CMM與軟件項目管理

  培訓講師:林長青

講師背景:
一、教育背景"廈門大學市場營銷本科,在職修讀福建師范大學工商管理碩士;在職期間參加北京大學MBA課程以及美國大學DBA與MBA課程學習。"二、工作經歷香港酒店管理在線商學院首席顧問師;中國總裁網專業(yè)實戰(zhàn)派專家,金牌講師; 詳細>>

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CMM與軟件項目管理詳細內容

CMM與軟件項目管理
  **單元 (約需一個研討日)
  軟件能力成熟度模型和項目管理概述
  CMM重要概念、理論結構、應用價值以及五個成熟度等級,CMM主要KPA概述,CMM各成熟度等級的內容和關聯性
  CMM在中國、歐美、印度的實踐狀況和經驗,如何參與國際化競爭
  SW-CMM在企業(yè)中的應用和實施后的利益,企業(yè)在選擇改進目標和實施過程管理中的關鍵問題。
  正式的CBA-IPI評估過程,包括準備培訓、現場審核和等級評定,以及評估報告介紹
  單元小結
  第二單元 (約需半個研討日)
  軟件能力成熟度模型和項目管理概述
  項目管理基本概念和新發(fā)展
  項目、項目生命周期、過程、項目干系人、組織形式及其影響
  軟件開發(fā)項目的過程:啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾
  CMM、過程與項目管理
  某知名軟件公司的項目管理案例研究背景介紹
  單元小結
  第三單元 (約需一個半研討日)
  軟件項目啟動和計劃實戰(zhàn)培訓
  項目可行性和項目啟動
  項目規(guī)劃基礎結構,過程數據庫,過程能力基準,過程資源和知識庫系統(tǒng)
  過程規(guī)劃,某知名軟件公司的開發(fā)過程介紹,需求變更管理,本課程項目案例過程規(guī)劃實戰(zhàn)
  工作量估計和進度計劃,估計和進度安排概念,工作量估計,進度計劃,本課程項目案例進度計劃實戰(zhàn)
  質量規(guī)劃,質量概念,定量化質量管理規(guī)劃,故障預防規(guī)劃,本課程項目案例質量計劃實戰(zhàn)
  風險管理,風險和風險管理概念,風險評估,風險控制,本課程項目案例風險管理實戰(zhàn)
  計劃的度量和跟蹤,度量概念,度量,項目跟蹤,本課程項目案例的度量和跟蹤計劃實戰(zhàn)
  項目管理計劃,團隊管理,客戶溝通和問題解決方案,項目管理計劃的結構,本課程項目案例項目計劃實戰(zhàn)
  配置管理,配置管理概念,配置管理過程,本課程項目案例配置管理計劃實戰(zhàn)
  與CMM KPA的聯系
  單元小結
  第四單元 (約需半個研討日)
  項目執(zhí)行,控制和收尾實戰(zhàn)培訓
  評審,評審過程,數據收集,監(jiān)督和控制,評審和NAH綜合癥介紹
  項目監(jiān)督和控制,項目跟蹤,里程碑分析,用SPC(統(tǒng)計過程控制)進行任務級分析,故障分析和預防,過程監(jiān)督和審計
  

 

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課程大綱:天上午:一、《ISO10015質量管理培訓指南》的簡介1.ISO10015的概念;2.ISO10015的出臺過程;3.ISO10015進入中國的過程;4.ISO10015的主要特點;5.推介ISO10015的目的。二、對現代企業(yè)培訓管理的認識與理解(對ISO10015標準的前言與前三章的釋義)1.現代培訓的概念與理念;2.企業(yè)培訓管理人員的素質要求

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  1)了解溝通技巧在現代交往中的價值  2)了解常見的溝通障礙并有效排除  3)掌握一些工作的基本方法  4)學會有效傾聽的技巧  5)掌握組織溝通的方法  課程內容一、溝通的概念與作用  1、溝通的要素  2、有效溝通的構成  3、有效溝通的作用  4、溝通的途徑  5、溝通的方式  6、溝通的種類  游戲:為何要溝通  案例1:帥小伙的吸塵器  案例2

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  易用易學,深入淺出;  互動性強并寓教于樂;  充滿激情,極具煸動性;  參與式培訓使學員更易掌握與投入;  幽默風趣,喜愛使用多種現代培訓技巧;  觀念新穎,有操作性、實用性與前瞻性。

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  單元易學的基本常識及應用  人類對于易學的基本認知?易學是什么?易學有什么?易學有何用?易學如何應用于企業(yè)經營管理?  第二單元用易學之法進行問題的分析  運用易學提供的理論工具,建立問題分析模型,學習并且掌握結構化、流程化地分析問題的方法。  第三單元用易學之法分析問題發(fā)生的原因  運用易學提供的理論工具,建立原因分析模型,學習并且掌握結構化、流程化地

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  單元易學的基本常識及應用  人類對于易學的基本認知?易學是什么?易學有什么?易學有何用?易學如何應用于企業(yè)經營管理?  第二單元用易學之法解析領導力  運用易學提供的理論工具,建立領導力分析模型,分析而知己、知人,成為明智的領導者?! 〉谌龁卧靡讓W之法解析領導素質標準  運用易學提供的理論工具,建立領導素質標準分析模型,分析而明確各個職位的勝任力標準,

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  易用易學,深入淺出;  互動性強并寓教于樂;  充滿激情,極具煸動性;  參與式培訓使學員更易掌握與投入;  幽默風趣,喜愛使用多種現代培訓技巧;  觀念新穎,有操作性、實用性與前瞻性。

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1、推銷的障礙及解決方法2、產品銷售FAB的運用3、餐飲AIDA銷售手法4、不同顧客銷售風格技巧5、準備工作6、接觸顧客7、推介技巧-一分鐘引起興趣-對號入座8、處理異議9、半分鐘成交法10、跟進銷售11、推銷要決及避諱

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部分:資源增值-利潤倍增實施計劃1、企業(yè)要持續(xù)發(fā)展需要做什么1.1企業(yè)戰(zhàn)略核心思想:開源節(jié)流1.2開源節(jié)流六大因素:人(人力成本、工作效率、人才價值)財(投入產出比、財務預算、融資上市、無形價值)物(設備、能源、原材料、用品)進(采購成本降低、質量提高、采購適時、環(huán)節(jié)簡潔)銷(營業(yè)額增加、人流量增加、品種增加、營銷創(chuàng)新)存(庫存減少、損耗降低)2、我們要增值

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