《高效管理溝通》
《高效管理溝通》詳細內(nèi)容
《高效管理溝通》
一、什么是有效溝通?
Johari視窗管理的啟示
管理者溝通能力測試與分析
溝通的12字訣
哪些因素會影響溝通效果
二、溝通在管理中的作用和種類
有效溝通對管理者的價值
有效溝通四特性(雙向性、明確性、談行為不談個性、積極聆聽)
工作中常見的溝通途徑(公文、會議、演講、面談等)
三、高效溝通的步驟及技巧 (含與客戶溝通)
有效溝通要考慮的要素與溝通風(fēng)格選擇
提問的技巧及妙用
有效的聆聽技巧
如何與各種歧見者交流與溝通
四、如何克服溝通中的障礙 (含與客戶溝通)
溝通中的常見陷阱
如何克服來自自身的溝通障礙
如何消除來自對方的溝通障礙
如何消除來自外部的溝通障礙
五、如何與上司進行有效的溝通
向上司匯報與請示的有效方法
與不同性格上司溝通的不同方法
與上司溝通中要注意的問題
如果與上司溝通不暢,如何突破?
六、如何與下屬進行有效的溝通
與下屬面談的注意事項
與不同背景的下屬溝通的技巧
**溝通輔導(dǎo)下屬的技巧
何冰老師的其它課程
《塑造優(yōu)秀企業(yè)人—卓越員工職業(yè)化訓(xùn)練》(2015版)主講老師介紹:何冰老師,MBA,中國進入培訓(xùn)業(yè)最早的實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家,曾任某知名大型跨國公司大區(qū)經(jīng)理,有豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,熟知現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。何冰先生擅長管理技能、營銷管理、個人發(fā)展等培訓(xùn)課程,授課風(fēng)格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結(jié)合,具有極強的
講師:何冰詳情
銷售經(jīng)理是公司的手臂,銷售代表則是手指,公司主要是透過他們來接觸客戶。經(jīng)客戶而言,銷售代表就是‘公司’的化身,銷售經(jīng)理與銷售代表是工作在一起的伙伴,要經(jīng)常的一起努力改善表現(xiàn)以達成目標。銷售經(jīng)理的工作就是要能營造這種具有生產(chǎn)力的關(guān)系與這樣的環(huán)境。——《從銷售到管理》雷納德(布朗《銷售團隊建設(shè)與業(yè)務(wù)管控實務(wù)》主講老師介紹:何冰老師,MBA,中國進入培訓(xùn)業(yè)最早的實
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《知人知心的溝通技巧》1-2天 10.30
《知人知心的溝通技巧》主講老師介紹:何冰老師,MBA,中國進入培訓(xùn)業(yè)最早的實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家,曾任某知名大型跨國公司大區(qū)經(jīng)理,有豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,熟知現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。何冰先生擅長管理技能、營銷管理、個人發(fā)展等培訓(xùn)課程,授課風(fēng)格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結(jié)合,具有極強的實用性。何冰先生開發(fā)的管理與營
講師:何冰詳情
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》1-2天 10.30
課程名稱:卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練培訓(xùn)對象:中高層管理人員培訓(xùn)時間:1-2天培訓(xùn)方式:專題講解、小組討論、案例分析、小組活動、游戲與練習(xí)培訓(xùn)目標:?樹立現(xiàn)代管理意識和理念,打造具有高效執(zhí)行力的團隊和組織?通過學(xué)習(xí),掌握有效提升自身領(lǐng)導(dǎo)力的技能和方法?共同探討和解決實際工作中的問題,分享各自的成功經(jīng)驗培訓(xùn)大綱第一單元:領(lǐng)導(dǎo)者的定義?領(lǐng)導(dǎo)者定義?領(lǐng)導(dǎo)者的含義:1.方向
講師:何冰詳情
《高效團隊建設(shè)與管理》-2天 10.30
《高效團隊建設(shè)與管理》主講老師介紹:何冰老師,MBA,中國進入培訓(xùn)業(yè)最早的實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家,曾任某知名大型跨國公司大區(qū)經(jīng)理,有豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,熟知現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。何冰先生擅長管理技能、營銷管理、個人發(fā)展等培訓(xùn)課程,授課風(fēng)格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結(jié)合,具有極強的實用性。何冰先生開發(fā)的管理與營
講師:何冰詳情
我們將眾多的摸索、試驗所得來的經(jīng)驗組織起來,成為一套有系統(tǒng)、有效的學(xué)習(xí)教材。由這套課程將引導(dǎo)你們進入迷人的銷售事業(yè),使你們在這個充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè)中取得......《客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度經(jīng)營》(2015版)主講老師介紹:何冰老師,MBA,中國進入培訓(xùn)業(yè)最早的實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家,曾任某知名大型跨國公司大區(qū)經(jīng)理,有豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,熟知現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中存在
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《商務(wù)談判技巧與實務(wù)》1-2天 10.30
《商務(wù)談判技巧與實務(wù)》(原版課程)主講老師介紹:何冰老師,MBA,中國進入培訓(xùn)業(yè)最早的實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家,曾任某知名大型跨國公司大區(qū)經(jīng)理,有豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,熟知現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。何冰先生擅長管理技能、營銷管理、個人發(fā)展等培訓(xùn)課程,授課風(fēng)格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結(jié)合,具有極強的實用性。何冰先生開
講師:何冰詳情
《MTP-如何成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理》主講老師介紹:何冰老師,MBA,中國進入培訓(xùn)業(yè)最早的實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家,曾任某知名大型跨國公司大區(qū)經(jīng)理,有豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,熟知現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。何冰先生擅長管理技能、營銷管理、個人發(fā)展等培訓(xùn)課程,授課風(fēng)格熱情、生動、幽默,深入淺出,能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結(jié)合,具有極強的實用性。何冰先生開
講師:何冰詳情
“少了一位優(yōu)秀的員工,多了一個不稱職的經(jīng)理”長期困擾著中國眾多成長型企業(yè),本課程是專門為了解決這一問題而研發(fā)的,已經(jīng)為近500家企業(yè)提供過內(nèi)訓(xùn),場場精彩??!《從專業(yè)/技術(shù)人才走向管理精英》(2015版)主講老師介紹:何冰老師,MBA,中國進入培訓(xùn)業(yè)最早的實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家,曾任某知名大型跨國公司大區(qū)經(jīng)理,有豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,熟知現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問
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《打造高效執(zhí)行力》2天 10.30
《打造高效執(zhí)行力》課程內(nèi)容:第一單元執(zhí)行=3個硬件+1個軟件[pic]什么是執(zhí)行[pic]執(zhí)行的三大硬件[pic]執(zhí)行的軟件:執(zhí)行文化讓企業(yè)行動起來[pic]執(zhí)行,企業(yè)成敗的分水嶺第二單元三大硬件之一:人員流程—先人后事![pic]人員法則:人才透支法則[pic]理念先行:先人后事[pic]企業(yè)王道管理思想[pic]頭不發(fā)昏-高管的執(zhí)行力[pic]腰不能軟-
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