班組目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
班組目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行詳細(xì)內(nèi)容
班組目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
班組目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
【課程背景】
在企業(yè)里班組長是最基本的單位,很多班組工作是按常規(guī)的思路和經(jīng)驗(yàn)執(zhí)行工作,完全沒有工作計(jì)劃和制定目標(biāo)的習(xí)慣,往往是做一步算一步。
客戶要交貨生產(chǎn)交期不能達(dá)成,導(dǎo)致銷售部門不滿意,更嚴(yán)重的是流失客戶。
班組沒有目標(biāo)管理,班組長和員工的績效考核憑上級的主觀臆斷執(zhí)行,考核沒有依據(jù)。
【授課時(shí)長】
一天(6小時(shí))
【課程收益】
掌握班組計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法。
有效掌握做好班組的工作計(jì)劃和跟蹤的方法,讓計(jì)劃落到實(shí)處。
學(xué)習(xí)班組目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解和目標(biāo)管理卡的填寫。
掌握班組月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報(bào)告結(jié)構(gòu),區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)表和管理報(bào)表的運(yùn)用。
針對工作計(jì)劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán),給予有效管理與糾正。
【授課對象】
制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、班長、組長及預(yù)想從事班組長崗位的人員。
【課程特色】
講授法,演練法,小組討論法,案例分析法、視頻教學(xué)法、老師點(diǎn)評法等。
【課程大綱】
一、班組計(jì)劃擬定
1、什么是計(jì)劃
2、計(jì)劃的種類
3、計(jì)劃的特性
4、如何進(jìn)行有效計(jì)劃:
(1)第一步:詳盡清單
(2)第二步:優(yōu)先事務(wù)
(3)第三步:細(xì)節(jié)表格化
(4)第四步:明確第一步
(5)第五步:組織實(shí)施
5、工作計(jì)劃流程
6、計(jì)劃管理的過程
7、制訂計(jì)劃的工具
8、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
9、工作計(jì)劃的表格化、工具化、量化
10、部門級目標(biāo)計(jì)劃
11、班組級目標(biāo)計(jì)劃
12、個(gè)人計(jì)劃-推移圖表、甘特圖、計(jì)劃管制卡
13、案例1:班組工作計(jì)劃的制訂與管理
14、案例2:個(gè)人工作計(jì)劃的制訂與管理
二、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的重要性和種類
2、目標(biāo)管理的作用
3、案例:好目標(biāo)的評判標(biāo)準(zhǔn)
4、目標(biāo)管理的工作流程
5、案例:目標(biāo)管理的問題判斷與分析
6、什么是定量指標(biāo)與定性指標(biāo)
7、如何有效確定定量目標(biāo)與定性目標(biāo)
8、目標(biāo)設(shè)定的五大原則 (SMART)
9、現(xiàn)場演練:制定定性目標(biāo)與定量目標(biāo)
10、案例:目標(biāo)制定與分解的步驟
11、目標(biāo)管理實(shí)施的3大關(guān)鍵
(1)健全與優(yōu)化目標(biāo)體系
(2)授權(quán)與自主管理
(3)合理的績效管理
12、目標(biāo)設(shè)定的思考方向
13、案例:目標(biāo)卡的制作與填寫
14、目標(biāo)管理注意事項(xiàng)
三、計(jì)劃執(zhí)行
1、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
2、計(jì)劃下達(dá)的技巧
3、如何面對部屬的抵觸,如何推銷上級目標(biāo)
4、中層管理者推動執(zhí)行的技能主要是三類:如何布置執(zhí)行任務(wù) 如何督導(dǎo)執(zhí)行過程 如何有效完成執(zhí)行任務(wù)
(1)如何布置執(zhí)行任務(wù)
要求1:明確結(jié)果——(明確任務(wù))
指令標(biāo)準(zhǔn)清晰-一分鐘匯報(bào)要求-三句話表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)
流程簡單:如何把工作流程分解成簡單的動作
策略簡單:如何讓員工簡單有效地領(lǐng)會公司策略?
要求2:進(jìn)行溝通補(bǔ)充-會議-談話-紀(jì)要-電話等
要求3:確保指令不間斷-問詢-監(jiān)控
要求4:一對一負(fù)責(zé)——(明確責(zé)任)
強(qiáng)調(diào)流程責(zé)任-崗位責(zé)任-責(zé)任制-問責(zé)制
如何讓員工不用打折扣,無限重復(fù)就是力量
如何讓部屬很快看到業(yè)績成果
如何培養(yǎng)員工不停止基本功練習(xí),相信“簡單動作反復(fù)做,練到極致就是絕招”
要求5:確保權(quán)威性-獎(jiǎng)罰到位
(2)如何督導(dǎo)執(zhí)行過程
要求1:注重跟蹤追究——隨時(shí)待檢
員工執(zhí)行力的表現(xiàn)原理:只做你檢查的,不做你希望的執(zhí)行力是檢查出來的
如何用10種量化管理技術(shù)檢查員工執(zhí)行力
要求2:注重執(zhí)行現(xiàn)場
要求3:關(guān)注執(zhí)行瓶頸——修正完善,檢討總結(jié)
如何組織別開生面的頭腦風(fēng)暴,運(yùn)用課程中創(chuàng)造力的思考工具,發(fā)動個(gè)人及團(tuán)隊(duì)尋找方法
(3)如何有效完成執(zhí)行任務(wù)
技能一:領(lǐng)悟能力-把信送給加西亞的羅文
技能二:把握第一人與事-車站管理人
技能三:注重細(xì)節(jié)
技能四:深度溝通能力-改變自己-利益共贏-朋友
5、 討論
(1)如何制造執(zhí)行力的行動按鈕,提升員工執(zhí)行計(jì)劃的積極性
(2) 如何使用績效管理工具強(qiáng)化員工自我執(zhí)行力
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