《目標管理與績效考核》

  培訓講師：胡浩

講師背景：
胡浩（Thomas）管理學碩士中國當代管理咨詢行業(yè)領軍人物、國家首屆注冊管理咨詢師企業(yè)管理落地式輔導第一人、擔任多家上市公司集團管理顧問公眾號胡言非語、喜馬拉雅專欄胡言非語創(chuàng)始人中國電氣服務網(wǎng)創(chuàng)始人曾任TDI集團董事、副總裁、TDI學院院長 詳細>>

胡浩
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《目標管理與績效考核》詳細內(nèi)容

《目標管理與績效考核》

《目標管理與績效考核》
學員對象：
各行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、中高層管理者、后備管理團隊、骨干員工
課程特色：
本課程采用淺顯易懂的方式，輔以案例、互動等講授企業(yè)目標管理與績效考核，實戰(zhàn)性的讓企業(yè)學員掌握目標制定與分解方法、績效考核的方法及應用，且本課程針對企業(yè)實際經(jīng)營情況，創(chuàng)造性地提出項目化管理目標設定與績效考核方法，并有大量企業(yè)實踐證明，與BSC+KPI模式相得益彰，適用于不同類型的企業(yè)使用，從而彌補了傳統(tǒng)目標管理與績效考核培訓只講授BSC+KPI的不足，廣泛適用于各類企業(yè)及非盈利性機構。
課程目的：
對受訓學員的績效管理思路進行全方位梳理，理解目標管理既是方向，也是極小考核的有效方法和依據(jù)，從課程中掌握實戰(zhàn)性的企業(yè)各層目標分解方法及量化的績效考核方法，并全面掌握兩種績效管理思路：一是以項目化管理為基礎的績效考核，一是以BSC+KPI為基礎的績效考核方法，對不同類型企業(yè)具有極強的實戰(zhàn)性指導意義。
課程內(nèi)容：
培訓導入
開篇箴言1：沒有目標比死還可怕
開篇箴言2：千萬不要忘了真正的目標是什么
開篇箴言3：目標不想成為口號，就得要績效管理
第一章 認識目標
1． 企業(yè)經(jīng)營面臨的核心問題
2． 什么是目標？
分享：打保齡球的樂趣在哪里？
3． 目標對企業(yè)管理的作用？
4． 目標的描述(POS)與SMART原則
練習：請就您所在公司或部門的某項工作進行POS描述
5． 目標管理的原則
6． 目標管理的基本程序
第二章 企業(yè)發(fā)展目標的設定——年度經(jīng)營工作計劃的制定
1． 企業(yè)事件管理模型
2． 企業(yè)戰(zhàn)略目標與階段目標制定的有效工具：OGSM模式
練習：某企業(yè)實施目標管理，銷售目標無法達成，請分析原因可能存在哪些？
3． 企業(yè)年度經(jīng)營工作計劃制定的3Ａ模式
4． 平衡積分卡BSC模式
案例：某大區(qū)經(jīng)理的年度經(jīng)營計劃
回顧：前面練習您所制定的工作目標與公司總體目標有何邏輯關系？
4． 設立目標管理表
5． 每位管理者都應該為下屬的目標制定負責：W&DP方法導入
5.1?如何幫助下屬分析目標－應對目標過低
5.2?達成組織目標與個人目標一致的有效方法：W&DP(working & development ?planning)
第三章 有效進行目標過程管控的方法——績效考核
沒有考核，就等于沒有管理
分享：懶貓與勤狗——沒有績效考核，只能靠感覺管理，弊端無窮
案例分析：為什么A公司的各部門經(jīng)理總是延遲上交月度目標卡？
分享歷程：企業(yè)績效考核制度的演變
1． 績效與績效考核
1.1?組織績效與個人績效
1.2?績效考核
1.3?實施績效考核的目的
2． 企業(yè)實施績效考核中的各層各部門人員角色定位
3． 企業(yè)實施績效考核的常用步驟及操作要點
4． 績效考核在企業(yè)實施中經(jīng)常遇到的問題
5． 績效考核指標的來源—業(yè)績、態(tài)度、能力
——?能力（態(tài)度）與業(yè)績雙維度模型介紹
6． 項目化績效考核與KPI績效考核
6.1以項目化管理為基礎的績效考核方法：項目單、任務單應用
6.2 BSC＋KPI績效考核操作概要
——KPI指標庫的建構思想
——績效指標分解流程與檢驗要點
——用平衡記分卡模式開發(fā)KPI指標
案例：?XX集團KPI指標體系結構圖
—? 績效指標KPI分解流程
—? 管理者與一般員工的績效指標特性
6.3 KPI績效考核的設置
——KPI的目標設定公式
——檢驗KPI — ?績效指標的有效性測試
——檢驗KPI — ?績效指標的平衡性測試
——檢驗KPI — ?績效指標的關系測試
案例：常用BSC導出KPI庫
6.4?針對不同層次人員的績效考核管理
——將績效考核標準合同化
案例：某企業(yè)業(yè)績合同
——兩種不同形式的績效管理方式：按層級設置、按工作性質(zhì)設置
——中高層管理者績效指標的制訂
——基層專業(yè)人員績效指標的制訂（附案例）
——操作類員工績效指標的確定
6.4?績效考核中的指標權重設計
——績效合同中權重的設計
——績效評價的誤區(qū)與解決
6.5?績效管理溝通
——溝通方式介紹
——績效管理是一個連續(xù)的過程
——績效面談管理：目標、準備、態(tài)度、原則
——支持性溝通與建設性反饋
案例：BEST反饋
6.6?績效考核結果的十種應用技巧
——導引員工的行為趨向組織的目標
——幫助主管與員工建立績效伙伴關系
——提供員工績效改善建議
——募與甄選有效性的依據(jù)
——培訓與開發(fā)有效性的依據(jù)
——晉升、調(diào)職、降級的依據(jù)
——淘汰績效不佳者的工具
——獎酬分配的依據(jù)
——試用期管理的有效工具
——員工潛能評價和職業(yè)發(fā)展指導
培訓結束 & 問題與討論
　授課時間：
2天（12小時）
　每班人數(shù)：
35-40人
　授課語言：
漢語
　授課顧問：
胡浩先生
系統(tǒng)量化管理專家、國家首屆注冊管理咨詢師
中國電氣服務網(wǎng)創(chuàng)始人
新浪財經(jīng)、經(jīng)濟觀察報聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟嚴冬資深管理專家 ”
清華大學領導力中心特邀管理教授
上海交通大學MBA、廈門大學管理學院資深授課教授
山東大學經(jīng)濟學院資深授課教授
華南理工大學管理學院校外導師
澳大利亞領導力中心（LPA）特聘資深講師、高級管理顧問
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