TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程

TTT職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程
講師：曹甄俊
【課程對象】 1、企業(yè)經(jīng)營管理者
如果您是企業(yè)總裁、高管、職業(yè)經(jīng)理人、部門負(fù)責(zé)人，通過TTT的學(xué)習(xí)，助您突破固有思維，反思常識，感悟經(jīng)營管理新境界；同時認(rèn)識培訓(xùn)是有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，學(xué)習(xí)引領(lǐng)員工快速成長的有效手段，掌握有效部署培育思路。
2、職業(yè)教育培訓(xùn)人士
如果您是職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、兼職培訓(xùn)師、教師，通過TTT的學(xué)習(xí)，您將深入了解影響訓(xùn)練效果的關(guān)鍵因素，塑造職業(yè)風(fēng)范、訓(xùn)練專業(yè)表達(dá)技巧、提升講授和訓(xùn)練輔導(dǎo)能力，具備系統(tǒng)的課程開發(fā)和教案設(shè)計(jì)能力。
3、人力資源工作者
如果您是行政人事主管、專業(yè)HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管，通過TTT的學(xué)習(xí)，您將了解職業(yè)訓(xùn)練的最新理念和模式，學(xué)習(xí)選擇培訓(xùn)師的方法，審視組織內(nèi)部培訓(xùn)體系，形成培育內(nèi)部培訓(xùn)師的基本思路，掌握職業(yè)訓(xùn)練效果評估的基本方法。
4、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)人士
如果您是專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從業(yè)者，通過TTT的學(xué)習(xí)，您將深入了解有效組織培訓(xùn)課程的實(shí)施手段，建立課程體系的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，認(rèn)識培訓(xùn)師的能力模型和能級，掌握培訓(xùn)師選拔和培訓(xùn)效果評估方法，深化培訓(xùn)課程的實(shí)際效果。
5、銷售（市場）經(jīng)理
如果您是銷售團(tuán)隊(duì)管理者、分銷渠道管理者、區(qū)域銷售代表，通過TTT的學(xué)習(xí)，您將從全新角度認(rèn)識溝通的有效手段，學(xué)習(xí)適用的沖突處理、歧義化解和有向引導(dǎo)的心法和技巧；提升商務(wù)會議主持、即席發(fā)表等現(xiàn)場表達(dá)和掌控能力；在銷售渠道管理中運(yùn)用有效培訓(xùn)的方法，貫徹意圖，復(fù)制成功，提升效益。
6、行政系統(tǒng)各級管理人員
如果您是各級行政機(jī)構(gòu)的管理者，通過TTT的學(xué)習(xí)，突破迷思，對現(xiàn)象做揭示本源的觀察分析，活用素材，切中主題，擅做語感結(jié)論，從而使您的公眾影響力原地提升，達(dá)成魅力領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)效行政。
【課程時間】
三天兩晚（24課時）
【課程大綱】
一、知己明訓(xùn)：心法理念 素質(zhì)模型
1、訓(xùn)練心法
心中有數(shù) 手上有術(shù)
2、TTT核心理念（職業(yè)培訓(xùn)的觀念和意識準(zhǔn)備）
首善——請注意
樂從——有道理
對接——我發(fā)現(xiàn)
區(qū)分——是這樣
感召——來！
分享——讓我們一起
3、有效訓(xùn)練（多角度詮釋課程宗旨和TTT的學(xué)習(xí)目的）
方向：組織期待與學(xué)員需求
效果評估：目標(biāo)和工具
培訓(xùn)三目的：傳道授業(yè)解惑
培訓(xùn)效果七分圖
4、培訓(xùn)師的職業(yè)角色
編——課程設(shè)計(jì)者（編教材，配講義，備講授）
導(dǎo)——活動組織者（互動促動，點(diǎn)破點(diǎn)化）
演——內(nèi)容表達(dá)者（理性講解，感性演繹）
5、培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)能力
表達(dá)力——通覺
挑戰(zhàn)力——反思
創(chuàng)新力——整合
變通力——角度
洞察力——細(xì)節(jié)
感召力——投入
6、能級成長（循序漸進(jìn)承擔(dān)職業(yè)使命）
合格培訓(xùn)師——能工用術(shù)器
專業(yè)培訓(xùn)師——巧匠明法理
職業(yè)培訓(xùn)師——明師悟道勢
7、培訓(xùn)師能力圖譜（培訓(xùn)師分級分階職業(yè)能力構(gòu)成認(rèn)知）
8、職業(yè)能力養(yǎng)成模型（從常態(tài)到職態(tài)，從刻意到隨意）
二、立場亮相：形象風(fēng)范 課堂掌控
1、成長心法
道可頓悟 事須漸修
2、自我情緒管理
緊張：情緒反應(yīng)
怯場：行為表現(xiàn)
壓力分散法
3、職業(yè)形象管理
服飾搭配原則：三不四一體
場地布置與環(huán)境優(yōu)化
訓(xùn)練氛圍營造
4、課堂行為風(fēng)范
風(fēng)范七法核心：“裝腔作勢”
身型：聚精會神，昂揚(yáng)向上
手勢：大開大合，以姿助勢
步法：規(guī)行矩步，移動有向
眼神：出神入化，點(diǎn)面結(jié)合
說法：吐歸斷連，輕得緩急
講臺禮儀：上場與下場
5、課堂禁忌
關(guān)系禁忌
態(tài)度禁忌
行為禁忌
6、場控技巧
場意識和場感覺
預(yù)先框定
異聲攏場
由點(diǎn)帶面
敵意化解
7、巧問妙答（課堂提問應(yīng)答的原則理念和實(shí)操技巧）
提問：“明知故問”（追問法探究本源）
應(yīng)答：“答非所問”（蘇格拉底問思考）
三、表情述理：專業(yè)表達(dá) 演繹技巧
1、感召心法
理性升華 感性演繹
2、表達(dá)突破（改變制約訓(xùn)練表達(dá)效能的習(xí)慣）
思維：書面到口語（區(qū)分字斟句酌和脫口而出的表達(dá)思維）
表達(dá)：句式到概念（理解課堂訓(xùn)練表達(dá)原則——概念表述）
補(bǔ)述改敘和轉(zhuǎn)義（提升概念表述的準(zhǔn)備性技巧）
3、概念表述（重建指導(dǎo)課程設(shè)計(jì)與講授實(shí)戰(zhàn)的核心觀念）
C.A.S.S.模型
辨別：把握核心觀念
變通：觀點(diǎn)立于角度
延伸：說法蘊(yùn)含觀點(diǎn)
4、話語影響（課程內(nèi)容呈現(xiàn)和提升培訓(xùn)話語影響力的關(guān)鍵技巧）
話語系統(tǒng)——表達(dá)影響
話語概念——重建說法
語感口訣——余音繞梁
順口溜與單字訣
5、生動演繹技巧（常用課堂感性演繹技巧實(shí)操，故事演繹五步法）
真性情：觸景生情
平常話：口頭論證
身邊事：現(xiàn)身說法
6、捷思漫講技巧（課堂互動與人際溝通中的即興掌控引導(dǎo)訓(xùn)練）
同角度：瞬間排比
深比擬：取類比象
接話題：話鋒一轉(zhuǎn)
脫口秀：即興發(fā)表
7、創(chuàng)新說法技巧
說文解字（用拆字演繹追求概念元認(rèn)知）
舊說新語（讓話語系統(tǒng)利用舊有概念形成雷點(diǎn)和亮點(diǎn)）
數(shù)理新解（“非數(shù)字”的數(shù)理演繹讓學(xué)員對觀點(diǎn)產(chǎn)生感性觸動）
象限分析（針對特定分析對象、尋找特定對策的經(jīng)典區(qū)分講法）
模型定義（概念圖型化呈現(xiàn)實(shí)現(xiàn)組織智慧理性升華）
8、資源運(yùn)用技巧
多面體：素材多主題演繹（課堂訓(xùn)練資源準(zhǔn)備的原則和技巧）
信息球：主題多素材論證（針對課堂重點(diǎn)難點(diǎn)歧義點(diǎn)的處理訣竅）
四、融知化行：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 進(jìn)程配置
1、編配心法
立足講授 面向效果
2、課程講授配置
主線輔線：內(nèi)容與形式（區(qū)分把握課堂理性與感性話題的配置原則）
明線暗線：固定與靈活（運(yùn)用套路和預(yù)案，以終為始，忌按圖索驥）
進(jìn)程單元：整體與局部（基于微課的結(jié)構(gòu)化思維與模塊化設(shè)計(jì)）
培訓(xùn)行為配置表：（用“分鏡頭劇本”呈現(xiàn)基于設(shè)計(jì)的課程效果）
3、內(nèi)容綱要架構(gòu)（重建3級目錄的課程結(jié)構(gòu)信息樹設(shè)計(jì)）
要點(diǎn)：問題線索
層次：話題范疇
方向：主題領(lǐng)域
邏輯：原則與方法
4、開場與導(dǎo)入（課程開場和單元導(dǎo)入的任務(wù)、類型和實(shí)操技巧）
開心開眼和開竅
破冰和破題
切題式自我介紹
5、鋪墊（鋪墊的三大作用和常見鋪墊技巧，“找魂”理念）
建立共識：顯作用明迷惑
樹立形象：定作用建關(guān)系
化解抵觸：知障礙挑問題
6、要點(diǎn)單元講授（課程基本單位——P.G.的講法設(shè)計(jì)）
綱要——講什么
演繹——怎么講
資源——用啥講
7、過渡（過渡在進(jìn)程中的重要作用，四大過渡實(shí)操技巧）
提問：起承轉(zhuǎn)合
總結(jié)：復(fù)述串講
回顧和反饋：印證強(qiáng)化
8、收場和收結(jié)（課程收場和單元收結(jié)的關(guān)系、任務(wù)和實(shí)操技巧）
收場三件事（總結(jié)要點(diǎn)、表達(dá)謝意、呼吁行動——“定魄”）
常用收場方法（期待式、展望式、選擇式、呼應(yīng)式和余韻式收場）
9、標(biāo)準(zhǔn)教案組成
10、課程開發(fā)原則
11、演示稿本設(shè)計(jì)（了解PPT設(shè)計(jì)的誤區(qū)、原則、訣竅和范例）
定位：視覺線索
原則：視聽覺互動
實(shí)操：醒目四化 外置平衡
標(biāo)題和目錄設(shè)計(jì)（課程和段落標(biāo)題的主、副標(biāo)題設(shè)計(jì)方法實(shí)操）
找魂頁和定魄頁（用演示稿本揭示主旨和呼吁行動的方法）
五、效果影響：深度轉(zhuǎn)化 職業(yè)進(jìn)階
1、轉(zhuǎn)化心法
學(xué)習(xí)忘我 應(yīng)用無他
2、效果深化技巧
積極回應(yīng)（課堂互動基本功）
圖解概念和圖解觀點(diǎn)
串珠互動訓(xùn)練法
3、訓(xùn)練形式方法
訓(xùn)練形式
訓(xùn)練方法
4、課堂教學(xué)工具運(yùn)用
5、學(xué)員行為深度改善
視講、試講和示講（用全程學(xué)習(xí)理念跟進(jìn)訓(xùn)練落地）
潤切塑的點(diǎn)評藝術(shù)（課堂訓(xùn)練和OJT的高級職業(yè)能力）
6、智慧沉淀（最佳實(shí)踐如何助力組織知識管理）
總結(jié)：經(jīng)驗(yàn)源于實(shí)踐
提煉：觀念高于實(shí)踐
加工：方法用于實(shí)踐
7、TTT助推企業(yè)成長（TTT深度運(yùn)用于組織學(xué)習(xí)發(fā)展的展望）
培養(yǎng)導(dǎo)師隊(duì)伍
建立培訓(xùn)體系
打造版權(quán)課程
積淀品牌文化

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