目標(biāo)管理與互動(dòng)式績(jī)效考核培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:譚小芳
講師背景:
譚小芳亞太地區(qū)十大金牌講師北京營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)高級(jí)講師北大、清華總裁班特聘教授復(fù)旦、人大總裁班特聘專(zhuān)家國(guó)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、著名企管專(zhuān)家全球品牌網(wǎng)等多家門(mén)戶網(wǎng)站專(zhuān)欄作者銷(xiāo)售與市場(chǎng)等多家專(zhuān)業(yè)媒體專(zhuān)欄作者著有《策動(dòng)旅游》、《忠誠(chéng)來(lái)自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)員工讀本》等 詳細(xì)>>
目標(biāo)管理與互動(dòng)式績(jī)效考核培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)管理與互動(dòng)式績(jī)效考核培訓(xùn)
**部分:目標(biāo)管理
◇視頻案例互動(dòng):肖同學(xué)求職問(wèn)什么不能成功
◇目標(biāo)及目標(biāo)管理的定義及作用、分類(lèi)
有了目標(biāo),才有了工作努力的方向,目標(biāo)管理不是管理目標(biāo),而是要達(dá)成期望的成果;目標(biāo)對(duì)工作的作用是明細(xì)的,一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)設(shè)定,這個(gè)領(lǐng)域的工作將被忽視;目標(biāo)不是單一的,一個(gè)企業(yè)內(nèi)部有多種目標(biāo),之間是有相關(guān)性的,這是互動(dòng)式考核的來(lái)源
◇目標(biāo)設(shè)定的“聰明”原則
按照目標(biāo)設(shè)定的五個(gè)原則設(shè)定工作目標(biāo),目標(biāo)要明確可衡量,要與崗位相關(guān)且可以達(dá)成,沒(méi)有時(shí)間限制的目標(biāo)是夢(mèng)想。
◇個(gè)人工作目標(biāo)設(shè)定的步驟
個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定要服從與部門(mén)及企業(yè)整體目標(biāo),這樣才能形成企業(yè)合力;目標(biāo)設(shè)定要整合各種資源以達(dá)成目標(biāo);目標(biāo)要放在看得見(jiàn)的地方,以便于時(shí)時(shí)反思與控制
◇好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
什么樣的目標(biāo)是好的目標(biāo)?80/20原則早就了關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo);目標(biāo)要符合四種標(biāo)準(zhǔn);目標(biāo)要符合聰明的原則
案例互動(dòng):評(píng)說(shuō)自己設(shè)定的目標(biāo)
◇目標(biāo)的來(lái)源與出處
目標(biāo)不是憑空捏造出來(lái)的,在制定工作目標(biāo)是,要尋根溯源,確立好自己的目標(biāo)
◇執(zhí)行目標(biāo)過(guò)程中的問(wèn)題
執(zhí)行目標(biāo)的過(guò)程中,要防止目標(biāo)被置換;不能只低頭拉車(chē),還要抬頭看路
分析:目標(biāo)管理與互動(dòng)式績(jī)效考核培訓(xùn)案例!
解析:目標(biāo)管理與互動(dòng)式績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:目標(biāo)管理與互動(dòng)式績(jī)效考核課程案例分析!
第二部分:達(dá)成目標(biāo)的必要手段——互動(dòng)式績(jī)效考核
◇績(jī)效、績(jī)效考核與績(jī)效管理
◇目標(biāo)管理與績(jī)效考核
目標(biāo)管理與績(jī)效考核的關(guān)系
◇進(jìn)行績(jī)效考核所達(dá)到的目的
◇利用目標(biāo)管理進(jìn)行互動(dòng)式績(jī)效考核
視頻案例:原子彈是如何制造出來(lái)的
案例互動(dòng):提煉崗位互動(dòng)的工作目標(biāo)
◇能力和態(tài)度能被考核嗎?
考核和待遇的關(guān)系圖譜:
360考核簡(jiǎn)介
討論:目標(biāo)管理與互動(dòng)式績(jī)效考核經(jīng)典案例討論!
分組:目標(biāo)管理與互動(dòng)式績(jī)效考核培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:目標(biāo)管理與互動(dòng)式績(jī)效考核學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三部分:目標(biāo)管理與互動(dòng)式績(jī)效考核的步驟
◇準(zhǔn)備階段
目標(biāo)管理與互動(dòng)式績(jī)效考核的8個(gè)前提
1.成立一個(gè)組織
2.宣傳與培訓(xùn),建立共識(shí)
3.崗位職責(zé)體系
4.制度體系:案例《薪酬制度》
附:制度建設(shè):制度的層次及制度建設(shè)的四項(xiàng)基本原則
◇目標(biāo)制定與展開(kāi)
5.公司使命
6.公司戰(zhàn)略目標(biāo)
7.執(zhí)行目標(biāo)
8.目標(biāo)制定過(guò)程中的溝通
9.目標(biāo)分解
10.制度崗位KPI指標(biāo)體系
確定KPI的五大原則
構(gòu)建KPI體系的程序和步驟:確定工作產(chǎn)出,建立考核指標(biāo)、建立考核標(biāo)準(zhǔn)、KPI審核
◇實(shí)施
11. 制定并填寫(xiě)《工作計(jì)劃/考核表》,案例共享
12.實(shí)施過(guò)程中的協(xié)調(diào)、控制與溝通
附:績(jī)效管理過(guò)程中的溝通:目標(biāo)制定過(guò)程中的溝通、目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中的溝通、績(jī)效考核過(guò)程中的溝通。
◇考核
13.考核兌現(xiàn)
14.總結(jié)提升
互動(dòng):目標(biāo)管理與互動(dòng)式績(jī)效考核培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)目標(biāo)管理與互動(dòng)式績(jī)效考核培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典目標(biāo)管理與互動(dòng)式績(jī)效考核案例分析示范
第四部分:績(jī)效考核過(guò)程中的問(wèn)題與誤差解決
◇七種方法解決考核中“輪流坐莊”的現(xiàn)象
輪流坐莊是對(duì)績(jī)效管理的一種破壞,輪流坐莊是如何造成的?七種方法可以有效解決考核中輪流坐莊的現(xiàn)象
◇九種績(jī)效考核的誤差及破解
考核的誤差產(chǎn)生的原因分析,如何防止注入近期效應(yīng)的誤差?
譚小芳老師的其它課程
商品管理培訓(xùn) 11.24
第一:商品管理人員的職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)商品管理部門(mén)的職責(zé)各級(jí)商品管理人員的基本分工各級(jí)商品管理人員的基礎(chǔ)工作商品管理人員的基本素質(zhì)商品管理人員需掌握的知識(shí)技能商品管理人員的四個(gè)發(fā)展與提升階段分析:商品管理培訓(xùn)案例!解析:商品管理內(nèi)訓(xùn)案例案例:商品管理課程案例分析!第二:商品指標(biāo)管理體系的建立商品運(yùn)營(yíng)管理所涉及的指標(biāo)商品管理指標(biāo)體系各個(gè)指標(biāo)之間的基本關(guān)系建立適
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一、公司治理概要 1.什么是公司治理 2.公司治理與管理的比較 3.目前中國(guó)公司治理現(xiàn)狀 4.為什么好的公司治理是重要的 5.公司治理的四個(gè)模式比較 6.公司治理演進(jìn)趨勢(shì) 二、股東權(quán)利、股東會(huì)、利益相關(guān)者 1.股東有哪些權(quán)利與義務(wù)? 2.股東投票制度是如何運(yùn)作的? 3.機(jī)構(gòu)投資者如何參與上市公司的治理 4.利益相關(guān)者在公司治理中的作
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人才測(cè)評(píng)技術(shù) 04.09
《人才測(cè)評(píng)技術(shù)》培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)收益:1、了解人才測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)知識(shí);2、掌握人才測(cè)評(píng)的基本技能;3、有利于企業(yè)更好地選拔培養(yǎng)人才。培訓(xùn)背景:人才測(cè)評(píng)技術(shù)已成為全球人力資源管理重要的技術(shù)手段之一,誰(shuí)掌握這門(mén)技術(shù),誰(shuí)就能在人力資源管理活動(dòng)中降低成本、減少風(fēng)險(xiǎn),獲取真正適合企業(yè)發(fā)展所需要的人才。在國(guó)內(nèi)已經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,但對(duì)于如何建立“評(píng)鑒-發(fā)展中
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人才的選、用、育、留 04.09
《人才的選、用、育、留》——戰(zhàn)場(chǎng)取勝,靠用兵;商場(chǎng)不敗,靠用人!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:3天《人才的選、用、育、留》系列課程之一:《選》《人才的選、用、育、留》系列課程之二:《用》《人才的選、用、育、留》系列課程之三:《育》《人才的選、用、育、留》系列課程之四:《留》培訓(xùn)收益:1、了解人才對(duì)企業(yè)的影響;2、掌握企業(yè)人才的選用方法;3、掌握企業(yè)人才的培育技巧
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KPI績(jī)效管理培訓(xùn) 04.09
KPI績(jī)效管理培訓(xùn)培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天課程特點(diǎn):高度、深度、力度!實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效!培訓(xùn)收益:1、提升績(jī)效管理、考核、評(píng)估、面談的技巧;2、理解績(jī)效管理的本質(zhì),掌握影響績(jī)效的因素;3、熟悉績(jī)效管理的流程和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提取。4、發(fā)展員工素質(zhì),提高部門(mén)績(jī)效,打造優(yōu)秀企業(yè)。培訓(xùn)背景:?jiǎn)T工績(jī)效的提升到底靠什么?績(jī)效管理是不是就等于績(jī)效考核?為什么那么多企
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這樣做行政管理最有效 04.09
《這樣做行政管理最有效!》培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)收益:1、明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么;2、知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程;3、精確地把管理落到各個(gè)崗位和具體事項(xiàng)上;4、為企業(yè)各項(xiàng)工作提供規(guī)范化的制度和工具。講座亮點(diǎn):1、職責(zé)清晰:明確所在崗位的責(zé)任和任務(wù)并知道做什么;2、工作有序:知悉所要完成任務(wù)的具體步驟和工作流程;3、執(zhí)行有力
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戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn) 04.09
《戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn)》——建立“紅綠燈”體系,實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定培訓(xùn)收益:1、提升績(jī)效導(dǎo)向戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;2、提升人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行能力;3、提升外部招聘人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;4、提升內(nèi)部培養(yǎng)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力;5、提升人力資源戰(zhàn)略制定與選擇的能力;6、提升員工發(fā)展為導(dǎo)向的生涯規(guī)劃能力;7、掌握戰(zhàn)略性人力
講師:譚小芳詳情
《人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)》——知人善任,組織有序!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)收益:1、了解人才梯隊(duì)建設(shè)的意義;2、掌握人才梯隊(duì)建設(shè)的技巧;3、運(yùn)用人才梯隊(duì)建設(shè)的方法。培訓(xùn)背景:沒(méi)有人才,績(jī)效便無(wú)從談起!資深員工離開(kāi)組織,帶走的不僅是他們做事的能力,而且包括他們長(zhǎng)年積累下來(lái)的聰明才智,這種情況發(fā)生在組織的所有崗位和級(jí)別。繼任規(guī)劃不只是為高層尋找替代,更重要
講師:譚小芳詳情
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù) 04.09
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)——銷(xiāo)售圣經(jīng),把“賣(mài)”高手!培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:1-2天培訓(xùn)地點(diǎn):天津培訓(xùn)收益:1、掌握顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的理論、客戶分析方法和銷(xiāo)售技巧;2、學(xué)習(xí)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的思路和出發(fā)點(diǎn),逐步更新銷(xiāo)售觀念;3、走出價(jià)格泥潭,賣(mài)出你真正的價(jià)值,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自然出局;4、將技巧用于實(shí)踐,通過(guò)顧問(wèn)式銷(xiāo)售方式,快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。培訓(xùn)背景:顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公
講師:譚小芳詳情
和諧團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師:譚小芳培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定授課特點(diǎn):1、鮮活生動(dòng)行業(yè)案例,沖擊活動(dòng)激情體驗(yàn)2、至深至性講情說(shuō)理,啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享培訓(xùn)目的:1、提高員工士氣,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力!2、打造高效和諧團(tuán)隊(duì)與掌握心理學(xué)知識(shí);3、有效幫助學(xué)員提升領(lǐng)導(dǎo)效能與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng);4、提高團(tuán)隊(duì)和諧氣氛,掌握有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。培訓(xùn)受眾:總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、H
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