銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力
銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)力
一、如何領(lǐng)導(dǎo)自己
1、認(rèn)識(shí)管理——管理的定義與解讀
2、認(rèn)識(shí)職務(wù)——管理者角色定位解讀,職銜到底意味著什么?
3、領(lǐng)導(dǎo)者四大魅力:影響力、自制力、溝通力、欣賞力
影響力:身先足以率人;律己足以服人;輕財(cái)足以聚人;量寬足以得人。
自制力:1)、沒(méi)有借口;2)、敢于承擔(dān);3)、謙虛上進(jìn);4)、正直務(wù)實(shí)。5)、警示信念:a)、偶然的成功比必然的失敗更可怕;b)、不因別人對(duì)我好而努力工作,也不因別人對(duì)我不好而消極怠工,我的事業(yè)我的品牌;c)、等價(jià)之后才能談等值;d)、謙卑 實(shí)力才是真正的強(qiáng)者;e)、員工的行為都是管理的體現(xiàn)。
溝通力:高效溝通四步、溝通縱橫線(xiàn)、溝通六大層次。
欣賞力:小故事闡述欣賞的大道理。
二、如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)(銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)六大系統(tǒng)管控)
1、戰(zhàn)略管理系統(tǒng):市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)客戶(hù)、價(jià)值主張
2、文化管理系統(tǒng):銷(xiāo)售文化、職場(chǎng)文化、學(xué)習(xí)氛圍、文體娛樂(lè)、家的文化
3、人才管理系統(tǒng):人才選用、人才啟用、人才培訓(xùn)
4、目標(biāo)管理系統(tǒng):目標(biāo)設(shè)定、個(gè)人目標(biāo)確認(rèn)和承諾、目標(biāo)分解、目標(biāo)執(zhí)行(時(shí)間管理、業(yè)績(jī)管理、政策管理、資源管理、會(huì)議管理、工具管理、激勵(lì)管理)
5、客戶(hù)管理系統(tǒng):客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)跟單、客戶(hù)維護(hù)
6、制度管理系統(tǒng):制度是基于把人想象成壞人而設(shè)定的、所有不想看到的用制度去約束、所有想看到的用獎(jiǎng)勵(lì)去鼓舞
三、管理問(wèn)題解析
管理者常犯的19個(gè)錯(cuò)誤:
自己訂制度,讓下屬去執(zhí)行;與下屬的溝通越來(lái)越難,流于形式;天天在一起,板不下臉來(lái),不好意思;為了給新人信心,送業(yè)績(jī);對(duì)于業(yè)績(jī),員工不急主管急;明星員工不好管;生氣并及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤;員工情緒化嚴(yán)重,一激勵(lì)就有干勁,不激勵(lì)就蔫;對(duì)于新人急于給能力;倉(cāng)促下達(dá)任務(wù),對(duì)結(jié)果措手不及;急功近利,為了目標(biāo)而不斷施壓;在業(yè)績(jī)壓力下,輕許諾言;與下屬交往尺度把握不準(zhǔn);主動(dòng)服務(wù)新人,浪費(fèi)時(shí)間和精力;褒評(píng)下屬不當(dāng);員工工作量測(cè)量不準(zhǔn);與下屬產(chǎn)生金錢(qián)和情感糾紛;在下級(jí)面前抱怨上司或其他;總以為自己的部門(mén)是救世主,銷(xiāo)售為王。
四、自由提問(wèn)時(shí)間:
孫雪松老師的其它課程
課程大綱:訓(xùn)練內(nèi)容預(yù)期培訓(xùn)效果市場(chǎng)細(xì)分了解不同細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),宏觀上有一個(gè)清晰的概念。價(jià)值定位揚(yáng)長(zhǎng)避短,找到企業(yè)的價(jià)值主張,找到屬于自己的、有發(fā)展前途的市場(chǎng)空間,確定企業(yè)的價(jià)值定位所在。目標(biāo)客戶(hù)弄清楚誰(shuí)是你的客戶(hù),搞清楚購(gòu)買(mǎi)者、決策者和使用者三者之間不同之處在哪里?學(xué)會(huì)如何分析客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理??蛻?hù)印象解決客戶(hù)如何看你的問(wèn)題,學(xué)會(huì)如何包裝自己??蛻?hù)名單學(xué)會(huì)
講師:孫雪松詳情
無(wú)敵談判技巧 01.01
課程大綱:訓(xùn)練內(nèi)容預(yù)期培訓(xùn)效果談判法則掌握雙贏談判必須要遵守的游戲規(guī)則,否則吃虧的一定是自己。談判信念和態(tài)度學(xué)習(xí)談判高手的信念和態(tài)度談判策略統(tǒng)籌策劃每一次談判的目的和思路談判開(kāi)局學(xué)習(xí)到什么是開(kāi)局策略,也就是你在和對(duì)手初步接觸時(shí)所采取的策略,從而確保你的談判會(huì)有一個(gè)成功的結(jié)局。談判中場(chǎng)學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)對(duì)方的談判壓力,保證整個(gè)談判按照有利于你的方向發(fā)展。終局談判后幾
講師:孫雪松詳情
課程大綱:訓(xùn)練內(nèi)容預(yù)期培訓(xùn)效果系統(tǒng)問(wèn)題解析銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是有個(gè)性的一支隊(duì)伍,管得嚴(yán)沒(méi)有激情、沒(méi)有斗志,管的松無(wú)法無(wú)天、占山為王,做一個(gè)卓越的管理者,要快速理解和掌握四大類(lèi)管理問(wèn)題:制度類(lèi)問(wèn)題、溝通類(lèi)問(wèn)題、業(yè)績(jī)類(lèi)問(wèn)題和狀態(tài)類(lèi)問(wèn)題,從此管理即在掌控中。領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)導(dǎo)力是組織中有效的一種力量,它可以帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)千難萬(wàn)阻,直達(dá)成功的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)力靠的不是職稱(chēng)、不是頭銜,更不
講師:孫雪松詳情
打造團(tuán)隊(duì)之狼性精神 01.01
課程大綱:訓(xùn)練內(nèi)容預(yù)期培訓(xùn)效果人生價(jià)值定位(2H)高看自己一眼,重新定位自己,成為天上的雄鷹而不是地上的家禽。金字塔游戲(2H)透過(guò)游戲看透自己的思維模式,發(fā)現(xiàn)思維短板,用事實(shí)教育自己學(xué)會(huì)反思、反省、向內(nèi)看到自己的問(wèn)題。紅黑游戲(2H)培養(yǎng)雙贏的心態(tài),與公司雙贏、與同事雙贏、與客戶(hù)雙贏、與社會(huì)雙贏,養(yǎng)成健康的競(jìng)合意識(shí)。AB點(diǎn)游戲(2H)激發(fā)自己的潛能,養(yǎng)成簡(jiǎn)
講師:孫雪松詳情
一、正確的認(rèn)知 什么是銷(xiāo)售?銷(xiāo)售的正確理念是什么?銷(xiāo)售到底能帶來(lái)什么? 二、清晰的目標(biāo) 為什么做?找到那個(gè)心動(dòng)按鈕;那個(gè)刻骨銘心的理由;列出做到的好處是什么? 如何設(shè)定目標(biāo)及分解?基數(shù)設(shè)定、目標(biāo)倒推、時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)定?! ⊥娫?huà)的目標(biāo):引起興趣、挖掘需求、介紹來(lái)意、建立印象、20成交 每一通跟進(jìn)電話(huà)的目標(biāo):尋求共識(shí)、發(fā)現(xiàn)差距、雙贏說(shuō)服、達(dá)成交易、做
講師:孫雪松詳情
一、銷(xiāo)售制勝的關(guān)鍵按鈕(上午授課培訓(xùn)) 1、正確的心態(tài)和觀念。四大觀念四大價(jià)值觀?! ?、清晰的目標(biāo)。解決為何做的問(wèn)題!用案例證明目標(biāo)的重要性?! ?、完善的計(jì)劃。解決如何做的問(wèn)題!銷(xiāo)售策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定。 4、扎實(shí)的基本功。銷(xiāo)售必修之六大基本功;鎖定目標(biāo)客戶(hù)的能力、建立好感的能力、挖掘客戶(hù)需求的能力、產(chǎn)品介紹的能力、臨門(mén)一腳簽單拿錢(qián)的能力、讓客
講師:孫雪松詳情
銷(xiāo)售高手是怎樣煉成的 01.01
、銷(xiāo)售概述 正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售是什么樣的事業(yè),一定要先找到為何做好銷(xiāo)售的深刻理由。知道為什么做比知道怎么做要重要100倍?! 《?、銷(xiāo)售心態(tài) 隨著時(shí)間的推移,銷(xiāo)售的能力自然而然的會(huì)越來(lái)越高,但是能力高的人業(yè)績(jī)卻不見(jiàn)得高,問(wèn)題出在哪里?如果你不能用思維去影響你的行為,那么你的一生充其量是個(gè)武夫!建立健康、正確的銷(xiāo)售信念,從內(nèi)心培養(yǎng)強(qiáng)大的精神力量?! ∪?、職場(chǎng)價(jià)
講師:孫雪松詳情
卓越圈 01.01
節(jié):破冰,熱身;第二節(jié):主題宣講;戰(zhàn)略、流程設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)把握、齊心協(xié)力、目標(biāo)完成;第三節(jié):公布游戲規(guī)則;第四節(jié):選每隊(duì)領(lǐng)袖;第五節(jié):對(duì)抗競(jìng)賽;第六節(jié):總結(jié)反思;討論題目:1、當(dāng)戰(zhàn)略定下來(lái)以后,流程的重要性是什么?2、流程的設(shè)計(jì)根據(jù)是什么?3、錯(cuò)誤的流程讓我們付出的代價(jià)是什么?4、一個(gè)正確的流程會(huì)讓我們之間的配合產(chǎn)生怎樣的力量?5、流程中細(xì)節(jié)完善的重要性體現(xiàn)在哪
講師:孫雪松詳情
1、洽談一定要以客戶(hù)為中心每一個(gè)方案、產(chǎn)品都是為客戶(hù)“量身訂做”;多講客戶(hù)要什么,少講你能做什么;經(jīng)常提到客戶(hù)說(shuō)過(guò)的話(huà);永遠(yuǎn)讓客戶(hù)感覺(jué)到“占便宜”;銷(xiāo)售就是把別人的事當(dāng)作自己的事;2、不要總是跟你頭腦中的客戶(hù)打交道客戶(hù)想的不一定是你想的那樣;客戶(hù)提出的不一定是他非常在意的;不要?jiǎng)硬粍?dòng)給客戶(hù)貼負(fù)面的“標(biāo)簽”;沒(méi)談之前,所有假設(shè)都是沒(méi)意義的;3、不要以已推人,主
講師:孫雪松詳情
瘋狂銷(xiāo)售 01.01
1、2天時(shí)間內(nèi)完成42個(gè)討論題,17個(gè)案例分析題;2、訓(xùn)練為主,互動(dòng)式教學(xué),分組討論,真實(shí)案例分析3、現(xiàn)場(chǎng)打分考核每一位學(xué)員和每組團(tuán)隊(duì)(天內(nèi)容)一、銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的10個(gè)心態(tài)1.做銷(xiāo)售要有強(qiáng)烈的企圖心—成功的欲望2.做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián)—有理想3.拜訪量是銷(xiāo)售工作的生命線(xiàn)—勤奮4.具備“要性”和“血性”—激情5.世界上沒(méi)有溝通不了的客戶(hù)—自信6.先“開(kāi)槍”
講師:孫雪松詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194