《煙草骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)》
《煙草骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容
《煙草骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)》
《煙草骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)》
【課程背景】
今天的商業(yè)社會(huì)還處在一個(gè)"利潤至上"的階段,每一個(gè)公司為了生存和發(fā)展也不得不秉
承這一原則。作為員工,首先要考慮的就是如何為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,而不要總覺得自己應(yīng)
該拿到更高的工資,應(yīng)該獲得更多的年終獎(jiǎng)。我們經(jīng)常聽到有人這樣說,"我只拿這點(diǎn)錢
,憑什么去做那么多工作";"我為公司工作,公司付我一份報(bào)酬,等價(jià)交換而已";"我只
要對(duì)得起自己的工資就行了,多一點(diǎn)我都不干"。其實(shí),這是一種不正確的工作態(tài)度。如
果一個(gè)人抱著這樣的態(tài)度工作,吃虧的將是他,倒霉的將是他,失敗的也將是他。
作為員工要明白:對(duì)于任何一家單位來說,你的重要程度不是由你的頭銜來決定的,而
是由你用自己的學(xué)識(shí)、才華為公司創(chuàng)造的價(jià)值來決定的。公司之所以雇用你,是看中了
你能為它帶來利潤。只有你用學(xué)識(shí)、才華為公司創(chuàng)造效益,你才能受到公司的重視。也
只有你為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值,才證明你是一個(gè)有價(jià)值的、否職業(yè)化的人,否則,你就是一
個(gè)無用的人、一個(gè)多余的人。
【課程收益】
本課程從職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)行為、職業(yè)道德、職業(yè)溝通、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)合作
、實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行等方面入手,用精彩紛呈的案例和淺顯易懂的道理告訴大家如何成為企業(yè)最
有價(jià)值的職業(yè)人。
【課程對(duì)象】
企業(yè)全體員工
【課程時(shí)間】
2天
【授課方式】
案例、討論、互動(dòng)、情景模擬等
【課程大綱】
第一講:什么是職業(yè)化的職業(yè)者
1、為什么需要職業(yè)化管理
2、精神管理在今天的運(yùn)用
3、什么是職業(yè)化
4、就業(yè)保障VS職業(yè)保障
5、職業(yè)化金字塔
6、攝象機(jī)打開了
7、安裝攝象機(jī)的三步驟
第二講:小心成為職場(chǎng)“植物人
1、什么是職場(chǎng)“植物人”?
2、職場(chǎng)“植物人”的危害
3、職場(chǎng)“植物人”的具體表現(xiàn)
4、預(yù)防的策略
5、避免成為職場(chǎng)植物人的第一個(gè)問題:我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么?
6、避免成為職場(chǎng)植物人的第二個(gè)問題:什么是我錢以外的工作動(dòng)力?
7、避免成為職場(chǎng)植物人的第三個(gè)問題:什么是我下一步的工作和成長目標(biāo)?
第三講:態(tài)度比技能更重要
1、能力、知識(shí)、態(tài)度的關(guān)聯(lián)
2、令人驚訝的結(jié)果
3、職業(yè)化態(tài)度
4、積極心態(tài)VS消極心態(tài)
5、“感恩心態(tài)”的力量
6、為什么要感恩?
7、如何讓員工自動(dòng)自發(fā)充滿信心,產(chǎn)生工作積極性?
8、如何在感恩中成長,成就自己?
9、學(xué)會(huì)感恩,凡事感恩,讓人間變得更溫暖,更和諧,更美好!
第四講:八大職業(yè)意識(shí)
1、頻繁跳槽,難獲成功
2、工作主動(dòng)——人生成功之本
3、受到批評(píng)一定程度是好事
4、斤斤計(jì)較,絞壞自我
5、互相扯皮,組織大敵
6、老好人:企業(yè)中的罌粟花
7、理解領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)是最累的員工
8、細(xì)節(jié),細(xì)節(jié),再細(xì)節(jié)
第五講:員工職業(yè)道德:個(gè)人與組織互動(dòng)雙贏的基石
1、職業(yè)道德內(nèi)涵研討
2、優(yōu)秀企業(yè)認(rèn)同的職業(yè)道德準(zhǔn)則
3、影響職業(yè)道德水準(zhǔn)的因素
4、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)
5、從優(yōu)秀到卓越,從技術(shù)到藝術(shù)
6、“企業(yè)道德、職業(yè)道德、社會(huì)公德”三位一體
第六講:與上司相處的七大原則
1、原則一 上司永遠(yuǎn)是對(duì)的
2、原則二 不要議論上司的是非
3、原則三 不要搶上司的風(fēng)頭
4、原則四 獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任
5、原則五 敏感于上司的立場(chǎng)
6、原則六 請(qǐng)示時(shí)要有備選答案
7、原則七 讓上司做好人 自己扮黑臉
8、讓上司賞識(shí)的20個(gè)細(xì)節(jié)
第七講:溝通力
1、溝通力帶來的競(jìng)爭力
2、互動(dòng)的最有效的溝通策略
3、影響和說服他人的藝術(shù)
4、需要你+喜歡你=離不開你
5、與平級(jí)的溝通技巧
6、與下屬的溝通技巧
第八講:團(tuán)隊(duì)建設(shè)力
1、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)?
2、提升績效的四個(gè)層面
3、影響績效的原因
4、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員勝任力盤點(diǎn)?
5、如何發(fā)現(xiàn)并解決問題?
6、如何帶領(lǐng)下屬取得好成績
實(shí)戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績效?
第九講:執(zhí)行力
1、到底什么是執(zhí)行
2、為什么需要執(zhí)行
3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀
4、執(zhí)行力是每一員工的事情
5、影響執(zhí)行力的五個(gè)主要因素
6、執(zhí)行就是要結(jié)果
7、構(gòu)建執(zhí)行力的五個(gè)黃金法則
8、如何讓下屬執(zhí)行?
課程回顧,員工宣誓
凌潔冰老師的其它課程
銷售團(tuán)隊(duì)管理技能 10.31
銷售團(tuán)隊(duì)管理技能培訓(xùn)——打造鐵血銷售團(tuán)隊(duì)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:銷售團(tuán)隊(duì)管理者課程背景與收益:競(jìng)爭越來越激烈,銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理是企業(yè)的重中之重,會(huì)帶兵的將軍才是好將軍,好將軍就一定要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,銷售團(tuán)隊(duì)才能具備血性發(fā)揮戰(zhàn)斗力。課程就如何培養(yǎng)血性、如何組建鐵血銷售團(tuán)隊(duì)、鐵血銷售團(tuán)隊(duì)如何分工協(xié)作、如何管理鐵血銷售團(tuán)隊(duì)等問題,用案例、情景模擬、
講師:凌潔冰詳情
壓力與情緒管理技能 10.31
壓力與情緒管理技能培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)全員課程背景:有效管理壓力,激發(fā)自身活力,提升工作績效,是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭的世紀(jì),員工必須面對(duì)越來越快的工作節(jié)奏,承受越來越大的壓力,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題。當(dāng)員工出現(xiàn)相關(guān)癥狀時(shí),我們可以判斷他們面臨極大的壓力讓其失去活力。因此,重視壓力管理,已
講師:凌潔冰詳情
預(yù)防與降低員工流失率 10.31
預(yù)防與降低員工流失率培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:中高層管理人員課程收益:減少流失損失、降低員工流失率、規(guī)避流失風(fēng)險(xiǎn)課程大綱:第一部分員工流失現(xiàn)狀及其規(guī)律一、現(xiàn)狀及其分析1、一般來講,員工流失的特點(diǎn)2、員工的流失給企業(yè)發(fā)展帶來的影響3、設(shè)法控制和挽留員工辭職的出發(fā)點(diǎn)二、流失規(guī)律的剖析1、按照員工與企業(yè)之間的隸屬關(guān)系來劃分,流失的類別及其特點(diǎn)2、員工流失
講師:凌潔冰詳情
員工危機(jī)意識(shí)與驅(qū)動(dòng)力培訓(xùn)——成功從優(yōu)秀員工做起主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:企業(yè)員工?課程收益:課程以員工如何建立危機(jī)意識(shí)、積極態(tài)度、自我提升為核心,從危機(jī)認(rèn)知建立、著眼未來、做公司的主人翁、責(zé)任與敬業(yè)、行動(dòng)落實(shí)、正能量傳遞六個(gè)方面深入闡述解析如何成為優(yōu)秀員工!授課形式:案例分析、情景模擬、角色扮演、自我評(píng)測(cè)、小組討論、第一節(jié):優(yōu)秀員工必備危機(jī)意識(shí)——八大
講師:凌潔冰詳情
中層實(shí)戰(zhàn)管理技能 10.31
中層實(shí)戰(zhàn)管理技能培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1天課程受眾:企業(yè)中層管理人員課程意義:☆對(duì)企業(yè)而言,中層管理者無疑是關(guān)乎企業(yè)興衰的中堅(jiān)力量。對(duì)中層管理者而言,職業(yè)能力不僅關(guān)乎個(gè)人的發(fā)展,也決定著你在企業(yè)中存在的價(jià)值。你能否貫徹上司意圖?能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?能否激發(fā)下屬的潛能?在這些關(guān)鍵能力上,你表現(xiàn)如何?事實(shí)上,在多數(shù)管理者身上,都有著不同
講師:凌潔冰詳情
中層執(zhí)行力提升 10.31
中層執(zhí)行力提升培訓(xùn)主講:凌老師課時(shí):1-2天受眾:管理人員,骨干員工課程背景:在任何企業(yè)里,那些具有協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力,目標(biāo)堅(jiān)定,對(duì)內(nèi)外部客戶熱愛、對(duì)工作盡職、徹底執(zhí)行的骨干幾乎都能得到好的回報(bào),上級(jí)的信任、職位的晉升,績效的提升都是遲早的事情,個(gè)人也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和自我的成功。但是很多人沒有把自己的聰明才智用在如何做好工作上,而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞
講師:凌潔冰詳情
主動(dòng)服務(wù)與顧客忠誠度提升 10.31
主動(dòng)服務(wù)與顧客忠誠度提升培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天課程背景:現(xiàn)在市場(chǎng)中,從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng),到信息化,網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,做好服務(wù)是我們爭取客戶的方法。如何面對(duì)客戶管理,做好客戶服務(wù),傳遞價(jià)值,做到人無我有,人有我全,人全我精,進(jìn)行卓越的服務(wù)成為目前迫切需要的轉(zhuǎn)變!第一節(jié):成功服務(wù)營銷人員應(yīng)具備哪些特質(zhì):1、光明思維:積極地解釋一切事件2、歸因于內(nèi):積極正確的
講師:凌潔冰詳情
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:管理人員課程背景:在任何企業(yè)里,那些具有協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力,目標(biāo)堅(jiān)定,對(duì)內(nèi)外部客戶熱愛、對(duì)工作盡職、熱愛學(xué)習(xí)的管理者幾乎都能得到好的回報(bào),上級(jí)的信任、職位的晉升,績效的提升都是遲早的事情,個(gè)人也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和自我的成功。但是很多人沒有把自己的聰明才智用在如何做好工作上,而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞領(lǐng)導(dǎo)
講師:凌潔冰詳情
管理心理學(xué) 10.31
管理心理學(xué)培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾對(duì)象:企業(yè)管理人員課程背景:時(shí)代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的管理者。只有優(yōu)秀的管理者,才能造就勤勉,誠信,團(tuán)結(jié),高效,自律的員工隊(duì)伍,使一個(gè)組織,一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)課程收益:課程收益:加強(qiáng)對(duì)個(gè)性和人性的認(rèn)識(shí),理解人的關(guān)鍵心理活動(dòng)規(guī)律加深理解人心管理和人性管理,做到知人善任、合理使用人才掌握人心
講師:凌潔冰詳情
管理者高效溝通技能提升 10.31
管理者高效溝通技能提升培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):2天課程受眾:中高層管理人員課程意義:☆對(duì)一個(gè)組織而言,管理者無疑是關(guān)乎系統(tǒng)單位興衰的主導(dǎo)力量。對(duì)管理者而言,職業(yè)溝通能力不僅關(guān)乎個(gè)人的發(fā)展,也決定著你在系統(tǒng)組織中的價(jià)值。你能否貫徹上司意圖?能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?能否激發(fā)下屬的潛能?在這些關(guān)鍵能力上,你表現(xiàn)如何?事實(shí)上,在多數(shù)管理者身上,都
講師:凌潔冰詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194