新舊QC7大手法
新舊QC7大手法詳細(xì)內(nèi)容
新舊QC7大手法
新舊QC7大手法
【課程背景】
QC七大手法是在品質(zhì)管理工作最基本的也是不可缺少的,在品質(zhì)問題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理方面起著重要的作用,通過對QC七工具的理解和運(yùn)用,就可以用簡單易懂的方法來了解各個過程中的績效。
通量改進(jìn)的重要工具之一,在過程質(zhì)量改進(jìn)的初期,可幫助確定現(xiàn)象和改進(jìn)的機(jī)會。
另外,管理人員的工作不僅僅要掌握數(shù)據(jù)分析,更重要的是確定問題,制定計(jì)劃和進(jìn)行部門之間的協(xié)調(diào)等。
管理人員還要具備從各方面獲得語言文字信息,進(jìn)行整理構(gòu)思并運(yùn)用到實(shí)際工作中的能力。
新 QC七種工具能夠幫助對語言資料進(jìn)行分解,從各種混亂的互相纏繞的因素中,抓住問題的關(guān)鍵,尋找新構(gòu) 思,制定切實(shí)可行的措施和方法。
【授課時長】
兩天(12小時)
【課程收益】
學(xué)員通過新舊QC七大手法的學(xué)習(xí),能有效進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)員能將QC七大手法工具運(yùn)用在品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理及日常管理工作中。
劉老師11年生產(chǎn)和質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn),6年新舊QC7大手法培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),熟悉新舊QC7大手法在各領(lǐng)域應(yīng)用,課程劉老師針對每個手法進(jìn)行重點(diǎn)講解,并帶著同學(xué)一起練習(xí)和分享,使學(xué)員們學(xué)以致用。
【授課對象】
企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、品質(zhì)組長、品管員、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、班組長、工程技術(shù)經(jīng)理,技術(shù)主管和技術(shù)工程師等相關(guān)人員。
【課程特色】
講授法,演練法,討論法、案例分析法、小組分享法和老師點(diǎn)評法等。
【課程大綱】
一、前言
1、進(jìn)行問題解決時的程序
(1)認(rèn)識事情現(xiàn)象
(2)取得數(shù)據(jù)
(3)比較、研討、判斷
(4)行動
2、為查明原因
3、需整理數(shù)據(jù)所持有的信息,并進(jìn)行正確篩選。
二、舊QC7大工具
1、層別法
(1)何謂層別法
(2)為何要用層別法
(3)層別角度和注意事項(xiàng)
(4)案例分析:層別圖制作案例
(5)學(xué)員分組練習(xí)層別圖制作,小組分享,老師點(diǎn)評
2、檢查表
(1)何謂檢查表
(2)為何要用檢查表
(3)檢查表分類
(4)如何設(shè)計(jì)檢查表
(5)如何設(shè)計(jì)檢查表
(6)案例分析:檢查表的制作案例,需要注意的細(xì)節(jié)
(7)學(xué)員分組練習(xí)檢查表的制作,小組分享,老師點(diǎn)評
3、柏拉圖
(1)何謂柏拉圖
(2)為何要用柏拉圖
(3)柏拉圖之作法及應(yīng)用
(4)案例分析:柏拉圖繪制案例,制作時應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
(5)學(xué)員分組練習(xí)柏拉圖的制作,小組分享,老師點(diǎn)評
4、直方圖
(1)何謂直方圖
(2)直方圖的作法及應(yīng)用
(3)案例分析:直方圖繪制案例,制作時應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
(4)學(xué)員分組練習(xí)直方圖的制作,小組分享,老師點(diǎn)評
5、特性要因圖 (1)何謂特性要因圖
(2)為何要用特性要因圖
(3)如何作特性要因圖
(4)案例分析:特性要因圖繪制案例,制作時應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
(5)學(xué)員分組練習(xí)特性要因圖的制作,小組分享,老師點(diǎn)評
7、散布圖
(1)何謂散布圖
(2)為何要用散布圖
(3)散布圖的作法
(4)案例分析:散布圖繪制案例,制作時應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
(5)學(xué)員分組練習(xí)散布的制作,小組分享,老師點(diǎn)評
8、控制圖
(1)何謂控制圖
(2)制程變動的原因
(3)控制圖的種類
(4)控制圖控制的趨勢與規(guī)則
(5)Xbar-R控制圖的作法及練習(xí)
(6)案例分析:控制圖繪制案例,制作時應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
(7)學(xué)員分組練習(xí)控制圖的制作,小組分享,老師點(diǎn)評
三、新QC7大工具
1、關(guān)聯(lián)圖法
(1)定義:寫出可考慮到的要因,以箭頭連接要因與結(jié)果將其相互關(guān)系繪制成可視狀態(tài)的圖形,以找出有效手段的手法。
(2)事例
(3)案例分析:關(guān)聯(lián)圖法
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