巔峰銷售
巔峰銷售詳細(xì)內(nèi)容
巔峰銷售
巔峰銷售
課程引言:
我經(jīng)??吹胶芏嗑哂袐故熹N售技巧,但缺乏銷售策略和銷售心理學(xué)訓(xùn)練的銷售人員,
不會進(jìn)行客戶性格的分析與研究;拜訪客戶多少次,工作無法推進(jìn);產(chǎn)品說明過程中不
會使用心理學(xué)的原理,讓客戶迅速購買;客戶已經(jīng)發(fā)出了明顯的信號,自己還不知道,
反復(fù)溝通,錯失成交的良機(jī);已經(jīng)成交,不會發(fā)揮影響力優(yōu)勢交叉銷售、轉(zhuǎn)介紹,拓展
更大市場。這些情況無不讓人扼腕痛惜,如何解決這些問題,我按照銷售人員實際開發(fā)
了《巔峰銷售》這門課程,將銷售策略、銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合。
《巔峰銷售》這門課程結(jié)合了銷售策略、銷售心理學(xué)原理,參考了該領(lǐng)域的最新的研究
成果——銷售策略管理、影響力銷售、左右腦銷售、催眠銷售等,根據(jù)當(dāng)今銷售領(lǐng)域的一
線實際情況,對專業(yè)銷售技巧進(jìn)行了革新與調(diào)整,使之成為新一代的銷售培訓(xùn)課程,相
信一定會將您的銷售工作推上更高一個層次。
課程收獲:
1. 對專業(yè)化銷售有完整了解
2. 將銷售策略、最新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合,在實際工作中運(yùn)用自如
3. 對銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業(yè)解決方法
4. 建立客戶忠誠度,讓銷售變成無窮鏈
課程特點:
1.
面對一線銷售人員,結(jié)合講師自己多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實
戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績。
2.
以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展
開,確保學(xué)員聽著激動,想著沖動,實際會用。
3.
靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等,使參訓(xùn)
者在笑聲中成長,在觸動中進(jìn)步,在實際中自由運(yùn)用,真正提高銷售業(yè)績。
課程設(shè)置:12小時
適應(yīng)人群:銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、一線銷售人員
1. 不做總統(tǒng)就做銷售員
1. 銷售人員職務(wù)分析模型
2. 銷售員的6項基本職責(zé)
3. ASK模型
1. 態(tài)度決定一切——成功銷售員的6種心態(tài)
2. 知識就是力量——知識需求的五力模型
3. 寶刀贈英雄——銷售人員的4項技能
2. 謀定后動:銷售策略選擇
1. 客戶定位的3大重點
2. 成功銷售金三角
3. 提升銷售額的3個途徑
3. 步步緊逼的10把銷售飛刀
1. 做好偵察員:客戶資料收集
1. 客戶開拓的15種方法
2. 客戶資料卡與作戰(zhàn)地圖
3. 客戶分類管理的新標(biāo)準(zhǔn)
2. 計劃失敗,就是計劃著失敗
1. 銷售計劃制定的5W2H法
2. 銷售計劃的制定模型
3. 銷售行動計劃
3. 一線萬金
1. 電話約訪的3部分內(nèi)容
2. 電話約訪的6種經(jīng)典開場白
3. 電話拒絕處理的8種話術(shù)
4. 致命的三十秒
1. 開場白的5體結(jié)構(gòu)
2. 寒暄開門的FORM公式
3. 15種經(jīng)典的開場白
5. 銷售的核心是信任
1. 客戶關(guān)系的4個級別
2. 取得客戶信任的7種方法
3. 獵犬計劃
6. 需求是銷售之母
1. 銷售溝通3個環(huán)節(jié)
2. 詢問與聆聽
1. 通過提問發(fā)現(xiàn)需求
2. 有效聆聽8種方法
3. SPIN技術(shù)
7. 按動客戶的熱鍵
1. 找到客戶的“櫻桃樹”
2. 產(chǎn)品介紹的6種方法
3. 展示說明的6種技巧
8. 拒絕是成交的開始
1. 客戶拒絕的4種原因
2. 拒絕處理公式
3. 處理異議的8種方法
9. 修成正果的最后一步
1. 成交的3種信號
2. 成交的12種方法
3. 完美撤退5步驟
10. 構(gòu)建銷售的無窮鏈
1. 抱怨處理6個要訣
2. 交叉銷售與轉(zhuǎn)介紹
3. 客情的管理與維護(hù)的6種方法
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職業(yè) 精神修煉 11.08
職業(yè)精神修煉培訓(xùn)目的:在中國,90的企業(yè)家認(rèn)為,制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是缺乏職業(yè)化的員工隊伍。員工職業(yè)化素質(zhì)高低取決于兩個方面,一是員工所具有的職業(yè)能力,另一方面就是其內(nèi)在的職業(yè)精神。因此,關(guān)注企業(yè)發(fā)展就必須關(guān)注員工職業(yè)精神的培養(yǎng)。職業(yè)精神包括一個人對職業(yè)的價值觀、態(tài)度,以及職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德等等,是職業(yè)化素質(zhì)的重要組成部分,正是這些隱形的、精神的
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中層管理培訓(xùn) 11.08
中層管理培訓(xùn)4:00-5:00開場:15分鐘破冰:傳球游戲,心態(tài)調(diào)整。一、一個職業(yè)經(jīng)理人必備的知識結(jié)構(gòu):1.市場營銷:企業(yè)存在的目的就是開發(fā)客戶和保留客戶——彼得·德魯克2.人力資源管理:識、選、育、用、留3.財務(wù)管理:現(xiàn)金流、市場份額、利潤二、管理其實很簡單,只要把事情做在前面1.專家是把事情變復(fù)雜,企業(yè)家是把復(fù)雜變簡單2.沒有準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備倒閉,沒有計劃就
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追求卓越—企業(yè)精英的自我修煉 11.08
《追求卓越—企業(yè)精英的自我修煉》課程綱要前言:松下幸之助說:企業(yè)即人面對激烈競爭的市場,一家企業(yè)要想獲得最終的勝利,人才是最重要的因素之一.只有企業(yè)人員的整體素質(zhì)提升了,企業(yè)的競爭力也就提升了.而怎樣讓每一個企業(yè)的員工尤其是銷售人員融入到公司的企業(yè)文化環(huán)境中去,怎樣讓他們具備一種積極正面的工作態(tài)度,怎樣具備良好的人際溝通能力,怎樣打造良好的團(tuán)隊凝聚力,怎樣高
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壓力與情緒管理 11.08
情緒與壓力管理課程背景:?作為員工,你能在自我處于壓力的情況下,解決自己的問題,保持積極的狀態(tài)?作為管理者,你能在自己也處于壓力之下的時候,幫助有壓力問題的員工嗎??你知道該如何利用團(tuán)隊壓力并保持良好表現(xiàn)嗎??你能應(yīng)付意料之外的高壓或低壓時期嗎?在高壓期如何控制自己的情緒?對人影響力最強(qiáng)的一股力量.對于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也
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以客戶為中心的銷售循環(huán) 11.08
顧問式銷售------以客戶為中心的銷售銷售其實就是說服的過程,這個課程教會你兩件事情:把你的思想放進(jìn)別人的口袋,把別人口袋里的錢,放進(jìn)你的腰包。讓客戶SAYYES的八個步驟第一講:什么是以客戶為中心的銷售?1.以客戶為中心的銷售的特點2.購買行為3.銷售行為4.銷售機(jī)會點5.需求與銷售的不同階段第二講:以客戶為中心的銷售的幾個基本概念6.需求7.利益8.購
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贏在談判1 11.08
贏在談判――成交凌駕一切為什么參加贏在談判課程每個人,每天,都在談判,和客戶,和經(jīng)理,和下屬,和老婆,和丈夫、和小孩……因為不懂談判,就因為一句話,損失金錢、關(guān)系不好、互相攻擊、互相怨恨……為什么有的人在10分鐘的時間內(nèi)就能多賺200塊、2000塊、20000塊……因為他們知道賺錢最快的方法――談判為什么有的人因為1分鐘的時間,幾句話就損失200塊、2000
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贏在談判2 11.08
《贏在談判――成交凌駕一切》為什么參加商務(wù)談判課程銷售能夠創(chuàng)造大的營業(yè)額,談判則更能產(chǎn)生利潤。真正的談判高手,是讓客戶感覺到贏了,同時自己也獲得了自己想要的。本課程教授如何一開始就布局,然后根據(jù)客戶的心理步步為營。真正的高手總能找到客戶下決定的真正動機(jī),迅速找到談判的施壓點,讓你運(yùn)用人們在潛意識里相信的神奇力量??梢宰屇阍谧疃痰臅r間內(nèi)把客戶口袋里的錢,掏出來
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員工忠誠度培訓(xùn) 11.08
員工忠誠度培訓(xùn)李禹成引言:市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)呼喚員工忠誠度變員工奉獻(xiàn)為員工忠誠第一章員工職業(yè)化的正確理念一.職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型1.冰山模型2.兩則故事西點軍校的故事案例:致加西亞的信三顧茅廬與《出師表》古人云:讀《出師表》不動心者,其人必不忠;讀《陳情表》不動心者,其人必不孝。二.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士1.各大公司選才的相似之處2.人才的真義人才評價標(biāo)準(zhǔn):一
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團(tuán)隊建設(shè)(感恩)課程方案 11.08
1.項目背景:團(tuán)隊合作是人類的生存形態(tài),從脫離了低級形態(tài)進(jìn)化成人開始,人類就開始了合作,但是人類的合作從來沒有像現(xiàn)在這樣顯示出越來越重要的作用??梢哉f,這是一個團(tuán)隊制勝的年代。鋼鐵大王安德魯.卡內(nèi)基說:“放棄合作,就等于自動向競爭對手認(rèn)輸?!眰€人因團(tuán)隊而偉大,團(tuán)隊因個人而強(qiáng)大,離開了團(tuán)隊合作,我們就無法成就任何事業(yè)。日本的經(jīng)營之神松下幸之助說:“松下不能缺少
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