《中高層管理人員實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)》

《中高層管理人員實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)》
【課程時(shí)長(zhǎng)】
兩天
【培訓(xùn)背景】
為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力還有待提升?
為什么企業(yè)的中基層管理團(tuán)隊(duì)很難勝任相應(yīng)的管理職責(zé)?
為什么企業(yè)的技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?
為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)未能真正起到承上啟下的作用?
為什么有些中基層管理人員有心無(wú)力，很難把部門(mén)帶到理想狀態(tài)?
為什么上、下級(jí)管理人員之間和平行部門(mén)之間在協(xié)調(diào)上存在問(wèn)題?
在企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，每一個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到中層干部斷層的問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)
題，企業(yè)一般都會(huì)采取內(nèi)部提拔的方法，就是把內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干提拔到中層干
部的崗位上。但是新提拔的中層領(lǐng)導(dǎo)，真正能夠成為合格的中層干部的人數(shù)往往不到20
%，60%的人是勉強(qiáng)趕著鴨子上架，20%的人不但沒(méi)有給團(tuán)隊(duì)增加新的活力，甚至將團(tuán)隊(duì)高
得烏煙瘴氣，團(tuán)隊(duì)績(jī)效大大降低。
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)見(jiàn)長(zhǎng)，結(jié)合中國(guó)的國(guó)情、企情、市情、人情創(chuàng)建、設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容，以體驗(yàn)、互
動(dòng)、問(wèn)答式的最新教學(xué)方式授課，以效果為導(dǎo)向，學(xué)、練、輔、辯、評(píng)、導(dǎo)緊密結(jié)合。
幫助中層管理人員快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的團(tuán)隊(duì)績(jī)效得以快速提
升，創(chuàng)造更大價(jià)值。
老師推出《中層管理培訓(xùn)》以來(lái)，屢被華為、中孚、移動(dòng)等系統(tǒng)重復(fù)采購(gòu)，已經(jīng)成為這
些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，在這些企業(yè)中，學(xué)員親切地稱之為“常規(guī)武器”、“子弟兵計(jì)
劃”。
【授課特點(diǎn)】
大量生動(dòng)案例教學(xué)，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答等方
式，使中層管理者在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
【培訓(xùn)收益】
掌握中層經(jīng)理管理技能之“天龍八部”：
1、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
2、目標(biāo)管理
3、執(zhí)行落實(shí)
4、會(huì)議管理
5、管理溝通
6、人才培育
7、激勵(lì)藝術(shù)
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、掌握部門(mén)績(jī)效管理的方法;
2、與上下級(jí)部門(mén)的溝通和公關(guān);
3、清楚認(rèn)知中層管理者的角色定位;
4、培養(yǎng)、加強(qiáng)中層干部的執(zhí)行能力;
5、上下溝通、上傳下達(dá)、信息溝通的基本素質(zhì);
6、掌握與上司、同級(jí)及下屬溝通的方法與技巧;
7、掌握中層干部應(yīng)具備的綜合素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉。
【課程大綱】
第一講：對(duì)崗位的認(rèn)知與理解：角色定位
1、引言
2、優(yōu)秀的中層經(jīng)理的三種表現(xiàn)
3、中層經(jīng)理為何而生
4、中層經(jīng)理四種錯(cuò)誤的角色定位
5、中層經(jīng)理的三種境界
6、中層經(jīng)理的三大職責(zé)
7、中層管理者的三大內(nèi)傷

第二講：部門(mén)經(jīng)理的主要工作、干部的責(zé)任與使命
1、工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整
2、工作流程(改進(jìn)……)
3、員工素質(zhì)(技能、工作方法、工作行為)全面提升
4、客戶需求調(diào)查分析(增：建立客戶檔案)
5、工作預(yù)測(cè)與對(duì)策
6、部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任與使命
7、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)志
實(shí)景分享：崗位責(zé)任書(shū)形同虛設(shè)，中層不到位影響了企業(yè)文化的健康發(fā)展)

第三講：怎樣與上級(jí)同級(jí)協(xié)作
一、與上司相處的七大原則
1、原則一 上司永遠(yuǎn)是對(duì)的
2、原則二 不要議論上司的是非
3、原則三 不要搶上司的風(fēng)頭
4、原則四 獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任
5、原則五 敏感于上司的立場(chǎng)
6、原則六 請(qǐng)示時(shí)要有備選答案
7、原則七 讓上司做好人　自己扮黑臉
二、如何與其他經(jīng)理共事
1、關(guān)注全局 團(tuán)隊(duì)為王
2、橫向管理的三個(gè)難點(diǎn)
3、與同僚相處的兩個(gè)原則
4、什么是親和力
5、如何博得同僚的好感
6、討論：為何別的部門(mén)不買我的賬(游戲互動(dòng))

第四講：如何管理下屬
1、權(quán)威的正確解讀與使用
2、親自抄刀的好處
3、我做給你看
4、教你怎么辦
5、保持適當(dāng)距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
8、現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題
案例研討：
中層管理者如何做“壞人”?
如何提升員工的忠誠(chéng)度、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?
當(dāng)普通員工最迫切希望解決的問(wèn)題上面沒(méi)法解決時(shí)，部門(mén)應(yīng)該如何妥善處理?

第五講：執(zhí)行的意義
1、到底什么是執(zhí)行
2、為什么需要執(zhí)行
3、中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀
4、中國(guó)企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題的原因
5、執(zhí)行力是每一員工的事情
6、執(zhí)行力的四個(gè)要素
7、構(gòu)建執(zhí)行力的五個(gè)黃金法則
8、深層次認(rèn)識(shí)執(zhí)行
9、執(zhí)行就是要結(jié)果
10、調(diào)整好對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)

第六講：執(zhí)行力來(lái)自承擔(dān)責(zé)任
1、責(zé)任心：就是必須創(chuàng)造出公司期望的價(jià)值
2、不能創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng)是無(wú)效的勞動(dòng)
3、完成了任務(wù)不證明盡到了責(zé)任
4、責(zé)任的境界：完美與零缺陷
5、推卸責(zé)任，諉過(guò)同事
6、敢于承擔(dān)責(zé)任

第七講：執(zhí)行力來(lái)自主動(dòng)自發(fā)
1、盡職盡責(zé)
2、全力以赴
3、態(tài)度決定一切
4、完成責(zé)任的先決條件：主動(dòng)性
5、如何做到工作主動(dòng)

第八講：執(zhí)行力如何落實(shí)
1、把堅(jiān)決執(zhí)行到位培養(yǎng)成為一種習(xí)慣
2、如何才能執(zhí)行到位
3、沒(méi)有不可能
4、永不放棄
5、任務(wù)執(zhí)行不到位一票否決

第九講：怎樣合理的制定部門(mén)工作計(jì)劃
1、計(jì)劃制定的根據(jù)
2、計(jì)劃的內(nèi)容
3、計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控
4、怎樣保證部門(mén)工作高質(zhì)、高效?
5、部門(mén)經(jīng)理有所為和有所不為
6、部門(mén)的工作的計(jì)劃與運(yùn)行

第十講：時(shí)間管理
1、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理
2、了解時(shí)間管理的現(xiàn)狀
3、時(shí)間管理的陷阱
4、如何跨越時(shí)間陷阱
5、時(shí)間管理工具
6、提高效率的6脈神劍

第十一講：如何組織高效率會(huì)議
1、會(huì)議的目的與意義
2、會(huì)議的通病——效率不高
3、會(huì)議的準(zhǔn)備與組織
4、會(huì)議中的有效溝通
5、成功會(huì)議的五種策略
6、有效的會(huì)議記錄
7、有效的會(huì)后跟進(jìn)

第十二講：團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
1、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)?
2、提升績(jī)效的四個(gè)層面
3、影響績(jī)效的原因
4、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員勝任力盤(pán)點(diǎn)?
5、如何發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題?
實(shí)戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效?

第十三講：修煉內(nèi)功，才能外馭下屬
1、好上司應(yīng)有的綜合素質(zhì)
2、好上司應(yīng)該具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)
3、突破局限，發(fā)散思維
4、心態(tài)歸零，學(xué)無(wú)止境
5、好上司的三大樞機(jī)能力
6、好上司的四大黃金能力
7、領(lǐng)導(dǎo)就是讓下屬跟著走
8、理想上司的六種特質(zhì)
9、杰出上司的六種行為
10、好上司必懂的八大“潛規(guī)則”

第十四講：好上司要做一流的激勵(lì)大師
1、激勵(lì)下屬就是幫他圓夢(mèng)
2、好上司必須知道的五大激勵(lì)理論
3、上司激勵(lì)下屬必須堅(jiān)持的六大原則
4、勤于表?yè)P(yáng)，善用“拇指文化”
5、批評(píng)下屬要講究藝術(shù)
6、善包容，好上司“肚里能撐船”
7、上司有魅力，下屬才“聽(tīng)話”
8、九種激勵(lì)方法成就好上司
9、上司激勵(lì)下屬的五種認(rèn)識(shí)誤區(qū)

第十五講：如何做一名正能量的傳播者
1、必備心態(tài)及情緒調(diào)整
2、必須儲(chǔ)備的各種能量——提升實(shí)力的不二法門(mén)
3、如何開(kāi)展傳播工作?
4、傳播者如何講
5、傳播者的外在影響要素
課程回顧與總結(jié)

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