高效招聘面試五板斧

  培訓(xùn)講師:錢慶濤

講師背景:
錢慶濤老師簡介(專注領(lǐng)域:人力資源管理與開發(fā))國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家;本土化人力資源管理咨詢專家;深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長;中國南方行動學(xué)習(xí)聯(lián)盟理事、資深催化師;應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作 詳細(xì)>>

錢慶濤
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高效招聘面試五板斧詳細(xì)內(nèi)容

高效招聘面試五板斧

**斧  招聘面試?yán)砟钇?/B> ——觀念決定結(jié)果,意識決定行為!
(要  點(diǎn):幫助管理者建立正確的人員招聘意識和觀念,正確對待招聘工作;從員工招聘的問題出發(fā),運(yùn)用行動學(xué)習(xí)的研討方法,讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量的因素,導(dǎo)出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。)
一、招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略
二、企業(yè)在招聘方面主要存在的問題及解決思路
1. 企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
2. 企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問題及分析
3. 招聘渠道管理與運(yùn)作上的問題及分析
三、卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
1. 管理者在招聘中角色定位
2. 管理者在招聘中需要承擔(dān)的責(zé)任和使命
3. 管理者在招聘中的主要工作任務(wù)及要求
四、行動學(xué)習(xí)研討:影響人員招聘質(zhì)量的因素分析
1. 行動學(xué)習(xí)的研討規(guī)則導(dǎo)入
2. 現(xiàn)場研討與問題梳理
第二斧  用人標(biāo)準(zhǔn)明晰篇  —— 系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石
(要  點(diǎn):從人才選聘的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)出勝任素質(zhì)及其在招聘面試中的運(yùn)用;幫助管理者明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)考察的項目,從而為準(zhǔn)確識別人才奠定基礎(chǔ)?。?B>
一、勝任素質(zhì)在招聘中的應(yīng)用
1. 人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
2. 勝任素質(zhì)概述
3. 如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型(常用方法)
    建立素質(zhì)模型的方法
    兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法
4. 勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
二、崗位評價要素及用人標(biāo)準(zhǔn)的確定
1. 崗位評價要素確定的兩個前提
2. 崗位評價要素需考慮的主要內(nèi)容
3. 明確崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)和要素
案例分享:某企業(yè)員工的五項基本考察要素
三、常用人才評價方法使用分析
1. 常用人才評價方法的比較分析
2. 人才評價方法選擇的前提
3. 人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
四、了解面試流程的規(guī)范和要求
案例討論:某公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試流程分析討論
1. 面試流程的一二三精要
2. 面試流程常見問題及解決
第三斧  人才選拔工具篇 —— 管理者的“伯樂之劍”
(要  點(diǎn):科學(xué)的選拔方法和工具的正確使用,能夠幫助管理者高效識別人才,降低用人風(fēng)險;如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試?如何運(yùn)用行為面試法?如何掌握高效的情景面試方法?……)
一、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與使用
1. 結(jié)構(gòu)化面試的定義和特點(diǎn)
    面試程序及時間安排結(jié)構(gòu)化
    面試評估要素結(jié)構(gòu)化
    面試問題設(shè)計結(jié)構(gòu)
    面試評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
    面試考官結(jié)構(gòu)化 
    面試考場準(zhǔn)備及布置要求
2. 結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容設(shè)計及標(biāo)準(zhǔn)
    確定面試評估要素
    編寫各要素的詳細(xì)定義說明
    設(shè)計各要素的問題
    確定要素的目標(biāo)值和權(quán)重
    編制結(jié)構(gòu)化面試的評分表格
案例分享:一份結(jié)構(gòu)化面試評價表
3. 結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施步驟
    結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備階段的要求
    導(dǎo)入面試階段的面試要求與方法
    正式面試階段的面試要求與方法
    面試確認(rèn)階段的考核要求及技巧
    結(jié)構(gòu)化面試中的核分規(guī)則與決策
二、關(guān)鍵行為面試法的使用
1. 關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn)
2. 分辨不完整的STAR和假STAR
3. 如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況
4. 行為事例問題設(shè)計要求及發(fā)問技巧
現(xiàn)場練習(xí):關(guān)鍵行為面試技巧
三、情景模擬面試法設(shè)計與使用
1. 情景模擬面試法的特點(diǎn)
2. 情景模擬面試法的類別及內(nèi)容
    公文筐處理法使用
    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法使用
3.  實(shí)戰(zhàn)案例:華為公司群面技術(shù)全程案例分享與解析
     群面技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)與使用范圍
     群面技術(shù)現(xiàn)場布局及面試官角色要求
     群面技術(shù)關(guān)鍵活動解析
     群面技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)動作及其步驟
     群面技術(shù)的小組活動方案設(shè)計與要求
現(xiàn)場練習(xí):如何設(shè)計一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動方案
四、心理測驗(yàn)工具的選擇與使用
1. 心理測驗(yàn)在人才選拔中的應(yīng)用
2. 心理測驗(yàn)工具的類型及使用要求
3. 常用心理測驗(yàn)工具使用分析
    卡特爾16PF
    四種氣質(zhì)類型學(xué)說
案例:某企業(yè)氣質(zhì)類型測驗(yàn)的使用與分析
第四斧   高效面試實(shí)施篇 —— 專業(yè)面試技巧訓(xùn)練
(要  點(diǎn):如何在面試中觀察應(yīng)聘者的言行舉止?怎么更好的傾聽和反饋?如何提問,提什么樣的問題?如何刨根問底了解應(yīng)聘者真實(shí)的情況?這些方面都將嚴(yán)重影響著面試官的面試質(zhì)量!)
一、望:學(xué)會觀察
    面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn)
    應(yīng)聘者謊言的識別技巧
    肢體語言解碼技巧
二、聞:善于傾聽
    面試官傾聽的要求
    面試官有效傾聽技巧
    如何挖掘應(yīng)聘者更多的信息
    面試官傾聽中常見誤區(qū)規(guī)避
三、問:善用提問
1. 引入式問題設(shè)計與使用
2. 行為式問題設(shè)計與使用
3. 智力式問題設(shè)計與使用
4. 動機(jī)式問題設(shè)計與使用
5. 壓力式問題設(shè)計與使用
現(xiàn)場演練:面試的問題設(shè)計與提問
四、切:深入追問
1. 如何**追問確保信息的有效性
2. 追問的時機(jī)及方法
3. 如何分析信息的真實(shí)性
現(xiàn)場練習(xí)與點(diǎn)評:面試追問技巧
第五斧  高效獵取人才篇—— 管理者的“伯樂之術(shù)”
(要  點(diǎn):傳統(tǒng)的招聘方法已經(jīng)很難招到企業(yè)需要的人才!管理者如何結(jié)合企業(yè)的需求,快速鎖定和獵取目標(biāo)人選?人才高效獵取技術(shù)已成為卓越管理者人才管理的基本功?。?B>
一、如何向獵頭學(xué)習(xí)招聘
二、高效獵取人才的要求及特點(diǎn)
三、高效獵取人才的四大步驟
1. 明晰需求,鎖定目標(biāo)——招明白人
    需求的來源評估 
    需求收集的方法與目標(biāo)人選來源界定
2. 經(jīng)營招聘渠道——多管齊下,建立人才庫
    研討:如何選擇和用好招聘渠道
    常用渠道的分類比較
    如何高效實(shí)施內(nèi)部推薦
    定點(diǎn)獵聘技術(shù)的方法和工具
    如何提高獵頭招聘的質(zhì)量和效率
案例分享:某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3. 高效面試實(shí)施——把握質(zhì)量和效率的雙重標(biāo)準(zhǔn)
    如何進(jìn)行更好的簡歷篩選?
    如何**電話面試鎖定候選人?
    如何**電話面試吸引人員到場面試?
    如何提高面試的效率
案例分享:如何進(jìn)行有效背景調(diào)查
4. 說服與吸引目標(biāo)候選人——把握成交的鑰匙
    吸引候選人的途徑及策劃
    如何塑造雇主品牌
    錄用跟進(jìn)與管理
案例分享:如何**薪酬談判吸引目標(biāo)候選人

 

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