《管理者的溝通心理學》
《管理者的溝通心理學》詳細內容
《管理者的溝通心理學》
時間 | 主題 | 內容 |
09:00-10:00 | 引子 溝通對管理者的意義 | ² 游戲:釘子謎題 ² 管理者做什么? ² 一般管理者和優(yōu)秀管理者是如何安排時間的 ² 管理者的核心能力是人際溝通能力 |
10:00-12:00 | Lesson #1 溝通的前提 ——理解人與人的差異 | ² 人際溝通中的沖突根源 ² 心理?。瑚{魚河 ² 游戲:強盜與小偷 ² 心理學實驗:傳球游戲 ² 現場錄像及回放分析 ² 人際關系的2個神話 |
12:00-13:00 | 午餐 | |
13:00-15:00 | Lesson #2 溝通的基礎 ——取得話語權 | ² “話語權”對管理者的重要性 ² 取得“話語權”的2個條件 ² 心理學實驗1:米爾格拉姆實驗(Milgram experiment) ² 心理學實驗2:可樂實驗 ² 人性的弱點 ² 自我測試:情感賬戶 ² 建立情感帳戶的8個小貼士 |
15:00-15:45 | Lesson #3 共情地傾聽 ——建立信任感 | ² 演練:ABC傾聽練習-1 ² 心理學實驗:你知道你在和誰說話嗎? ² 傾聽的障礙 ² 共情的定義、步驟和功能 ² 案例討論 ² 演練:ABC傾聽練習-2 |
15:45-16:00 | 小結 | ² Q & A ² 實踐與應用:知識行動化3步驟 |
時間 | 主題 | 內容 |
孫彥老師的其它課程應戰(zhàn)攻略? 02.27培訓賦能系列應戰(zhàn)攻略?商業(yè)演說實戰(zhàn)與賽前輔導目標:理解比賽型演說的特征與難點,并基于此設計具體的演說策略;從9個方面進行實戰(zhàn)演說應戰(zhàn)準備,調整好從挑戰(zhàn)到適應的備賽狀態(tài);學會從感性+理性的視角,現場設計個人的一分鐘開場白;掌握基于“英雄之旅”的演說內容準備,并調整適合比賽的PPT;學會應對演說緊張情緒的7種策略、掌握現場呈現的五大關鍵行為;了解演說比賽現場的各 講師:孫彥詳情一手搞定你的課程開發(fā)? 02.27-1016635-93429700培訓賦能系列完美學習體驗一手搞定你的課程開發(fā)?目標:培養(yǎng)內訓師以企業(yè)績效為導向、學員行為改變?yōu)槟繕说呐嘤柪砟顚W會從企業(yè)問題出發(fā),設定培訓目標掌握以行為改變?yōu)楹诵牡恼n程內容開發(fā)策略理解學員在學習時的心理規(guī)律,并據此設計課程的邏輯結構和教學表現掌握評估學員培訓效果的方法和工具現場人手產出一門課程大綱、PPT、講師手冊人數:32人 講師:孫彥詳情演說心理學?(3天特訓版) 02.27培訓賦能系列作為職場人,面對客戶、領導、同事、學員,你的商業(yè)演說達成效果了嗎?工作匯報啰里啰嗦沒重點,領導不耐煩下屬激勵光畫大餅不兌現,員工不買賬產品介紹只會講技術功能,客戶沒感覺知識分享枯燥無味零互動,聽眾沒興趣沒有吸引力,注意就無法聚焦;沒有說服力,信任就無法構建;沒有影響力,改變就無法達成。本課程以“基于聽眾心理規(guī)律的公眾表達策略設計”為核心,幫助學員 講師:孫彥詳情演說心理學?(2天實踐版) 02.27培訓賦能系列作為職場人,面對客戶、領導、同事、學員,你的商業(yè)演說達成效果了嗎?工作匯報啰里啰嗦沒重點,領導不耐煩下屬激勵光畫大餅不兌現,員工不買賬產品介紹只會講技術功能,客戶沒感覺知識分享枯燥無味零互動,聽眾沒興趣沒有吸引力,注意就無法聚焦;沒有說服力,信任就無法構建;沒有影響力,改變就無法達成。本課程以“基于聽眾心理規(guī)律的公眾表達策略設計”為核心,幫助學員 講師:孫彥詳情演說心理學?(1天啟蒙版) 02.27培訓賦能系列作為職場人,面對客戶、領導、同事、學員,你的商業(yè)演說達成效果了嗎?工作匯報啰里啰嗦沒重點,領導不耐煩下屬激勵光畫大餅不兌現,員工不買賬產品介紹只會講技術功能,客戶沒感覺知識分享枯燥無味零互動,聽眾沒興趣沒有吸引力,注意就無法聚焦;沒有說服力,信任就無法構建;沒有影響力,改變就無法達成。本課程以“基于聽眾心理規(guī)律的公眾表達策略設計”為核心,幫助學員 講師:孫彥詳情升級你的課程體驗? 02.27培訓賦能系列完美學習體驗升級你的課程體驗?【課程改造引擎】目標:運用學習體驗改造4大引擎,對個人已有的課程進行改進點診斷;運用課程開發(fā)的5個步驟,改進已有課題的授課邏輯與教學互動;體驗并運用4種培訓記憶法和2種身體空間技術,設計有趣的形式和教具;設計具有吸引力的課程標題,并能夠運用2個參考渠道;運用課程氛圍改造四個工具,為自己的培訓營造良好的學習氛圍;拿走9 講師:孫彥詳情微課開發(fā)與在線教學技巧? 02.27培訓賦能系列知識呈現?微課開發(fā)與在線教學技巧目標:養(yǎng)成培訓產品思維,掌握微課直播的FST三個一原則;運用微課開發(fā)與生產的5個步驟,快速生產場景化學習產品;掌握在線微課PPT的4個進階原則,設計有吸引力的課件;學會在線教學呈現的3個技術,提升微課直播的互動性。對象:需要承擔微課開發(fā)與在線直播的專職/兼職內訓師人數:32人以內(最多分4組,魚骨式)時間:2天(每 講師:孫彥詳情可視化你的培訓? 02.27培訓賦能系列完美學習體驗可視化你的培訓?【培訓引導技巧】目標:現場體驗并操作一個可視化簽到與暖身活動;能夠設計一款功能與效果并重的“歡迎海報”;能夠運用合適的腳本為自己的課程設計一個“學習旅程圖”;能夠根據課程需要,運用不同材料設計相應的可視化教具;說出4種布置教學環(huán)境的方法,掌握讓學員快速記憶的4個方法;能運用ORID法對培訓進行總結,掌握列出團隊共創(chuàng)的5 講師:孫彥詳情培訓思維升級與精準賦能? 02.27培訓賦能系列知識運營?培訓思維升級與精準賦能目標:轉變培訓認知:讓學習更敏捷、落地和業(yè)務導向、培訓精準賦能;升級培訓思維:能診斷培訓需求、設計教學形式、促進學習落地;從知識到業(yè)務場景:能夠從實際業(yè)務場景出發(fā),挖掘培訓機會點;從講課到問題解決:能夠從績效問題解決的角度,設計課程邏輯;從學習到行為改變:能夠設計培訓腳手架,促進學員行為的改變;從老師到自媒體人:能 講師:孫彥詳情打動你的學員? 02.27-864235-27577100培訓賦能系列打動你的學員?完美學習體驗目標:理解學員在學習時的心理規(guī)律,并據此設計培訓時的教學方法設計并運用4個開場的組成部分、學會4種快速拉近距離的自我介紹能夠運用6個控場技巧能夠運用4個邏輯層次,設計互動、總結或引導問題能夠運用和操作培訓PPT的4個原則能夠說出緊張的本質、學會應對培訓時的緊張情緒能夠在培訓現場運用自信呈現 講師:孫彥詳情 發(fā)布內容,請點我! 講師申請/講師自薦 企業(yè)內訓分類 專欄人物 更多
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