高效溝通
高效溝通詳細(xì)內(nèi)容
高效溝通
Effective Communication
高效溝通
Duration: 2 Days
培 訓(xùn) 時(shí) 間 :2天
Language: Chinese
語 言: 中 文
Target Group
All staff and managers who need to improve communication capability
培 訓(xùn) 對(duì) 象企業(yè)中所有需要提升溝通能力的經(jīng)理與員工
Objectives
The participants will:
Learn basic communication theory and tools
Learn how to organize your communication effectively to reduce the obstacles and mis-understanding in communication
Use DISC model to communicate with different style people
Improve management effectiveness through improving communication skills.
目 的
學(xué)員將:
掌握溝通的基本知識(shí)以及語言交流的全過程
學(xué)會(huì)有效組織溝通程序,減少溝通障礙
了解不同溝通風(fēng)格以及溝通心理
通過提高溝通技巧有效地改進(jìn)管理效能
Contents
Communication LoopObstacle of communication on organization and interpersonal level
Iceberg model of communication
Effective listening and questioning skills
How to organize your message
Johari window
How to give and receive feedback in a team
DISC communication model
Action plan
內(nèi) 容
溝通循環(huán)
個(gè)人與組織溝通障礙
溝通的冰山模式
提問與聆聽技巧
組織信息與語言
周哈里之窗
如何給予以及接收?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員反饋
DISC溝通風(fēng)格
行動(dòng)計(jì)劃書
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有效地問題分析與解決 10.18
有效問題分析與解決世界經(jīng)濟(jì)論壇總結(jié)研究了2020年十大職業(yè)人士的應(yīng)該具備的核心技能,復(fù)雜問題的解決和決策能力(ComplexProblemSolvingandDecisionMaking)排名第一。澄清問題比尋求答案更重要嗎?;如何認(rèn)清真正問題并分析深層次原因?;如何在數(shù)據(jù)中找到問題以及規(guī)律”;如何進(jìn)行科學(xué)的、定量化的決策?怎么進(jìn)行潛在問題的管理”作為職場人
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成功的項(xiàng)目管理課綱 10.18
成功的項(xiàng)目管理課程背景:美國學(xué)者戴維·克蘭德(DavidCleland)指出:“在應(yīng)付全球化的市場變動(dòng)中,戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理將起到關(guān)鍵性的作用?!?,項(xiàng)目管理在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中的作用越來越受到人們的重視。本課程以美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)的知識(shí)體系框架為基礎(chǔ),結(jié)合中國國情和講師多年的專業(yè)顧問和項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和互動(dòng)研討,掌握項(xiàng)目管理基本原理、技巧與工
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項(xiàng)目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱在項(xiàng)目管理領(lǐng)域的圣經(jīng)-《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》中,項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型包括以下三個(gè)要素:技術(shù)項(xiàng)目管理能力、戰(zhàn)略和商務(wù)管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力。各行各業(yè)的項(xiàng)目,各種類型的項(xiàng)目成功都離不開項(xiàng)目經(jīng)理非凡的領(lǐng)導(dǎo)才能。本課程旨在幫助項(xiàng)目經(jīng)理提升領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與影響項(xiàng)目干系人的能力,以促進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。課程收益:認(rèn)清項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與角色,建立項(xiàng)目經(jīng)理樂觀
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