職業(yè)人十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

  培訓(xùn)講師：周永亮

講師背景：
國內(nèi)知名戰(zhàn)略與管理專家，北京國富經(jīng)濟(jì)研究院院長、國富創(chuàng)新管理咨詢公司董事長，主要研究與咨詢領(lǐng)域?yàn)閼?zhàn)略與執(zhí)行力組織建設(shè)，是國際管理咨詢協(xié)會(huì)理事會(huì)（ICMCI）在中國的首批認(rèn)證管理咨詢師，因率先研究執(zhí)行力問題而被媒體譽(yù)為“中國執(zhí)行力研究第一人” 詳細(xì)>>

周永亮
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職業(yè)人十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)內(nèi)容

職業(yè)人十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
　　職業(yè)人十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)課程大綱：
　　一、永遠(yuǎn)以結(jié)果證明自己價(jià)值，職場沒有苦勞，只有功勞
　　1、HP孫振耀：市場不相信眼淚，也不相信苦勞
　　2、微軟高群耀：榮耀，來自績效
　　二、永遠(yuǎn)以責(zé)任心證明自己的人品,忠誠于事業(yè)，堅(jiān)守承諾
　　1、猶太律師的故事2、方太的“責(zé)任文化”3、寶勝的“責(zé)任心”
　　三、永遠(yuǎn)把解決問題的技能作為核心能力，而不是把知識(shí)豐富作為核心能力
　　1、現(xiàn)場－不是指手畫腳2、豐田的原則
　　四、永遠(yuǎn)注意日常行為的細(xì)節(jié)，隨意永遠(yuǎn)是職業(yè)的大敵
　　1、一位女研究員的例子2、日常行為的職業(yè)化細(xì)節(jié)
　　五、永遠(yuǎn)在與客戶打交道的過程中保持主動(dòng)與耐心，不耐煩就是不職業(yè)
　　1、大前沿一的《專業(yè)主義》
　　2、山姆?沃爾頓、寶潔CEO、杰克?韋爾奇、海爾的張瑞敏的職業(yè)化作法
　　六、永遠(yuǎn)把公司規(guī)范視為不可逾越的知名，逾規(guī)不等于勇敢和創(chuàng)新
　　行規(guī)－企業(yè)－學(xué)校－政府－具體行業(yè)
　　七、永遠(yuǎn)以公司與團(tuán)隊(duì)的利益為重，僅僅關(guān)注自己則難以成功
　　1、某航空公司的案例2、寶勝集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)觀3、麥當(dāng)勞的團(tuán)隊(duì)管理
　　八、永遠(yuǎn)保持精確的時(shí)間觀念，沒有時(shí)間觀念就是沒有職業(yè)感。
　　1、上海公司的銷售員時(shí)間管理2、柳傳志的時(shí)間管理
　　九、永遠(yuǎn)將溝通能力視為必修的課程，相信溝通能夠解決一切
　　1、不同人的溝通方式2、不同對象的溝通方式
　　唐俊、羅斯福、拿破侖?希爾的精典名言
　　十、永遠(yuǎn)追求行為始終如一，虎頭蛇尾絕對是職業(yè)人的死敵

 

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客戶核心戰(zhàn)略客戶核心戰(zhàn)略主講專家：周永亮培訓(xùn)需求調(diào)查表本土化執(zhí)行力研究專家領(lǐng)域：服務(wù)營銷客戶服務(wù)培訓(xùn)對象：中層管理基層主管新員工課程收益創(chuàng)造客戶需求－顛覆波特的“五力說”；關(guān)于戰(zhàn)略的誤區(qū)。何謂戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略的繁瑣游戲；戰(zhàn)略的五力說關(guān)注誰？關(guān)注客戶才是戰(zhàn)略的核心。課程特色課程通俗而鞭辟入里，語言幽默而文采飛揚(yáng)，豐富的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)貫穿始末；超強(qiáng)的親和力，疏導(dǎo)式的啟發(fā)方

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課程大綱：　　一、修煉1：樹立良好心態(tài)　　1、心態(tài)決定一切：激情心—世界上沒有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的，強(qiáng)大的執(zhí)行力來自強(qiáng)烈的成功情緒　　2、人的潛能如何爆發(fā)？－心態(tài)：心誠則靈　　二、修煉2：明確中層角色要求　　無效執(zhí)行的病癥：中層管理者不了解自身的角色要求　　1、角色核心1－責(zé)任意識(shí)：我是一切的根源　　2、角色核心2－執(zhí)行標(biāo)竿：管理者就是執(zhí)行的榜樣　

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課程大綱：　　講執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵　　1.前言　　2.企業(yè)成長的主要因素　　3.執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響　　4.執(zhí)行力對企業(yè)組織的影響　　第二講企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力　　1.引言　　2.決策因素　　3.心理因素　　4.教育因素　　5.機(jī)制因素　　6.組織因素　　7.過程因素　　第三講執(zhí)行力的核心要素（上）　　1.心態(tài)要素　　2.工具要素　　第四講執(zhí)行力

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課程大綱：　　一、組織和諧與領(lǐng)導(dǎo)力　　創(chuàng)造和諧是領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)特征　　追求持續(xù)是中國式領(lǐng)導(dǎo)力的主題　　組織和諧是持續(xù)的基本保證　　歷代王朝的管理秘訣　　請問：您的管理為了什么？您的領(lǐng)導(dǎo)為了什么？　　二、和諧領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素　　追求組織的成長　　關(guān)注利益的均衡　　強(qiáng)調(diào)關(guān)系的安全　　三、和諧領(lǐng)導(dǎo)力的策略修煉　　和諧領(lǐng)導(dǎo)力模式1：耶穌的卓越領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)　　和諧領(lǐng)導(dǎo)力模

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課程大綱：　　一、企業(yè)文化：企業(yè)的靈魂和生命力　　1、企業(yè)文化概念　　2、企業(yè)文化的作用　　（1）從馬丁·路德宗教改革與“德國貨”　?。?）印度教徒的虔誠與印度產(chǎn)品　　（3）企業(yè)文化的功能作用與影響　　3、從“宇宙全息”看人員素質(zhì)與企業(yè)文化　　二、企業(yè)精神與領(lǐng)袖（領(lǐng)導(dǎo)）魅力　　1、企業(yè)家（經(jīng)理人）魅力與企業(yè)精神　　2、積極進(jìn)取，規(guī)避“企業(yè)發(fā)展周期率”　　3、

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　　本土化執(zhí)行課程大綱：　　章、執(zhí)行是什么：執(zhí)行過程的常見“雷區(qū)”　　1.雷區(qū)一：目標(biāo)管理決定一切　　執(zhí)行是研究戰(zhàn)略流程與結(jié)果之間關(guān)系的學(xué)問，僅僅有了目標(biāo)是不夠的。　　你的目標(biāo)管理是否擁有靈魂？　　你的目標(biāo)真的是可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)嗎？　　建立了目標(biāo)管理體系就可以獲得你想要的結(jié)果嗎？　　我們的研究發(fā)現(xiàn)：這是一個(gè)執(zhí)行思維的“雷區(qū)”。　　2.雷區(qū)二：老板管決策，管理團(tuán)

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　　中國企業(yè)的執(zhí)行問題課程大綱：　　講：目標(biāo)謀劃不切實(shí)際　　案例：TCL的阿爾卡特之痛　　1.目標(biāo)管理失敗的5大病癥　　目標(biāo)繁雜讓人無所適從——家公司的核心關(guān)鍵指標(biāo)體系　　目標(biāo)具體但缺乏連續(xù)性——健力寶的目標(biāo)變換　　目標(biāo)體系缺乏配套體系——成都XM的目標(biāo)管理　　目標(biāo)落實(shí)盯住崗位忘記了流程——神州數(shù)碼　　目標(biāo)落實(shí)缺乏科學(xué)的績效管理保障——家供電公司的達(dá)標(biāo)活動(dòng)　

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　　部分、只有職業(yè)化，才能有預(yù)期的結(jié)果　　自然人還是職業(yè)人　　沒有職業(yè)化，專業(yè)化就沒有價(jià)值　　從你加入公司的那一刻，你就告別了自然人的階段，成了職業(yè)人　　只有職場苦勞，才有輝煌功勞！　　微軟高群耀：榮耀，來自績效　　HP的職業(yè)觀　　德勝洋樓如何看待職業(yè)員工　　第二部分、只有責(zé)任感，才有職業(yè)人品　　永遠(yuǎn)用責(zé)任心證明自己的人品　　責(zé)任心是人品的DNA　　責(zé)任感是

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　　部分、戰(zhàn)略的重要性　　案例分析：中關(guān)村企業(yè)20年的發(fā)展史反思　　第二部分、戰(zhàn)略是什么　　戰(zhàn)略本質(zhì)點(diǎn)：　　根據(jù)明天可能發(fā)生的事情決定今天做什么　　案例：我們對東安集團(tuán)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)　　我們對中外運(yùn)物流戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)　　2、戰(zhàn)略本質(zhì)第二點(diǎn)：　　根據(jù)資源預(yù)期確定能夠做什么不能做什么　　確定能夠做什么不能做什么是戰(zhàn)略的核心問題　　案例：康柏學(xué)步戴爾的失敗　　IBM戰(zhàn)略的

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　　部分、戰(zhàn)略的本質(zhì)　　1、根據(jù)明天可能發(fā)生的事情決定今天做什么　　2、根據(jù)資源預(yù)期確定能夠做什么不能做什么　　3、戰(zhàn)略關(guān)注目標(biāo)的長遠(yuǎn)性和愿景規(guī)劃　　4、戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)企業(yè)行為的系統(tǒng)性和整體性　　5、戰(zhàn)略著眼于規(guī)則變革而不是遵守固有規(guī)則　　第二部分、戰(zhàn)略管理　　1、戰(zhàn)略制定　　2、戰(zhàn)略調(diào)整　　3、戰(zhàn)略執(zhí)行　　案例1：中國房地產(chǎn)業(yè)幾大巨頭的成長比較　　案例2：聯(lián)想的

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