MTP管理者綜合技能提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:胡浩
講師背景:
胡浩老師中國(guó)電氣服務(wù)網(wǎng)創(chuàng)始人ABB中國(guó)2015-2016年度合作伙伴原華為市場(chǎng)部高級(jí)經(jīng)理原中國(guó)電信北京研究院企業(yè)研究分院項(xiàng)目總監(jiān)新浪財(cái)經(jīng)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬資深管理專家”深圳農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán)顧問、江中藥業(yè)集團(tuán)顧問清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心特 詳細(xì)>>
MTP管理者綜合技能提升培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
MTP管理者綜合技能提升培訓(xùn)
一、管理者的角色認(rèn)知
什么是管理——從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)管理及管理者
管理者角色新認(rèn)知——您心中的上級(jí)與下屬
從專業(yè)人員向管理人員角色轉(zhuǎn)變的五大變化
管理職能:計(jì)劃、組織、帶領(lǐng)與控制
管理者必須修煉的主要技巧
1. 管理漫畫欣賞與討論——您覺得這個(gè)下屬如何?
2. 你是一位合格的管理者嗎?(你有多少種角色?你是誰的替身?)
二、 有效發(fā)揮組織的效能
組織及組織運(yùn)行的原則
組織成功的三大要素
常見的組織架構(gòu)及部門間沖突理解
分享:猴子頭與手表定律
三、 掌握目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理技能
目標(biāo)與目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的原則與應(yīng)用
管理者進(jìn)行目標(biāo)管理過程中需要注意的“三個(gè)共同”
管理者設(shè)定目標(biāo)的基本步驟
企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定與分解(OGSM KSF KPI 業(yè)績(jī)合同 PBC)
如何幫助下屬分析目標(biāo)-應(yīng)對(duì)目標(biāo)過低
進(jìn)行有效的目標(biāo)分解
1. 哈佛大學(xué)調(diào)查結(jié)果分享
2. 管理錄像學(xué)習(xí):集結(jié)號(hào)目標(biāo)的探討
3. 管理錄像學(xué)習(xí):目標(biāo)的制定——刺殺希特勒
4. 利用mind manager幫助完善目標(biāo)的分解
四、工作的系統(tǒng)性與計(jì)劃性
計(jì)劃對(duì)管理者的重要性
計(jì)劃**步:個(gè)人戰(zhàn)略計(jì)劃
掌握制定工作計(jì)劃的方法
不可忽略的計(jì)劃:風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃
優(yōu)秀的管理者在計(jì)劃階段,就要掌握PDCA管理思想來完善計(jì)劃
1. 人生的分解——看看你還有多久?
2. 個(gè)人戰(zhàn)略計(jì)劃制定
3. 一頁紙做計(jì)劃
胡浩老師的其它課程
問題分析與解決能力提升 01.01
課程大綱: 本課程以行動(dòng)學(xué)的原理,結(jié)合行動(dòng)-反思-再行動(dòng)-再反思的不斷循環(huán)思想,融合理論與實(shí)際操作,使學(xué)員激發(fā)思考力與行動(dòng)力,充分意識(shí)到內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的力量,在不斷的循環(huán)中改進(jìn)工作質(zhì)量,提升效率。 培訓(xùn)導(dǎo)言 ——從“危機(jī)管理”到“問題管理” ——從“消防隊(duì)長(zhǎng)”到“問題管理者” 篇思想Buyin:您具備問題解決力嗎? 分享:企業(yè)解決問題的能力弱化了,
講師:胡浩詳情
卓有成效的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定 01.01
部分認(rèn)識(shí)目標(biāo)與目標(biāo)管理 1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的核心問題 2.什么是目標(biāo)? 分享:打保齡球的樂趣在哪里? 3.目標(biāo)對(duì)企業(yè)管理和個(gè)人成長(zhǎng)的作用? 分享:要達(dá)到目標(biāo)并不難——神奇的石頭湯 4.目標(biāo)的描述(POS)與SMART原則 練習(xí):請(qǐng)就您所在公司或部門的某項(xiàng)工作進(jìn)行POS描述 5.目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)及對(duì)應(yīng)管理方式:X理論與Y理論 討論:基于X
講師:胡浩詳情
領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐 01.01
領(lǐng)導(dǎo)的真義 ·企業(yè)成長(zhǎng)曲線與領(lǐng)導(dǎo)者/管理者角色 ·平衡團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力天平 ·領(lǐng)導(dǎo)魅力的手五項(xiàng)實(shí)踐 招:激發(fā)遠(yuǎn)景 ·如何發(fā)展共同的遠(yuǎn)景 ·如何使遠(yuǎn)景有生命力 第二招挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 ·應(yīng)對(duì)變革中的“無力”局面 ·在變與不變中尋求平衡 ·領(lǐng)導(dǎo)重大變革進(jìn)程 第三招促進(jìn)行動(dòng) ·三個(gè)基本的管理游戲規(guī)則 ·授權(quán)的藝術(shù) ·個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)VS團(tuán)隊(duì)合力
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溝通與影響技術(shù) 01.01
目的: 介紹課程目的和課程方式,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣;幫助學(xué)員意識(shí)到溝通方式對(duì)溝通的影響 ·介紹課程目的和課程方式 ·影響定義:得到結(jié)果的同時(shí)要鞏固人際關(guān)系 ·學(xué)習(xí)不僅靠邏輯和客觀條件說理,而且善于采用有效的影響方式獲得佳影響效果 ·影響能力測(cè)試問卷:了解你對(duì)影響方式的信念和你的實(shí)際影響技能 ·次影響練習(xí):學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)改進(jìn)領(lǐng)域 波長(zhǎng)技術(shù)和詢問技術(shù)
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理性經(jīng)理人-問題解決與決策 01.01
各級(jí)經(jīng)理人在解決問題時(shí)的角色與責(zé)任 第1把鑰匙:?jiǎn)栴}的鑒別 ·問題的界定、形態(tài)與結(jié)構(gòu) ·面對(duì)問題的態(tài)度和解決結(jié)果 第2把鑰匙:?jiǎn)栴}的分析 ·系統(tǒng)性分析問題的工具和冰山結(jié)構(gòu) ·問題分析常見的錯(cuò)誤 第3把鑰匙:方案的創(chuàng)造力 ·運(yùn)用創(chuàng)意提出解決問題的方案 ·運(yùn)用工具有效整合解決方案 第4把鑰匙:方案的選擇 ·團(tuán)隊(duì)決策與個(gè)人決策的利弊 ·
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管理者的時(shí)間管理與計(jì)劃制定 01.01
團(tuán)隊(duì)組建與融合 開場(chǎng)破冰 團(tuán)隊(duì)建設(shè):(組名、組旗、隊(duì)呼、團(tuán)隊(duì)展示) 時(shí)間管理的重要性 時(shí)間-珍貴的資源 時(shí)間管理對(duì)于工作效率的重要性 關(guān)于時(shí)間的哲學(xué)與思維 時(shí)間管理技能診斷 時(shí)間管理自我診斷 你有時(shí)間感嗎? 課堂測(cè)試:自我時(shí)間管理測(cè)試表 評(píng)估你目前時(shí)間管理的實(shí)踐 課堂測(cè)試1:測(cè)試結(jié)果與解釋 課堂測(cè)試2:測(cè)試結(jié)果與評(píng)價(jià) 時(shí)間管理
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課程大綱: 部分項(xiàng)目管理導(dǎo)論 1.企業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行中的問題 #8226;目標(biāo)的迷失 #8226;效率的低下 #8226;資源沖突 #8226;組織混亂 2.項(xiàng)目管理的目的 #8226;可行性機(jī)率 #8226;效率提高 #8226;穩(wěn)定性加強(qiáng) 熱身練習(xí):簡(jiǎn)單項(xiàng)目分配活動(dòng) 3.項(xiàng)目管理的思想發(fā)展與歷史 事件管理、重點(diǎn)事件管理、項(xiàng)目管理、全面
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企業(yè)基層客戶服務(wù)技巧 01.01
課程大綱: 技巧篇 一投訴者的心理 試試看 討個(gè)說法 解決問題 二如何平息投訴者的怨氣? 幫您?感謝!幫您。慢慢說…… 三合理解決投訴的方法 去掉自我開脫心理 樹立客戶是上帝,是企業(yè)的一面鏡子理念 客觀公正的了解情況 客觀公正的解釋 客觀公正的處理 不做百分百承諾,但盡百分百努力 抱西瓜丟芝麻 及時(shí)負(fù)責(zé)的匯報(bào)反饋 一定要滿足
講師:胡浩詳情
企業(yè)中高管理層培訓(xùn) 01.01
課程大綱: 戰(zhàn)略篇 三年的企業(yè)靠運(yùn)氣,五年的企業(yè)靠老板,十年的企業(yè)靠管理,二十年的企業(yè)靠文化,四十年的企業(yè)靠信仰。企業(yè)現(xiàn)在的問題是什么? 一缺少統(tǒng)一的企業(yè)文化,企業(yè)精神,表現(xiàn)為較少品牌意識(shí)。董事長(zhǎng)先生是企業(yè)的品牌,他的文化就是企業(yè)的文化,企業(yè)的精神。但具體的產(chǎn)品品牌是什么?缺乏統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)。 二要形成企業(yè)文化,企業(yè)精神靠什么? 靠系統(tǒng)的、規(guī)范的、有針
講師:胡浩詳情
制造業(yè)中高管理層培訓(xùn) 01.01
課程大綱: 一一靠分權(quán)制,二靠智囊團(tuán) 二密切注意成本,就不擔(dān)心利潤(rùn) 三控制一切重要的工序 四出售品質(zhì)與服務(wù) 五大膽引進(jìn)各國(guó)先進(jìn)技術(shù),據(jù)天下之優(yōu)為己所用。在引進(jìn)消化的同時(shí),重視降低能耗和提高成品率的技術(shù)創(chuàng)新,同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn) 六讓一切都充滿活力 七制造需要,就是制造機(jī)會(huì) 八善的循環(huán),讓利職工,消費(fèi)者,對(duì)手,代理商,民主管理 九少品種,大
講師:胡浩詳情
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