃，通過不同的訓(xùn)練、評估去清晰目標(biāo)和現(xiàn)狀，檢視行為的有效性，

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教練技術(shù)一階段CT1[pic]課程背景《覺知》　　一階段課程可以使您初步掌握領(lǐng)導(dǎo)力中的一種重要能力——教練的能力。教練有如一面鏡子，他的目的不是指導(dǎo)你做什么，而是讓你看到你的現(xiàn)狀，你的心智模式，你跟目標(biāo)的關(guān)系，以及限制你達(dá)成目標(biāo)的障礙。鼓勵你積極調(diào)整心態(tài)、修正行動、達(dá)成目標(biāo)。教練的核心目的是——“授之以魚，不如授之以漁”?！　∥覀冄埬鷰е剿鞯哪康膩淼竭@個

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（六）NLP情緒與壓力管理適應(yīng)情景：進(jìn)入21世紀(jì)，信息充斥著社會的每個角落，加上金融危機，使得本來競爭激烈的企業(yè)在成長的路上更加艱難。與此同時，對生活在其中的人們提出更高的要求以面對生存的競爭，快節(jié)奏的工作效率使得形形色色的壓力直逼人們脆弱的心理防線。在內(nèi)外環(huán)境急遽變化的今天，管理者的心理壓力不但對自己的健康產(chǎn)生巨大傷害，使得高血壓，冠心病等高發(fā)，對個人家庭

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（一）NLP水性行銷教練――使你擁有百萬價值的行銷訓(xùn)練適應(yīng)情景：當(dāng)面對客戶，最常遇到的是什么問題呢？是懷疑、抵觸、拒絕、不合作……，可這說明什么？說明我們總是把焦點放在對方身上，我們一直想做的事，就是改變對方，讓他合作，讓他聽話，讓他如何如何。當(dāng)我們力圖要改變對方時，到最后，結(jié)果只有一個：失敗！而我們不斷重復(fù)著失敗時，內(nèi)心的感受是什么呢，那也只有一個：挫?。?/p>

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感召營銷   09.26

（二）感召營銷適應(yīng)情景：科技的快速發(fā)展，廣告充斥著大街小巷，“酒香不過怕巷子深”這句話已成過眼云煙，如何吸引人的眼球同時讓人們采取購買行動是擺在商家面前的一件事。感召是一股強大的力量，在人類歷史上眾多英雄人物將感召力發(fā)揮的淋漓盡致，因而他們成為了領(lǐng)袖，成就了偉業(yè)，甚至改變了歷史。感召不是偉人的專利，感召并非神秘。當(dāng)今社會也有很多人把感召發(fā)揮的很好，電影《英雄

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管理教練   09.26

（四）管理教練―――企業(yè)內(nèi)訓(xùn)推薦課程（適合主管以上中層經(jīng)理）學(xué)習(xí)目標(biāo)/成果:學(xué)會與下屬之間的有效對話技術(shù)學(xué)會從目標(biāo)到成果的教練架構(gòu)技術(shù)學(xué)會給企業(yè)增加利潤、改善效益、提升業(yè)績的教練應(yīng)用技術(shù)管理教練幫助管理者：·遇到問題時，知曉怎樣追本溯源，找出解決方案；·訂立目標(biāo)時，知曉怎樣預(yù)測成果，尋找最佳途徑；·跟進(jìn)執(zhí)行時，知曉怎樣撥開迷霧，選擇正確行動；·陷入困境時，知

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教練技術(shù)CP[pic]課程背景每一個世界冠軍的產(chǎn)生一定是杰出教練辛勤耕耘的結(jié)果！每一個世界級企業(yè)的成長必定是由于偉大的教練在推動和支持！每一個員工的全情投入、自動自發(fā)為企業(yè)創(chuàng)造最大業(yè)績，離不開教練的指導(dǎo)！19世紀(jì)，成為企業(yè)高層，看你是否幸運出生于豪門。20世紀(jì)，跨入企業(yè)高層，看你有沒有一紙MBA/EMBA證書。21世紀(jì)，衡量一個人是否是優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)袖，看你是

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（八）《NLP教練式管理》課程背景：有這樣一個故事：一把堅實的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因為我最了解它的心。”管人要管心，當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)不能解決問題的時候，就讓心理學(xué)來吧

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