非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓講師：馬軍鋒

講師背景：
馬軍峰——人力資源培訓專家★人力資源咨詢師、培訓師★國家人力資源管理師職業(yè)資格認證講師★西安交大CHO班特聘講師★多家企業(yè)人力資源顧問專家★2014年人力資源十強講師馬軍鋒老師畢業(yè)于國內(nèi)知名商學院管理系，系統(tǒng)的學習了人力資源專業(yè)相關理論知識 詳細>>

馬軍鋒
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
課程大綱：

　　一、部門經(jīng)理的角色認知與人力資源職責
　　破冰活動（10分鐘，包括分組、現(xiàn)場調(diào)研）
　　1、人力資源如何來為企業(yè)創(chuàng)造價值
　　2、部門經(jīng)理的管理角色認知
　　3、部門經(jīng)理的人力資源職責
　　4、部門經(jīng)理扮演好管理者角色的球體模型
　　5、部門經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路徑

　　二、如何為部門選拔優(yōu)秀人才（選人）
　　討論：我們平時是如何進行面試的？效果如何？
　　1、掌握人才招聘的基本程序
　　2、了解人才甄選的基本原則
　　3、部門經(jīng)理的招聘面試職責
　　4、精確設計部門職位的招聘標準和要求
　　5、如何選擇有效的招聘渠道
　　6、如何高效閱讀和篩選簡歷
　　7、選擇合適的甄別技術
　　8、部門經(jīng)理的面試實戰(zhàn)技巧

　　三、如何管理好部門員工績效（用人）
　　討論：績效管理與績效考核有何不同？在對下屬的績效考核中，大家都遇到了哪些問題？（這些問題將作為案例在講課過程中解答）
　　1、部門經(jīng)理為什么要做好績效管理
　　2、部門經(jīng)理要掌握的績效管理流程
　　3、部門經(jīng)理與人力資源部在考核中的角色分工
　　4、部門經(jīng)理和下屬的績效考核方式
　　5、部門經(jīng)理如何為下屬設定任務和選擇目標
　　6、如何為部門和下屬設計績效指標
　　7、部門及員工績效指標的分解與確認
　　8、如何對下屬進行績效面談與反饋
　　9、績效考核中經(jīng)常出現(xiàn)的誤區(qū)
　　10、有效運用績效結果激勵下屬

　　四、如何用好薪酬激勵下屬（用人、激勵人）
　　討論：您在處理下屬薪酬問題過程中都遇到了哪些麻煩？
　　（這些問題將作為案例在講課過程中解答）
　　1、部門經(jīng)理需要了解員工對薪酬在意的三個方面
　　2、了解薪酬設計的基本思路
　　3、積極參與評估確認部門各職位價值
　　4、搜集信息為公司薪酬水平設計提供依據(jù)
　　5、部門經(jīng)理如何為下屬確定薪酬標準
　　6、部門經(jīng)理如何對下屬進行調(diào)薪
　　7、部門經(jīng)理如何給下屬分配獎金

　　五、如何輔導和培養(yǎng)下屬（育人）
　　調(diào)查：在部門員工輔導與培養(yǎng)方面，您都做了哪些工作？
　　1、認識到輔導和培養(yǎng)下屬的好處
　　2、部門經(jīng)理如何對下屬進行工作輔導
　　3、部門經(jīng)理如何培養(yǎng)下屬
　　部門經(jīng)理培養(yǎng)下屬的主要方法
　　如何對下屬進行離崗培訓（OJT）
　　如何對下屬進行在職教練（OJC）
　　建立部門內(nèi)部學習與知識共享機制

　　六、部門經(jīng)理的留人之道（留人）
　　討論：只有升官、發(fā)財才能留住人才嗎？
　　1、常見的企業(yè)人才流失原因及其應對技巧
　　2、留住人才的12個方法

 

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