職業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
職業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
職業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、 領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能
問(wèn)題一:根據(jù)你的職業(yè)生涯,你認(rèn)為怎樣才是一位好的領(lǐng)導(dǎo)
思考、提問(wèn)、分組討論,發(fā)言
講 解:★調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性 ★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃
★提出關(guān)鍵的問(wèn)題和建立關(guān)系網(wǎng) ★發(fā)表有影響力的談話
★激勵(lì)和識(shí)別創(chuàng)新思想 ★選拔優(yōu)秀的人才
★征求意見和咨詢 ★培養(yǎng)優(yōu)秀人才
★決策 ★發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題
★通曉組織方式的選擇 ★調(diào)解矛盾
★促進(jìn)組織機(jī)構(gòu)變革 ★談判
★組建委員會(huì)和安排會(huì)議 ★培養(yǎng)忠誠(chéng)和樹立威信 二、 計(jì)劃與組織
問(wèn)題二:貴公司是怎樣制訂工作計(jì)劃的,有何優(yōu)缺點(diǎn)?
思考、提問(wèn)、回答
講 解:★長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃 ★對(duì)計(jì)劃的參與度越高,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)越高
★組織好你的團(tuán)隊(duì)(管人) ★組織好你的物力資源(管物理財(cái)) 三、 培訓(xùn)與發(fā)展
問(wèn)題三:貴公司是怎樣對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和發(fā)展?
思考、提問(wèn)、回答
講 解:★開發(fā)人的潛能并用之 ★學(xué)習(xí)十不要
★確認(rèn)和規(guī)劃培訓(xùn) ★培訓(xùn)個(gè)人和集體
★確定員工的生涯規(guī)劃
案例1:制訂員工生涯規(guī)劃
討論、發(fā)表 四、 決策與授權(quán)
問(wèn)題四:貴公司是怎樣決策和授權(quán)的?
思考、提問(wèn)、回答
講 解:★把握時(shí)機(jī),果斷決策 ★ 高效參與和授權(quán)
★做決定和執(zhí)行決定 ★授權(quán)的原則與技巧 五、 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
問(wèn)題五:貴公司是怎樣激勵(lì)你的員工,你的心得如何
思考、提問(wèn)、分組討論,發(fā)言
講 解:★團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人激勵(lì) ★與價(jià)值準(zhǔn)則保持一致
★注意他人的權(quán)利 ★在危機(jī)中要保持冷靜
★影響他人的十不要 ★各種激勵(lì)技巧
案例2:某企業(yè)目標(biāo)管理與績(jī)效考核的激勵(lì)作用
分組討論,發(fā)表心得 六、有效溝通
問(wèn)題六:貴公司的溝通方式如何,你有什么心得?
思考、提問(wèn)、回答
講 解:怎樣與上司溝通
怎樣與同僚溝通
怎樣與下屬溝通
問(wèn)題3:主管是否應(yīng)該管部門交叉的事情?
問(wèn)題4:怎樣才能有效地與下屬溝通
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單元認(rèn)識(shí)自我(測(cè)試) 認(rèn)識(shí)自我、了解自我是成功溝通的步,所謂知彼知己百戰(zhàn)不殆?! ∧愕臍赓|(zhì); 你的性格是內(nèi)向還是外向 你屬于敏感型、感情型、思考型還是想象型 你樂(lè)觀嗎 你是疑心很重的人嗎 第二單元溝通與管理溝通 溝通的完整過(guò)程是信息發(fā)送者對(duì)信息進(jìn)行編碼,選擇適當(dāng)?shù)耐ǖ纻鬟f給接受者解碼,同時(shí)會(huì)有一個(gè)及時(shí)的反饋,在這過(guò)程中還會(huì)受到環(huán)境、噪聲等等
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一、領(lǐng)導(dǎo)的基本管理技能問(wèn)題一:根據(jù)你的職業(yè)生涯,你認(rèn)為怎樣才是一位好的領(lǐng)導(dǎo)思考、提問(wèn)、分組討論,發(fā)言講解:★調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性★制訂戰(zhàn)略規(guī)劃★提出關(guān)鍵的問(wèn)題和建立關(guān)系網(wǎng)★發(fā)表有影響力的談話★激勵(lì)和識(shí)別創(chuàng)新思想★選拔優(yōu)秀的人才★征求意見和咨詢★培養(yǎng)優(yōu)秀人才★決策★發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題★通曉組織方式的選擇★調(diào)解矛盾★促進(jìn)組織機(jī)構(gòu)變革★談判★組建委員會(huì)和安排會(huì)議★培養(yǎng)
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