周永亮客戶核心戰(zhàn)略培訓(xùn),客戶核心戰(zhàn)略講座   01.11

客戶核心戰(zhàn)略客戶核心戰(zhàn)略主講專家：周永亮培訓(xùn)需求調(diào)查表本土化執(zhí)行力研究專家領(lǐng)域：服務(wù)營銷客戶服務(wù)培訓(xùn)對象：中層管理基層主管新員工課程收益創(chuàng)造客戶需求－顛覆波特的“五力說”；關(guān)于戰(zhàn)略的誤區(qū)。何謂戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略的繁瑣游戲；戰(zhàn)略的五力說關(guān)注誰？關(guān)注客戶才是戰(zhàn)略的核心。課程特色課程通俗而鞭辟入里，語言幽默而文采飛揚，豐富的執(zhí)行經(jīng)驗貫穿始末；超強的親和力，疏導(dǎo)式的啟發(fā)方

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打造強力中層的七項修煉   01.01

課程大綱：　　一、修煉1：樹立良好心態(tài)　　1、心態(tài)決定一切：激情心—世界上沒有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的，強大的執(zhí)行力來自強烈的成功情緒　　2、人的潛能如何爆發(fā)？－心態(tài)：心誠則靈　　二、修煉2：明確中層角色要求　　無效執(zhí)行的病癥：中層管理者不了解自身的角色要求　　1、角色核心1－責(zé)任意識：我是一切的根源　　2、角色核心2－執(zhí)行標(biāo)竿：管理者就是執(zhí)行的榜樣　

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如何提升執(zhí)行力   01.01

課程大綱：　　講執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵　　1.前言　　2.企業(yè)成長的主要因素　　3.執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響　　4.執(zhí)行力對企業(yè)組織的影響　　第二講企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力　　1.引言　　2.決策因素　　3.心理因素　　4.教育因素　　5.機制因素　　6.組織因素　　7.過程因素　　第三講執(zhí)行力的核心要素（上）　　1.心態(tài)要素　　2.工具要素　　第四講執(zhí)行力

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和諧領(lǐng)導(dǎo)力   01.01

課程大綱：　　一、組織和諧與領(lǐng)導(dǎo)力　　創(chuàng)造和諧是領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)特征　　追求持續(xù)是中國式領(lǐng)導(dǎo)力的主題　　組織和諧是持續(xù)的基本保證　　歷代王朝的管理秘訣　　請問：您的管理為了什么？您的領(lǐng)導(dǎo)為了什么？　　二、和諧領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素　　追求組織的成長　　關(guān)注利益的均衡　　強調(diào)關(guān)系的安全　　三、和諧領(lǐng)導(dǎo)力的策略修煉　　和諧領(lǐng)導(dǎo)力模式1：耶穌的卓越領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)　　和諧領(lǐng)導(dǎo)力模

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強勢文化 企業(yè)生命力   01.01

課程大綱：　　一、企業(yè)文化：企業(yè)的靈魂和生命力　　1、企業(yè)文化概念　　2、企業(yè)文化的作用　　（1）從馬丁·路德宗教改革與“德國貨”　?。?）印度教徒的虔誠與印度產(chǎn)品　?。?）企業(yè)文化的功能作用與影響　　3、從“宇宙全息”看人員素質(zhì)與企業(yè)文化　　二、企業(yè)精神與領(lǐng)袖（領(lǐng)導(dǎo)）魅力　　1、企業(yè)家（經(jīng)理人）魅力與企業(yè)精神　　2、積極進取，規(guī)避“企業(yè)發(fā)展周期率”　　3、

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本土化執(zhí)行   01.01

　　本土化執(zhí)行課程大綱：　　章、執(zhí)行是什么：執(zhí)行過程的常見“雷區(qū)”　　1.雷區(qū)一：目標(biāo)管理決定一切　　執(zhí)行是研究戰(zhàn)略流程與結(jié)果之間關(guān)系的學(xué)問，僅僅有了目標(biāo)是不夠的?！　∧愕哪繕?biāo)管理是否擁有靈魂？　　你的目標(biāo)真的是可以實現(xiàn)的目標(biāo)嗎？　　建立了目標(biāo)管理體系就可以獲得你想要的結(jié)果嗎？　　我們的研究發(fā)現(xiàn)：這是一個執(zhí)行思維的“雷區(qū)”。　　2.雷區(qū)二：老板管決策，管理團

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中國企業(yè)的執(zhí)行問題   01.01

　　中國企業(yè)的執(zhí)行問題課程大綱：　　講：目標(biāo)謀劃不切實際　　案例：TCL的阿爾卡特之痛　　1.目標(biāo)管理失敗的5大病癥　　目標(biāo)繁雜讓人無所適從——家公司的核心關(guān)鍵指標(biāo)體系　　目標(biāo)具體但缺乏連續(xù)性——健力寶的目標(biāo)變換　　目標(biāo)體系缺乏配套體系——成都XM的目標(biāo)管理　　目標(biāo)落實盯住崗位忘記了流程——神州數(shù)碼　　目標(biāo)落實缺乏科學(xué)的績效管理保障——家供電公司的達標(biāo)活動　

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職業(yè)人十項標(biāo)準(zhǔn)   01.01

　　職業(yè)人十項標(biāo)準(zhǔn)課程大綱：　　一、永遠(yuǎn)以結(jié)果證明自己價值，職場沒有苦勞，只有功勞　　1、HP孫振耀：市場不相信眼淚，也不相信苦勞　　2、微軟高群耀：榮耀，來自績效　　二、永遠(yuǎn)以責(zé)任心證明自己的人品,忠誠于事業(yè)，堅守承諾　　1、猶太律師的故事2、方太的“責(zé)任文化”3、寶勝的“責(zé)任心”　　三、永遠(yuǎn)把解決問題的技能作為核心能力，而不是把知識豐富作為核心能力　　1

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《企業(yè)戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新》   01.01

　　部分、戰(zhàn)略的重要性　　案例分析：中關(guān)村企業(yè)20年的發(fā)展史反思　　第二部分、戰(zhàn)略是什么　　戰(zhàn)略本質(zhì)點：　　根據(jù)明天可能發(fā)生的事情決定今天做什么　　案例：我們對東安集團戰(zhàn)略的設(shè)計　　我們對中外運物流戰(zhàn)略的設(shè)計　　2、戰(zhàn)略本質(zhì)第二點：　　根據(jù)資源預(yù)期確定能夠做什么不能做什么　　確定能夠做什么不能做什么是戰(zhàn)略的核心問題　　案例：康柏學(xué)步戴爾的失敗　　IBM戰(zhàn)略的

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企業(yè)的戰(zhàn)略體系與執(zhí)行   01.01

　　部分、戰(zhàn)略的本質(zhì)　　1、根據(jù)明天可能發(fā)生的事情決定今天做什么　　2、根據(jù)資源預(yù)期確定能夠做什么不能做什么　　3、戰(zhàn)略關(guān)注目標(biāo)的長遠(yuǎn)性和愿景規(guī)劃　　4、戰(zhàn)略強調(diào)企業(yè)行為的系統(tǒng)性和整體性　　5、戰(zhàn)略著眼于規(guī)則變革而不是遵守固有規(guī)則　　第二部分、戰(zhàn)略管理　　1、戰(zhàn)略制定　　2、戰(zhàn)略調(diào)整　　3、戰(zhàn)略執(zhí)行　　案例1：中國房地產(chǎn)業(yè)幾大巨頭的成長比較　　案例2：聯(lián)想的

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