職場禮儀-塑造你的職業(yè)形象

  培訓(xùn)講師:李參

講師背景:
2001-2003年微軟認(rèn)證培訓(xùn)講師2003-2006年中企動(dòng)力科技股份有限公司歷任培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)2006-2007新聯(lián)合投資控股有限公司培訓(xùn)總監(jiān)2007-2011銘萬信息技術(shù)有限公司石家莊分公司培訓(xùn)講師高級(jí)業(yè)務(wù)督導(dǎo)會(huì)議營銷講 詳細(xì)>>

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職場禮儀-塑造你的職業(yè)形象詳細(xì)內(nèi)容

職場禮儀-塑造你的職業(yè)形象

  課程大綱:

  1,儀表和禮貌代表著你的職業(yè)形象

  1.1給人留下良好**印象的黃金3大法則

  1.2初次溝通交談成功的4大秘訣 2,養(yǎng)成良好的職場禮儀習(xí)慣,塑造自我形象

  3, 接待來訪者的禮儀和要求

  3.1與來訪者面談

  3.1到客戶公司面談

  4, 洽談業(yè)務(wù),工作面談的規(guī)范

  5, 與上司相處的禮儀與規(guī)范6, 與同事相處的禮儀與規(guī)范

  6.1十大禮儀法則是與同事和諧相處,受人尊敬的法寶

  6.2搞好人際關(guān)系的基本法則7, 接打電話的禮儀與規(guī)范

  7.1打電話的禮儀與接電話的禮儀

  7.2 打電話,接電話的規(guī)范用語

  7.3 電話業(yè)務(wù)聯(lián)系的規(guī)范8, 會(huì)議禮儀與規(guī)范

  9, 乘坐電梯的禮儀與規(guī)范

  10, 職場人士個(gè)人衛(wèi)生禮儀與規(guī)范

  11, 用餐,請(qǐng)客禮儀與規(guī)范

  12, 職場人士著裝禮儀與規(guī)范12.1職場人士遵循四大著裝修飾的原則:

  12.2 職場人士著裝六忌

  12.3 遵守制服、西服、裙服的有關(guān)成規(guī)。13,職場行為與習(xí)慣改善

  13.1 不受歡迎的職場壞習(xí)慣

  13.2培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣

  13.3 PDCA 工具----助你很好完成任務(wù)

 

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