團隊建設

  培訓講師:李禹成

講師背景:
李禹成先生 簡介聲譽:國家創(chuàng)新人才訓練模式開發(fā)小組 組長國家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價中心  資深顧問北京華奕天啟管理咨詢公司  培訓顧問最優(yōu)秀的個人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤枎焹?yōu)秀的顧問專家:-----以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培 詳細>>

李禹成
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團隊建設詳細內(nèi)容

團隊建設

序言:物理距離=心理距離

本課程**一些環(huán)節(jié)的設計,讓學員互相珍惜,感恩當下,增進情商,融合感情,所謂感情通一通百通。很多的道理三歲小孩都知道,80老翁做不到,本課程重在體驗,而非說教。

突破自我(作用:建立自信、互相尊重)

打破心理防衛(wèi),短時間內(nèi)為學員建立開放式主動性的心智模式,是整個課程的開篇部分,與后面所有單元的內(nèi)容都緊密結(jié)合著,主題內(nèi)容是突破自我的心理障礙,勇敢嘗試曾經(jīng)不敢的想法和行為,提倡創(chuàng)新意識,同時不要近廟欺神,而要尊重自己身邊的人。

游戲:誰是大明星

**單元  高績效團隊的特征與解剖

1. 團隊的要素(演練:組建團隊)

2. 高績效團隊特征:共同的愿景與目標、共享的領導、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應性、持續(xù)學習

3. 務實——我們眼里的團隊(小組討論)

a) 問題團隊——我們不認同、難以接受的團隊是怎樣的?

b) 優(yōu)勢團隊——我們期望、自豪的團隊是怎樣的?

c) 發(fā)現(xiàn)團隊——重新認識我們所處團隊(務實)

第二單元  認識企業(yè)團隊文化的功能與作用

1. 企業(yè)團隊文化的建設

2. 小組討論:你眼中的/心里的企業(yè)團隊文化

3. 尋找屬于我們的共同目標

第三單元  充分溝通與協(xié)作,建立相互信任的氛圍

      1、雙贏的溝通(雙贏的出發(fā)點:世界上永遠都有第三條道路;雙贏的品格;體諒與勇氣的均衡;雙贏的關系;雙贏的協(xié)議)

      2、團隊信任建立的基本原則與方法

      3、活動:分享與關懷(信任與凝聚力)

 團隊建設的核心文化永遠離不開關愛,凝聚力的形成,顧客服務的品質(zhì),都與其有關。**專業(yè)游戲建設團隊中的相互信任度,提高學員面對顧客的親和力。建立習慣在組織內(nèi)分享的學習型組織。拆除學員心中阻礙信任和團隊合作的壁壘。

游戲:傾倒、背摔

      4、團隊溝通協(xié)作

      5、合作共贏(合作默契、永不放棄)

合作的五大關鍵要素。信任是合作的基礎,影響合作的重要因素的分析和解決。合作游戲訓練學員在合作過程中的默契,相互鼓勵,堅持到底。

游戲:鋸木頭

第四單元   融入團隊

1. 團隊意識

2. 團隊行為

3. 團隊精神

4. 自我剖析(珍惜:同事、團隊、當下、機會)

心理學家證明每個人需要了解的其實是自己,正確的根據(jù)自己的人生經(jīng)驗認識自己將會更助益與當前所從事的工作。本單元透過專業(yè)引導和游戲內(nèi)容將學員自身的人生經(jīng)驗進行深度剖析,認識自己在人際關系層面的障礙并解決它。

游戲:選擇

   6、面對自我 缺點指正

這個環(huán)節(jié)就像批評與自我批評,學員會先開放自己,讓自己說優(yōu)點,也說缺點,后來大家?guī)椭投颊f他的缺點,讓他客觀認識自己,比如說:自私,自大,自以為是···很多都可以批判他,然后幫助他改變

第五單元  團隊感恩與責任(沒有事情是理所當然,感恩父母、團隊、企業(yè))

1、 團隊存在的必要條件---感恩

2、 塑造一只懂得感恩于回饋的團隊

3、 活動:理所當然

人生劇本的重新整理,心理學家證實,人類的思維模式和心智模式很大程度受5歲之前的學前教育影響,本單元**游戲活動探索回憶每個學員心中的人生劇本,同時對工作和生活起到負面的部分進行自我修復。

4、 合格的團隊是敢于承擔責任的團隊

5、 活動:領袖風采(增加責任心)

每個人的力量都很重要,每個位置都很重要,自己是企業(yè)運作不可缺少的一環(huán)。讓每個人切身感受到,自己不是可有可無,同時很多事情應該主動承擔。

 

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職業(yè)化   11.08

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